אתם יושבים?

איזה חוצפנים אנחנו. איך אנחנו מרשים לעצמנו להגיע לנמל התעופה, לעבור את ביקורת הדרכונים, להגיע לדיוטי פרי, ולשבת. לשבת. פשוט חוצפה. בשביל מה כל החנויות השקיעו מיליוני שקלים אם אנחנו יושבים על הכורסאות הנוחות שרשות שדות התעופה הציבה, ולא מרוקנים את הארנקים שלנו.

כן, מסתבר שבעלי החנויות בנתב"ג 2000 לא ממש מרוצים מהיקף הקניות שלנו והמכירות פחותות מהמצופה. אחת הסיבות לכך, לדעתם, הן הכורסאות שמוצבות מול המזרקה. לטענתם, הנוסעים יושבים בכורסאות, בוהים במפל המים, ולא קונים. זו הסיבה לכך שהם מצאו לנכון לפנות לרשות שדות התעופה ולבקש לסלק כורסאות כדי שהנוסעים יקומו ויקנו. לא פחות ולא יותר. 

עכשיו נשאלת השאלה מי פה החצוף באמת. נתב"ג 2000, טרמינל 3 בשבילכם, הוקם במטרה לשרת את הנוסעים. מקומות ישיבה בהמתנה לטיסה בנמל תעופה, זה סוג של שירות. בעלי החנויות, עם כל הכבוד למיליונים שהם השקיעו, צריכים גם הם לתת לנו שירות ולא לאלץ אותנו לעמוד ולהסתובב בחנויות. לכן, הם חצופים. אפילו מאוד.

גם תגובתה של רשות שדות התעופה לידיעה אינה מעודדת. וכך היא הגיבה: "אכן היתה פנייה לא פורמלית של כמה זכיינים, שנדונה". תגידו לי, אתם שם ברשות, נפלתם על הראש? אתם דנים בתביעה הזו במקום לזרוק אותם מכל המדרגות? נכון, הם שילמו לכם מיליוני שקלים תמורת הזכות להקים חנות, אבל זה לא אומר שאתם צריכים לעבוד בשבילם ובטח לא על חשבון הנוסעים (שמשלמים לכם מס נמל, כידוע).

אבל במחשבה שנייה, אני מבין את אנשי הרשות ובעלי החנויות. כי נתב"ג 2000 הוא אמנם גדול ומרשים, אבל במקום שהחנויות יהיו חלק קטן ועיקר התכנון יהיה לנוחות הנוסעים - הוא נבנה לנוחות החנויות, על חשבון הנוסעים. וכך, במקום שדה תעופה יש לנו בעצם קניון ענקי, עם שרוולים למטוסים ואפשרות גיחה לחו"ל. ועכשיו תגידו לי אתם: ראיתם פעם קניון עם כורסאות לנוחות הקונים? מן הסתם לא ראיתם וגם לא תראו. לכן בעלי החנויות חושבים שהדרישה שלהם לגיטימית.

אחד מבעלי החנויות, אגב, התראיין ואמר כי "מי שמתיישב בכיסא בדרך כלל לא זז ממנו כדי שלא יתפסו את מקומו". אם לרשות שדות התעופה היתה אוריינטציה צרכנית היא מן הסתם היתה מבינה שיש בעיה של מחסור בכיסאות ומוסיפה עוד כמה. אבל כנראה שאין לה, ולכן היא דנה דווקא בדרישת בעלי החנויות.

והערה אחת לסיום, לבעלי החנויות: רוצים יותר תנועה של קונים? תורידו מחירים, ואל תבקשו לסלק כסאות. תאמינו לי, אם מישהו יראה פרסום למוצר שהוא צריך במחיר שהוא באמת יותר זול מהארץ, הוא יקום גם מהכורסא שלו.