עומס משתמשים בחג גרם לתקלות בשירותי ה-SMS
נראה כי הודעות הטקסט הסלולריות הולכות ותופסות מקום נכבד בחיינו: בראש השנה ניסו המוני ישראלים לשלוח ברכות שנה טובה ב-SMS למכרים ובני משפחה, אך נתקלו בקשיים טכניים מצד הספקים
נראה כי יותר ויותר ישראלים בירכו בראש השנה החדשה חברים ומקורבים באמצעות הודעות SMS והעדיפו את הודעות הטקסט הסלולריות על פני אגרות הברכה הזמינות באמצעי התקשורת האחרים, אך חברות הסלולר לא תמיד עמדו בביקושים.
בערב ראש השנה, יום רביעי אחר הצהרים, נרשמו תקלות ועיכובים בשירותי ה-SMS של ספקי הסלולר, ככל הנראה בשל עומס כבד של משתמשים. שיבושים אלה נמשכו זמן קצר, אך הסבו עוגמת נפש לחלק מהמשתמשים. "משעות הצהרים אני נתקל בקשיים בשליחת הודעת SMS ממכשיר הפלאפון שלי", כתב לנו ע', "דווקא בערב החג, כשרבים שולחים ברכת שנה טובה אני לא יכול להשיב להם".
ואילו אורי התלונן על כך שלא ניתן לשלוח SMS גם ברשת אורנג'. "רציתי לשלוח SMS לחג למכרי, אהובי (ולכאלה שלא ממש בא לי להתקשר אליהם) וקיבלתי הודעת שגיאה "ההודעה לא נשלחת כעת. ההודעות שלי לא מגיעות ליעדן וחיוג מהיר למחלקת השירות הוביל להודעה מוקלטת לפיה יש תקלה טכנית במשלוח "מבזקים אלקטרונים" בחלק מאזורי הארץ. לא להאמין. דווקא עכשיו אי אפשר לסמס. ממש לא בא לי להתקשר לאנשים".
מפלאפון נמסר בתגובה, כי אכן היתה תקלה קצרה בשירות ה-SMS של החברה, אולם זו לא ארכה זמן רב ותוקנה במהירות. ובפרטנר נמסר כי עקב היקף ההודעות שנשלחו במקביל, חל עיכוב במועד הגעת ההודעה ליעדה, אולם אין מדובר בתקלה או קריסה, אלא רק בפעולה איטית מן הרגיל של שירות ה-SMS של החברה. מסלקום לא נתקבלה תגובה עד מועד פרסום הכתבה, אם כי לא נתקבלו תלונות של לקוחות על קשיים משלוח SMS ברשת סלקום.
לפנייה לכתב/ת 
