קרב הספקיות: למי יש פס רחב יותר?
קמפיין חדש של 012 קווי זהב הצית היום מלחמת הצהרות בין ספקיות האינטרנט הישראליות, אשר כל אחת מהן טוענת כי לה יש את היחס הטוב ביותר בין רוחב הפס למספר המנויים
ספקיות האינטרנט אוהבות להתהדר ברוחב הפס שלהן לרשת של החברה והאינטרנט העולמי. כלומר, כמה רחבה הרשת של החברה ו"הצינור" המחבר בין שדרת האינטרנט שלה לרשת העולמית.
המנויים חולקים ביניהם את רוחב הפס הזה. פס רחב יותר לא בהכרח מבטיח קצב גלישה התואם לחבילה אותה רכשתם. משתנים רבים משפיעים על קצב הגלישה, בהם היחס בין רוחב הפס למספר הגולשים. ככל שפחות לקוחות מנצלים יחד פס רחב יותר - כך מהירות הגלישה תהיה גבוהה יותר.
חברת 012 קווי זהב הכריזה היום (ג') על קמפיין פרסומי חדש, במסגרתו היא מכריזה כי היא ספקית האינטרנט בעלת רוחב הפס הגבוה ביותר לכל גולש, ואף תתחייב לשמור על היחס הזה. על פי נתוני החברה, יש לה רוחב פס של 10 גיגה (מתוכם 5.5 גיגה הם בקווים לחו"ל ו-4.5 גיגה בקווים בתוך הארץ), ו-250,000 לקוחות.
הנתונים שאספה 012 על המתחרות בזק בינ"ל, ברק ונטוויז'ן מתוך האתרים וההודעות לעיתונות שלהן מצביעים, לכאורה, על מהירות נמוכה יותר לכל גולש. החברה לא התייחסה לאינטרנט זהב לאור העובדה כי שתי הספקיות עומדות בפני מיזוג.
| הספקית | רוחב פס לארץ | רוחב פס לחול | מספר מנויים |
| 012 קווי זהב | 4.5GB | 5.5GB | 250,000 |
| בזק בינלאומי | 7.5GB | 11GB | 450,000 |
| נטוויז'ן | 10.5GB | 3.5GB | 302,000 |
| 013 ברק | 5GB | 6GB | 190,000 |
איך מודדים?
החברות האחרות טוענות כי מספרים שנמסרו על ידי 012 לא נכונים או לא מדויקים, ולדבריהן, ישנם פרמטרים נוספים שיש לקחת בחשבון - בינהם חלוקת רוחב הפס בין הקווים בארץ ובחו"ל, שיעור המחוברים בחבילות המהירות השונות, וסוג השימוש ברשת - שימוש ברשתות שיתוף קבצים - השימוש העיקרי בפס רחב, צורך חלוקה שונה של תקשורת בין קווים בחו"ל ובארץ מאשר גלישה באתרים ושימוש במייל.
בסופו של דבר, קשה לענות באופן חד משמעתי על השאלה "אצל מי הכי מהיר?" גם אם כל הנתונים שמוסרות החברות מדוייקים ונכונים. כדאי תמיד להתבסס על בדיקות שנמשכות לאורך זמן, ולהתייעץ עם לקוחות שכבר מחוברים.
בזק בינלאומי: אנחנו משדרגים כל הזמן
בעמוד האודות של האתר של בזק בינלאומי נכתב כי רוחב הפס של החברה עומד על 13.7 גיגה וזהו המספר שנמסר גם על ידי נציגי המכירות של החברה ללקוחות המתעניינים בטלפון.
דוברת החברה טוענת, לעומת זאת, כי רוחב הפס משודרג באופן תדיר, בהתאם לצמיחת החברה. לדבריה, למרות שלא עדכנו את הנתונים באתר, רוחב הפס הנוכחי עומד על 18.5 גיגה כשמתוכם 11 גיגה הם בקווים לחו"ל ו-7.5
בקווים בתוך הארץ - נתונים שהופכים אותה לחברה עם יחס הגלישה הטוב ביותר.
נטוויז'ן: 012 פרסמה נתונים חלקיים
על פי האתר של נטוויז'ן רוחב הפס של החברה עומד על 3 גיגה לארץ ו-2.5 גיגה לחו"ל. מהחברה נמסר בתגובה: "012 פירסמה באופן מגמתי נתונים חלקיים על מתחרותיה (רוחב פס לחו"ל בלבד) ונתונים מלאים עבור עצמה (רוחב פס בארץ ובחו"ל).
"הנתונים אותם 012 מציגה לגבי עצמה ולגבי בזק בינלאומי מתייחסים לכלל רוחב הפס בישראל ומחוצה לה.
"לא ברור מהיכן נלקחו הנתונים המוצגים עבור נטוויז'ן. רוחב הפס הבינלאומי של נטוויז'ן הוא כ-3.5 ג'יגה ורוחב הפס בתוך ישראל הינו כ-10.5 ג'יגה. בהשוואה למספרים אותם מציגה 012 רוחב הפס הכולל של נטוויז'ן הוא כ-14 גיגה בייט לכ-302,000 לקוחות האינטרנט המהיר ובכך נטוויז'ן מציגה את רוחב הפס, הגבוה ביותר מבין מתחרותיה לכל לקוח".
תגובת ברק
מברק נמסר: "טענת קווי זהב כי רוחב הפס שמציעה החברה הינו הגבוה ביותר שגויה. הנתון אודות רוחב הפס של חברת 013 ברק אותו הציגה 012 - 6 גיגה בייט מתייחס אך ורק לשדרת האינטרנט בחו"ל.
"לחברת 013 ברק חיבור לצומת האינטרנט בישראל בגודל 5 גיגה בייט, כך שרוחב הפס הכולל הוא 11 גיגה בייט. יתרה מכך, מספר לקוחות החברה הוא 190 אלף ולא כפי שנמסר מ-012. מכאן שחישוב רוחב הפס לגולש של חברת 013 מוביל לרוחב פס ללקוח של 57.9Kbps".
(אהוד קינן)
במסגרת מדור "שימוש הוגן" נטפל בתלונות צרכניות ונעלה לדיון נושאים עקרוניים. נפגעתם משירות לקוי של ספק האינטרנט? קניתם מודם או מעבד וגיליתם שעבדו עליכם? פנו אלינו באמצעות הטופס הזה וננסה לעזור.
