השקיפות מחייבת? תלוי איזו עמותה שואלים
בישראל של 2006 אמנם אין עוררין על הכרחיותם של ארגונים העוסקים בחלוקת מזון לנזקקים, אבל העובדה שהם חייבים להתנהל בשקיפות מלאה עדיין אינה מובנת מאליה. מערכת ערוץ המעורבות פנתה לתשעה מלכ"רים וביקשה מהם למלא שאלון מפורט על היקף הפעילות הכספית שלהם, מקורות המימון ומספר העובדים והמתנדבים. שלושה התעלמו, ארבעה סיפקו תשובות מלאות ושניים העבירו מידע מצומצם. כתבה ראשונה בסדרה
| "לתת" |  | "מאיר פנים" | | "פתחון-לב" | | "לשובע" |
| ||||||
| "משולחן לשולחן" | | "בנק מזון" | | "יד עזר לחבר" | | לא השיבו |
בתסריט שלהלן השתתפתם לא אחת גם אתם: הטלפון מצלצל ומהעבר השני מבקש קול נשי בדרך-כלל, בנימה שכל-כולה חסד, תרומה עבור עמותה המסייעת בהאכלת נזקקים. לעתים היא נעזרת בנתוני דוח העוני המבהילים, לפרקים מציגה תמונת מצב עוכרת שלווה, תמיד פונה אל נימי המצפון ומעלה בכם את השאלה - לתרום או לא לתרום?
קריסת מערכות הרווחה בישראל והעמקת הפערים החברתיים הביאה בעשור האחרון לגידול משמעותי בהיקף עבודתם של עמותות וארגונים המסייעים לאוכלוסיות מוחלשות. חלקם מתחזקים בתי תמחוי, אחרים מחלקים חבילות מזון למשפחות, העמותות הגדולות יותר אוספות מוצרים מיצרנים ומהציבור ומעבירות אותם לארגונים מקומיים.
במציאות הכלכלית-חברתית האכזרית שהתהוותה בישראל אין עוררין על-כך שפעילותם, המתקיימת באמצעות תרומות, הן כספיות, הן של מצרכים והן של שעות התנדבות, חיונית. אולם אם נסיר את העטיפה הערכית ההכרחית - כולם
גם חייבים לדווח לתורמים בפרט, ולציבור בכלל, על התנהלותם.
במרחב החדש שנוצר בשנים האחרונות שקיפות אינה עוד מונח השמור למגזר העסקי. עמותות הנתמכות על-ידינו חייבות להקפיד על שקיפות מקסימלית, לשלם משכורות הוגנות אך לא מופרזות לעובדיהן, ולפעול כדי שרוב-רובן של התרומות אכן יגיע ליעדן - ולא ישמש למימון תפנוקיהם של המנהלים.
"בברומטר השחיתות 2005, הציבור הישראלי דירג את רמת השחיתות בעמותות בציון 3.1 מתוך 5 נקודות, לעומת 4.5 נקודות למפלגות הפוליטיות ו-2.5 לצה"ל", אומרת סוזאן תם, מנכ"לית עמותת "שבי"ל ישראל". "העמותות בישראל נתפסות כמושחתות, ושקיפות הוא אחד הפתרונות שבאמצעותם ניתן לשנות את התפיסה הזו. חשוב לציין כי חוסר השקיפות לא מצביע בהכרח על שחיתות, אך למראית עין נתפס כך על-ידי הציבור".
הכתבה הראשונה בסדרת "חשבון, בבקשה" עוסקת בתשעה מלכ"רים (מוסדות ללא כוונת רווח) שחלק ניכר מפעילותם מוקדש לסיוע הומניטרי (ובעברית: חלוקת מזון): "לתת", "מאיר פנים", "פתחון-לב", "לשובע", "משולחן לשולחן", "בנק מזון", "יד עזר לחבר", "מזון לחיים" ו"לב החסד".
לכל-אחד מהם הועבר שאלון שקיפות חקרני ומפורט, שגובה בשיחות בעל-פה ובבדיקת אתרי האינטרנט שלהם. המטרה: לאסוף באופן מסודר נתונים מספריים הנוגעים לפעילותם. תקציר תשובותיהם של שישה ארגונים מתוכם בטבלה שלפניכם, ובהמשך הכתבה מופיעים הנתונים המלאים. "מזון לחיים" ו"לב החסד", לא נענו לבקשות חוזרות ונישנות למלא את השאלון, ואילו מ"יד עזר לחבר" הועברו התשובות כחודשיים לאחר פרסום הכתבה המקורית.
* יש לציין כי המידע הוא באחריות הארגונים בלבד.
|
מחזור כספי שנתי |
מספר העובדים בשכר | מספר המתנדבים | המשכורת הגבוהה ביותר | |
|
|
22.4 מיליון שקל ב-2005 | 11 איש במשרה מלאה, שמונה במשרה חלקית | כ-3,000 איש | 21,000 שקל ברוטו בחודש |
|
|
כ-26.9 מיליון שקל ב-2004 | 62 איש | כ-2,830 מתנדבים רשומים בארגון | 13,144 שקל ברוטו בחודש ב-2004 |
|
|
20.15 מיליון שקל ב-2005 | 16 איש במשרה מלאה, שניים בחצי משרה וארבעה בשליש משרה | ב-2005 הופעלו 14,820 ימי התנדבות | 24,000 שקל ברוטו בחודש |
|
|
6.5 מיליון שקל ב-2004 | ארבעה איש | אלפי שעות התנדבות מידי שנה | 10,500 שקל ברוטו בחודש |
|
|
כ-2.4 מיליון שקל (525,000 דולר) ב-2005 | תשעה איש | איסוף מזון: כ-1,000 איש. קטיף פירות וירקות: כ-20,000 איש | 11,600 שקל ברוטו בחודש |
|
|
שווי המחזור עומד על 3-2.5 מיליון שקל בשנה | אדם אחד | הערכה לא הועברה | 50,000 שקל ברוטו בשנה |
|
|
מזון בשווי כ-1.6 מיליון שקל בשנה, תרומות בסך 660,000 שקל | אין מקבלי שכר בעמותה | מאות מתנדבים | אין מקבלי שכר בעמותה |
|
|
לא הועבר | לא הועבר | לא הועבר | לא הועבר |
|
|
לא הועבר | לא הועבר | לא הועבר | לא הועבר |
"לתת", ארגון-גג לסיוע הומניטרי, נוסד בשנת 1996 במטרה להעניק סיוע לאוכלוסיות במצוקה בארץ ובעולם. בעשור האחרון הוא מפעיל סדרה ארוכה של פרויקטים, בהם תוכנית "מזון לחיים" המגייסת מזון מיצרנים ומהציבור הרחב, המאוחסן וממויין במרכזים לוגיסטיים ומשם מחולק לכ-112 עמותות ברחבי הארץ; פרויקט החינוך וההעצמה "אני בשבילך" המופעל בבתי ספר ומטרתו לפתח ערכים הומניטריים, לחנך לסולידריות חברתית ולהניע לתרומה לקהילה; מפרסם את "דוח העוני האלטרנטיבי" המציג מידע אותנטי אודות מצב העוני בארץ; ומגיש סיוע לאזורי אסון בעולם באמצעות משלוח מיידי של תרופות, מזון, מים, סיוע רפואי והנדסי ועוד.
- יש לציין כי הנתונים כולם הועתקו מאתר "לתת", שבקטגוריית "שקיפות כספית" מנדב לכל דיכפין מידע מפורט במיוחד.
מספר העובדים בשכר: 11 איש במשרה מלאה, שמונה עובדים במשרה חלקית.
מספר המתנדבים: כ-3,000 איש.
מחזור כספי שנתי ומקורות הכנסה: מחזור הפעילות הכספי השנתי בשנת 2005 עמד על 22,402,405 שקל. התקציב מורכב מתרומות אזרחים והמגזר העסקי, ולמרות שהתקנון מאפשר תמיכה כספית ממשלתית של עד 20 אחוז מתקציב הארגון, בפועל ומתוך בחירה ממומנת כל פעילותו מתרומות לא-ממשלתיות. 98 אחוז מהתקציב השנתי נתרם על-ידי הציבור בישראל, חברות עסקיות וקרנות פרטיות.
חמשת מקבלי המשכורות הגבוהות ביותר: מנכ"ל (21,000 שקל ברוטו בחודש), סמנכ"ל (13,000 שקל ברוטו בחודש), מנהל פרויקטים בכיר גייסי משאבים ודוברות (9,500 שקל ברוטו בחודש). רשימת המשכורות מפורטת באתר.
אחוז ההוצאות האדמיניסטרטיביות מסך התקציב השנתי: 6 אחוז.
גיוס תרומות: מופעלים שני גייסי כספים בשכר.
שקיפות: באתר "לתת" מתפרסמים בפירוט רב הדוחות השנתיים והתקציביים, רשימת חברי הוועד המנהל ועוד, וכן מידע מפורט נוסף על העמותות הנתמכות על-ידי הארגון (לרבות כללים לזיהוי עמותה מהימנה), תורמים ועוד, אך לא פרוטוקולי הישיבות. הדוח השנתי מוגש לרשם העמותות ולתורמי הארגון.
כמה אגורות מכל שקל שנתרם מגיעות ליעד התרומה? 94 אגורות. במסגרת פרויקט "מזון לחיים", על כל תרומת שקל מחולק מזון בשווי של שישה שקל הודות לתרומות מוצרים.
"מאיר פנים - כח לתת" הוקם בשנת 2001 על-ידי דודי ורבקה זילברשלג, ומופעל על-ידי המלכ"ר "מפעל חיים". בראש הארגון עומד דודי זילברשלג וכמנכ"ל משמש יוסף משה לבקוביץ. הארגון, שמשרדיו ממוקמים בירושלים, פעיל בכל רחבי הארץ. הוא מפעיל 14 מסעדות תמחוי, 22 מרכזי איסוף וחלוקת ציוד (ברובו ריהוט ומוצרי חשמל העוברים שיפוץ וחידוש לפני שהם מחולקים למשפחות נזקקות), מועדוניות לילדים ונוער ופרויקטים אחרים בתחומי הבריאות, החינוך והרווחה המשלימה. חברי הוועד המנהל הם דודי זילברשלג, ששון עמית, דוד רוט, שמחה שטטנר, אורנה אנג'ל, דוד נוימן ואפרים איצקוביץ.
- ל"מאיר פנים" מגיע צל"ש על מילוי השאלון. אף פרט לא נחסך, כולל שמותיהם של מקבלי המשכורות הגבוהות, ובאתר העמותה מופיע הפירוט.
מספר העובדים בשכר: 62 איש.
מספר המתנדבים: בארגון רשומים כ-2,830 מתנדבים, מהם פעילים באופן קבוע 720 איש. לצדם פועלים אלפי מתנדבים מזדמנים המגיעים מצה"ל, מוסדות חינוך ותנועות הנוער, ולוקחים חלק בפרויקטים חד-פעמיים.
מחזור כספי שנתי ומקורות הכנסה: כ-26.9 מיליון שקל, על-פי מאזן מבוקר שנערך בשנת 2004. מקור ההכנסה העיקרי של "מאיר פנים" הינו תרומות פרטיות בארץ ובחו"ל (24,886,562 שקל). אליו מתווספת תמיכה מקרנות (1,360,669 שקל) ותמיכה ממשלתית (609,638 שקל).
חמשת מקבלי המשכורות הגבוהות ביותר: עמוס אלעד (157,603 שקל בשנת 2004), משה לבקוביץ (111,386 שקל ב-2004), יעקב רועי (85,240 שקל ב-2004), מיכאל שטטנר (83,694 שקל ב-2004), תמר צוקרמן (81,544 שקל ב-2004).
אחוז ההוצאות האדמיניסטרטיביות מסך התקציב השנתי: 11 אחוז.
גיוס תרומות: הארגון מפעיל מחלקת קשרי חוץ ופיתוח משאבים, שתפקידה לגייס כספים מהארץ ומהעולם. במחלקה עובדים חמישה איש בעלות שכר שנתית של 450,000 שקל.
שקיפות: הדוח השנתי מוגש לרשם ההקדשות, רשם החברות, לשלטונות מס הכנסה ולתורמים, וכן מצוי באתר האינטרנט של הארגון; פירוט התקציב מובא לעיונם של הנהלת הארגון והתורמים; ופרוטוקול הישיבות מועבר להנהלת הארגון.
כמה אגורות מכל שקל שנתרם מגיעות ליעד התרומה? 89 אגורות.
"פתחון-לב" הוקמה בשנת 1998 על-ידי אנדריי חזן, חיה ירימי, יעקב בן תורה, אריה צוהר, ליאור בן דוד, שפי מיכאל ועזרא רודיטי. בראש העמותה עומד דורון שלי וכמנכ"ל משמש ניסים ציוני. העמותה, שמשרדיה ממוקמים באזור, פעילה בכל הארץ. בכל חודש היא מחלקת למעלה מ-4,000 סלי מזון למשפחות נזקקות, כ-1,500 סלי מזון לתינוקות אליהם מצורפים חיתולים חד-פעמיים, וכן למעלה מ-20,000 פריטי ביגוד, הנעלה, כלי בית, צעצועים, משחקים ועוד שנתרמו על-ידי הציבור וממוינים במרכז החלוקה של העמותה. לצד הסיוע ההומניטרי "פתחון-לב" מפעילה מרכז חינוכי המספק למבוגרים ולנוער במצוקה קורסי כישורי חיים ללא תשלום, ומפעיל שירות סיוע משפטי הניתן בחינם על-ידי סטודנטים למשפטים. שמות חברי הוועד המנהל לא הועברו על-ידי העמותה ולמרות חיפוש לא נמצאו באתר האינטרנט שלה.
- כשמדובר בשקיפות לוקה "פתחון-לב" בחסר. למרות שבאתרה מופיעה קטגוריית "שקיפות כספית", הנתונים החשובים באמת אינם חשופים לקהל הרחב. מי שמבקש לראותם צריך לפנות לרשם העמותות או לעמותה עצמה.
מספר העובדים בשכר: 16 איש במשרה מלאה, שניים בחצי משרה, ארבעה בשליש משרה ושלוש בנות שירות לאומי.
מספר המתנדבים: בשנת 2005 הופעלו 14,820 ימי התנדבות (כ-90,000 שעות התנדבות בסך-הכל).
מחזור כספי שנתי ומקורות הכנסה: 20,144,000 שקל בשנת 2005. 96.5 אחוז מהסכום נתרם על-ידי אנשים פרטיים וחברות, 3.5 אחוז מקורו בתמיכות ממשלתיות.
חמשת מקבלי המשכורות הגבוהות ביותר: מנכ"ל (24,000 שקל ברוטו), מנהל תפעול וארגון (15,508 שקל ברוטו), מנהל מרכז הסיוע בראשון לציון (14,742 שקל ברוטו), מנהל מרכז הסיוע בכרמיאל (10,100 שקל ברוטו), מנהלת החשבונות (8,003 שקל ברוטו). הנתונים נכונים לחודש ינואר 2006.
אחוז ההוצאות האדמיניסטרטיביות מסך התקציב השנתי: 8.42 אחוז.
גיוס תרומות: התרומות נאספות על-ידי מתנדבי ועובדי העמותה, בנוסף לתפקידיהם הרגילים. אין בעמותה מגייסי כספים מקצועיים ולכן אין תשלום עמלות ועלויות למגייסי כספים.
שקיפות: הדוח השנתי מוגש לרשם העמותות וכן מצוי באתר האינטרנט של הארגון; פירוט התקציב מופיע באתר האינטרנט; פרוטוקול הישיבות אינו מפורסם בשל היעדר דרישה.
כמה אגורות מכל שקל שנתרם מגיעות ליעד התרומה? הנתון לא הועבר על-ידי העמותה, אך היא מציינת כי "על כל שקל מזומן שנתרם לעמותה היא מעניקה סיוע ישיר בערך של 5 שקל. תוצאה יעילה ומיוחדת זו מושגת בזכות עבודה מאומצת של צוות העובדים המקצועי המפעיל מספר רב של מתנדבים לביצוע פעולות ושיתופי פעולה לצורך גיוסי תרומות מזון וביגוד".
את עמותת "לשובע" הקימו בשנת 1990 גל-עד ושרונה חריש העומדים בראשה. היא מפעילה מסעדה לנזקקים בסמוך לתחנה המרכזית בתל אביב, המספקת ארוחות צהרים חמות לכ-1,000 איש מידי יום ומאות ארוחות ישירות לבתי נצרכים באזור המרכז. בנוסף היא מפעילה את מעון "גגון" לחסרי בית, את רשת בתי הנוער והילדים "קדימה" הכוללת שישה מרכזים ומחסנים לחלוקת בגדים יד שנייה. מקור המזון בתרומות יצרנים, מסעדות, אולמות אירועים ובסיסי צה"ל, הנאספים על-ידי ניידות "אסיף העיר".
- "לשובע" מרשימה בשקיפותה. למרות שאתרה לא פעיל בשל שידרוג, אחת לשנה היא משגרת לתורמיה דוחות פעילות מלאים. "כאשר יעלה האתר לאוויר", אומר מקים העמותה גל-עד חריש, "יוכל הציבור כולו לראות את אותם דוחות בדיוק".
מספר העובדים בשכר: 4 איש וכ-30 עובדים קבועים נוספים שאינם מקבלים שכר.
מספר המתנדבים: על-פי הערכות העמותה היא נעזרת באלפי שעות התנדבות מידי שנה.
מחזור כספי שנתי ומקורות הכנסה: בשנת 2004 עמד המחזור הכספי השנתי של העמותה על 6.5 מיליון שקל ("ופי ארבע בשווי של תרומות מזון", מוסיף חריש). מקור התקציב בתרומות פרטיות וקרנות. על-פי העמותה, היקף הפעילות בפועל הוא פי ארבע מסך התרומות.
חמשת מקבלי המשכורות הגבוהות ביותר: המשכורת הגבוהה ביותר המשולמת לעובד העמותה עומדת על 10,500 שקל בחודש. יתר העובדים משתכרים 7,000-6,000 שקל בחודש.
אחוז ההוצאות האדמיניסטרטיביות מסך התקציב השנתי: פחות מ-10 אחוז.
גיוס תרומות: העמותה אינה מקיימת פעילות גיוס יזומה.
שקיפות: הדוח השנתי מוגש לרשם העמותות ויופיע באתר האינטרנט של העמותה, הנמצא בהקמה ולכשיושק יכלול דוחות מעשר השנים האחרונות. בנוסף, כל תורם מקבל לביתו את הדוח השנתי. לא הועבר מידע לגבי פרסום התקציב, התקנון ופרוטוקולי הישיבות - אך מידע מקיף על הפעילות השוטפת של העמותה אמור להיכלל באתר החדש לכיעלה לאוויר.
כמה אגורות מכל שקל שנתרם מגיעות ליעד התרומה? העמותה לא השיבה על השאלה.
עמותת "משולחו לשולחן" הוקמה בשנת 2003 על-ידי נינה אוברשטיין, יוסף גיטלר, דניאל אפשטיין, לילך קושיצקי, תמר רובנשטיין, אהרון וייל, יעל אוחיון, ובראשה עומד יוסף גיטלר. ממשרדיה, הפועלים ברעננה, היא מפעילה למעלה עשרות אלפי מתנדבים קבועים ומזדמנים, על-פי הערכותיה. אלה אוספים מוצרי מזון טריים מספקי מזון, חדרי אוכל, יצרני מזון, חנויות מכולת ומשקים חקלאיים. את המזון שנאסף אנשיה מובילים לבתי תמחוי, מרכזי חלוקת מזון, מעונות יום לקשישים, מקלטים לחסרי דיור ומקומות נוספים בהם מטופלות אוכלוסיות נצרכות בכל רחבי הארץ.
- רמת השקיפות של "משולחן לשולחן" נמוכה, והיא אינה מספקת נתונים לקהל הרחב. "אנחנו לא מפרסמים את הדוחות שלנו, אבל הם וגלויים לכל המעוניין וניתן למצוא אותם במשרדי העמותה או אצל רשם העמותות", אומר מייסד הארגון יוסף גיטלר.
מספר העובדים בשכר: 9 איש.
מספר המתנדבים: בשנת 2005 העמותה הפעילה כ-1,000 מתנדבים האוספים מזון וכ-20,000 מתנדבים שהשתתפו בקטיף עודפי פירות וירקות במשקים חקלאיים.
מחזור כספי שנתי ומקורות הכנסה: בשנת 2005 המחזור הכספי עמד על 525,000 דולר. מקורו בקרנות (60 אחוז מהתקציב), בתרומות פרטיות (20 אחוז מהתקציב) ובמימון מפדרציות הפועלות בארה"ב ובמדינות אחרות (20 אחוז).
חמשת מקבלי המשכורות הגבוהות ביותר: המשכורות הגבוהות ביותר המשולמות בעמותה עומדות על 11,600 שקל ברוטו, 7,800 שקל ברוטו (שתיים מהמשכורות), 7,300 שקל ברוטו ו-6,900 שקל ברוטו בחודש. שמות מקבלי המשכורות לא הועברו למערכת.
אחוז ההוצאות האדמיניסטרטיביות מסך התקציב השנתי: 10 אחוז.
גיוס תרומות: התרומות נאספות על-ידי כמה משכירי העמותה, שעלות משכורתם השנתית היא כ-25,000 דולר.
שקיפות: הדוחות השנתיים מוגשים לרשם העמותות אולם לא מפורסמים בפומבי, אך הם מוצגים לכל המעוניין במשרדי העמותה. כך גם התקציב והתקנון. פרוטוקולי הישיבות מועברים לכל חברי העמותה.
כמה אגורות מכל שקל שנתרם מגיעות ליעד התרומה? 85 אגורות.
"בנק מזון" הוקם בשנת 2000 כפרויקט של רשת הסיוע והרווחה היהודית העולמית "GJARN", ובראשו עומדים המנכ"ל שלום גליצנשטיין, היו"רית לאה כהן ונשיאה אליעזר אבצן. פעילותו מתבססת על מודל בנקי המזון האמריקנים ומשרדיו ממוקמים ברמלה, במרכז לוגיסטי שנתרם על-ידי חברת מבני תעשייה. בישראל הארגון אוסף תרומות מזון מהיצרנים והסיטונאים הגדולים בישראל, רובם עודפים שהיו נזרקים ממילא, ומעביר אותם לארגוני חלוקה, בתי תמחוי, מקלטים, מועדוניות לילדים, מעונות יום ואחרים ברחבי הארץ. בנוסף "בנק מזון" פעיל את פרויקט "צלחת מלאה" בשיתוף עם "מאיר פנים" ו"לשובע", המסייע לכ-1,000 משפחות להן מסופק מעין "כרטיס אשראי" המאפשר להן לרכוש מוצרי מזון במרכולים באזור מגוריהם בסכום חודשי שנקבע מראש.
- "בנק מזון" מפרסם את דוחותיו לחברי העמותה ומדווח לרשם העמותות, אך הציבור אינו יכול לעקוב אחרי המספרים. אתר הארגון אמנם מתאר את פעולותיו, אך השקיפות הכספית ממנו והלאה.
מספר העובדים בשכר: אדם אחד.
מספר המתנדבים: על-פי הארגון מתנדבים מופעלים על-פי הצורך, בעיקר קבוצות נוער ופלוגות חיילים. הערכת מספרם ומספר שנות ההתנדבות השנתיות לא הועברה למערכת.
מחזור כספי שנתי ומקורות הכנסה: אנשי הארגון מעריכים כי שוויו הכספי של המחזור השנתי עומד על 3-2.5 מיליון שקל, ומקורו בתרומות כספיות פרטיות ובתרומות מוצרים שונים (הם אינם פונים לקרנות ולגורמים ממשלתיים). תקציב פרויקט "צלחת מלאה" עומד על כ-2 מיליון שקל השנה.
חמשת מקבלי המשכורות הגבוהות ביותר: בארגון עובד אדם אחד בשכר, ועלות משכורתו השנתית 50,000 שקל.
אחוז ההוצאות האדמיניסטרטיביות מסך התקציב השנתי: 10 אחוז.
גיוס תרומות: התקציב מגויס באמצעות פרסומים שונים במדיה (הנעשים כתרומה), לא מופעלים מגייסי כספים בשכר.
שקיפות: הדוח השנתי, התקציב, התקנון, פרוטוקולי הישיבות ורשימת חברי הוועד המנהל מופצים בין חברי הארגון וניתנים לעיון במשרדי הארגון.
כמה אגורות מכל שקל שנתרם מגיעות ליעד התרומה? על-פי "בנק מזון" - הסכום כולו.
עמותת "יד עזר לחבר" הוקמה ב-2001 בידי שי גולן, שלום אזולאי, הראל גולן, יוחאי אזולאי, נאוה סבג, סבג עזר וברוך סבג, המשמש כמנכ"ל העמותה. נשיאה הוא פרופסור בייל פרידמן מאוניברסיטת חיפה. העמותה מפעילה בתי תמחוי באזור הצפון בהם סועדים מדי יום מאות אנשים, בתים למחוסרי דיור והוסטל לנוער במצוקה, מעונות לילדים מאוכלוסיות מצוקה ומחסני רהיטים וציוד. בנוסף היא מספקת מזון לבתי נזקקים, מציעה סיוע משפטי למעוטי יכולת, עורכת ארוחות חג בראש השנה ובפסח, מארגנת חתונות ובר מצוות ובריתות, עורכת קייטנות קיץ לילדים ויוזמת מבצעים מיוחדים בחגים. כל הפעילות הזו, מצהירים ראשי "יד עזר לחבר", מתבצעת בהתנדבות. בעמותה, הם אומרים, אין כלל עובדים בשכר.
- בעת הכנת הכתבה התעלמו אנשי העמותה מפניות חוזרות ונשנות של המערכת. רק כחודשיים לאחר פרסום הכתבה, הועבר מ"יד עזר לחבר" מידע על פעילותה.
מספר העובדים בשכר: אין בעמותה עובדים בשכר.
מספר המתנדבים: העמותה מפעילה מאות מתנדבים התורמים אלפי שעות התנדבות.
מחזור כספי שנתי ומקורות הכנסה: "אין לנו תיק ניכויים פתוח במס הכנסה", מצהירים אנשי העמותה, ומוסיפים כי "כל הפעילות מתנהלת על בסיס 100 אחוז תרומות". שווי תרומות המזון (המגויסות, בין היתר, מבסיסי צה"ל, תחנות משטרה, אולמות שמחות ומסעדות) הוא 1.6 מיליון שקל בשנה, אליהן מתווספות תרומות כספיות בסך כ-660,000 שקל. הוצאות התפעול עומדות על 75,000 שקל.
חמשת מקבלי המשכורות הגבוהות ביותר: אין מקבלי משכורות בעמותה.
אחוז ההוצאות האדמיניסטרטיביות מסך התקציב השנתי: תשובה לא הועברה.
גיוס תרומות: "יד עזר לחבר" לא מפעילה גייסי כספים. "התרומות מגיעות לעמותה על-ידי חשיפה תקשורתית או מתנדבים שמגייסים חברים", כך נמסר.
שקיפות: הדוח השנתי מפורסם בעיתונות המקומית ובחוברת העמותה. מידע חלקי מאוד מופיע באתר ("אתר האינטרנט שלנו נבנה בתרומה לפני חמש שנים ולא שונה מאז, אנחנו מחפשים תורם לשיפור האתר", נמסר מהעמותה).
כמה אגורות מכל שקל שנתרם מגיעות ליעד התרומה? 100 אחוז, "ולעתים אף יותר מזה".
למרות הפצרות חוזרות ונשנות במשך מספר שבועות, "יד עזר לחבר", "מזון לחיים" ו"לב החסד", עמותות מקומיות שהיקף פעילותן מצומצם יחסית להיקף הפעילות של הארגונים הארציים, לא טרחו למלא את השאלון ולהעבירו למערכת. וכך, שכרם של חמשת המרוויחים הבכירים או עלויות האדמיניסטרציה הנגזרות מכל תרומה נותר עלום. רק חודשיים לאחר פרסום הכתבה פנה למערכת מנהל "יד עזר לחבר" והשיב לשאלון שנשלח אליו.
עמותת "מזון לחיים" מתחזקת אתר סביר, כתוב בעברית צחה. הוא כולל את שמות מקימי העמותה ופרטיהם, תעודות המעידות על הקמת העמותה ואפילו אישור ניהול תקין (שתוקפו פג בשנת 2004), אך רשימת משכורות ומידע על השימוש בכספי התרומות לא נמצא. בקשה לתרומות? בהחלט יש.
ואילו זמינותה של עמותת "לב החסד", המתהדרת במוטי ארואסטי כאחד מאנשי חוג הידידים שלה, נמוכה ביותר. ניסיונות נואשים להשיג את מנהליה בטלפון נתקלו בדרך-כלל במענה קולי אדיב. השאלון שהועבר לא הוחזר וגם האתר מאיר העיניים אינו מספק תשובות לשאלות שהופיעו בו.
לפנייה לכתב/ת 
