לקוחות בזק בינלאומי מתלוננים על גלישה איטית

לקוחות האינטרנט המהיר של בזק בינלאומי מתלוננים בימים האחרונים על איטיות ניכרת בגלישה לאתרים מחוץ לישראל.

הגולשים, המחוברים לרשת בקצב של 1.5 מגה ביט ומעלה, מדווחים על קצבים איטיים מאוד, הפוגעים בחווית הגלישה. "המהירות נמוכה מגלישה במודם 56K", כתב לנו אחד הפונים. גולש אחר ציין כי "אתרים ישראלים עולים במהירות, אך אתרים המתאחסנים בחו"ל נטענים בעצלתיים".

חלק מהמתלוננים פנו גם לשירות הלקוחות של החברה, שם הודו בקיום הבעיה והודיעו לפונים כי מתוכנן שדרוג לתשתית הפס לחו"ל, אשר ייארך כמה ימים.

בזק בינלאומי אינה החברה היחידה אשר גולשיה סובלים מדי פעם מאיטיות בגלישה. בשנה האחרונה התקבלו תלונות רבות של גולשים על בעיות של גלישה איטית לחו"ל. התלונות מתייחסות גם לספקיות התשתית וגם לחברות האינטרנט השונות. התקלות נובעות בדרך כלל מבעיות טכניות, עומס גולשים ועבודות תחזוקה שונות. 

תגובת בזק בינלאומי

מבזק בינלאומי נמסר: "במטרה למקסם את חווית הגלישה באינטרנט, עומדת בימים אלה החברה, בעלת רוחב הפס הגדול בישראל, בפני שדרוג רחב היקף של רשת האינטרנט שלה. במסגרת ההכנות לשדרוג חווה חלק מלקוחותינו איטיות זמנית בגלישה".