הארנק אבד? כך תחדשו את התעודות החיוניות

איך לחדש תעודת זהות

גשו ללשכת הפנים עם דרכון ישראלי (או במידה ואין – עם מסמך מזהה אחר ובו תמונה ברורה ועדכנית - רשיון נהיגה, תעודת חוגר וכיוב'), 2 תמונות פספורט עדכניות, ומאה שקל - ותעודת הזהות החדשה שלכם תונפק לכם בו במקום.

ניתן להדפיס את טופס הבקשה באתר האינטרנט של משרד הפנים ולמלא את הבקשה בבית, מה שיחסוך מכם זמן יקר בבואכם ללשכת הפנים.

איך להוציא רשיון נהיגה חדש 

במקרה של גניבת רשיון נהיגה, חובה לדווח למשטרה. להוצאת רשיון חדש אפשר לפנות בטלפון למוקד המאויש של משרד הרישוי (1-222-56-78 או 5678*), ותוך יומיים יישלח לביתכם רשיון נהיגה זמני. רשיון הנהיגה הקבוע, עם התמונה, יישלח לביתכם בתוך כחודשיים.

עלות השירות במקרה של אובדן/גניבה של רשיון נהיגה: 51 שקל; במקרה של אובדן/גניבת רשיון רכב: 33 שקל, ואם הרכב מעוקל/משועבד: 123 שקל.

אפשרות אחרת: לגשת לכל סניף של משרד הרישוי, להציג תעודת זהות, לשלם 51 שקל ולקבל רשיון נהיגה זמני על המקום.

איך מנפיקים תעודה צבאית חדשה

אם פנקס החוגר או תעודת הקצין שלכם נגנבו, עליכם לדווח לשלישות ביחידתכם ולמשטרת ישראל. מכיוון שאיבוד פנקס חוגר נחשבת עבירה צבאית, סביר שיהיה עליכם להישפט תחילה, והעונש, במידה ותמצאו אשמים, נע בין התראה,

נזיפה, ועד קנס כספי. בסיום המשפט יש לגשת עם העתק המשפט למפקדת קצין שלישות ראשי ברמת-גן, ושם ינפיקו לכם פנקס חוגר חדש בו במקום.

(הפקה וסגנון: שרי פרל; צילום: איתמר צוקרמן)

הלך לכם פנקס הצ'קים?

לקוחות בנק הפועלים: עליכם להודיע מיידית לסניף, ולמסור אישור משטרה על הגשת תלונה בגין גניבת הצ'קים (לא נחוץ במקרה של אובדן). הבנק יבטל את הצ'קים, וצ'קים חדשים יעלו לכם 9 שקלים לפנקס.

לקוחות בנק לאומי: הודיעו מיידית לסניף, והבנק יבטל את הצ'קים. מחיר פנקס חדש: 9 שקלים.

לקוחות בנק דיסקונט: הודיעו מיידית לסניף, והבנק יבטל את הצ'קים. לכל לקוח מגיעים שני פנקסי צ'קים חינם בשנה, וכל פנקס נוסףיעלה לכם 7.20 שקל.

לקוחות בנק המזרחי: הודיעו מיידית לסניף, הבנק יבטל את הצ'קים. מחיר פנקס חדש: 9 שקלים.  

צריכים כרטיס אשראי חדש?

לקוחות ישראכרט: התקשרו בהקדם למוקד החברה. מחיר כרטיס חדש: 23 שקל. אתם בחו"ל והכרטיס נגנב או אבד? התקשרו למוקד החברה. מחיר כרטיס חדש: 188 ש"ח. את הכרטיס החדש תקבלו בכתובת שתבקשו בחו"ל.

לקוחות ויזה כאל או דיינרס: הודיעו בהקדם למחלקת חסימות/שירות לקוחות. מחיר כרטיס חדש: 28 שקל, ותוכלו לקבל אותו בסניף הבנק שלכם כעבור מספר ימים. במקרה של אובדן/גניבת הכרטיס בחו"ל: הודיעו למחלקת חסימות/אישורים. תוכלו לקבל את הכרטיס לחו"ל, תוך 14 יום, במחיר 200 שקל.

לקוחות לאומי קארד: התקשרו למוקד החסימות. מחיר הכרטיס החדש: 29.74 שקל, וזמן קבלת הכרטיס החדש לסניף הבנק, עד ארבעה ימי עסקים. לתשומת לבכם: ניתן לבקש שהכרטיס יונפק תוך 24 שעות, באישור ובדרישת סניף הבנק. אתם בחו"ל, והכרטיס אבד או נגנב? התקשרו למוקד החסימות (ניתן לבצע שיחת גוביינא), או דווחו למרכז ויזה העולמית או לכל סניף בנק המכבד את הכרטיס, והכרטיס ייחסם לפעילות. ניתן לשלוח לכם את הכרטיס החדש מהארץ ללא עלות, והוא יגיע אליכם עם שליח, לכל כתובת שתבחרו, עד כשבעה ימים ממועד ההנפקה.

לקוחות אמריקן אקספרס: דווחו למוקד שירות לקוחות, ותקבלו כרטיס חלופי תוך יומיים-שלושה. מחיר הכרטיס החדש: 23 שקל. מחיר הנפקת כרטיס תוך 24 שעות: 19.80 שקל. אם הכרטיס אבד/נגנב בחו"ל עליכם להודיע למוקד הביטולים בארץ. מחיר הוצאת כרטיס חדש: 188 ₪, שיישלח לכתובת שתבקשו בחו"ל. אם תבקשו, יתאמו עבורכם את הגעתכם לנציגות "אמריקן אקספרס" הקרובה, ושם ינפיקו לכם כרטיס חילופי תוך מספר שעות עד יממה - חינם.

איך להוציא כרטיס קופת-חולים חלופי

חברי קופ"ח כללית: פנו למרפאת האם אליה אתם משתייכים, וקבלו במקום כרטיס מגנטי חילופי לתקופה של שלושה חודשים. הכרטיס הקבוע יגיע הביתה תוך מספר שבועות. הכרטיס החדש יונפק ללא תשלום לכל המבוטחים.

חברי קופ"ח לאומית: הגיעו לסניף, וקבלו כרטיס חילופי למשך שבוע. הכרטיס הקבוע שלכם יגיע לסניף תוך שבוע, ללא עלות.

חברי קופ"ח מאוחדת: פנו למרפאה הקרובה אליכם, ושם יזמינו לכם כרטיס חדש שיגיע לביתכם תוך שבוע עד עשרה ימים. מחיר ההנפקה: 11 שקלים. במידה ותזדקקו לטיפול רפואי במהלך השבוע, תקבלו אישור זמני לקבלת טיפול.

חברי קופ"ח מכבי: פנו לסניף מכבי וקבלו כרטיס זמני על המקום. הכרטיס החדש יישלח לביתכם ללא תשלום.

איך לחדש את כרטיס החבר בסופרמרקט

נגנב או אבד לכם כרטיס ה"ביי אנד בונוס" או ה"סופר קארד"? דווחו על כך לסניף הסופרמרקט הקרוב, והם ידווחו להנהלת מועדון הכרטיס. בכל קופה ראשית תקבלו כרטיס חדש לשימוש מיידי - בחינם, רק תדאגו לוודא שיעבירו לכם את הנקודות שצברתם גם לכרטיס החדש.

• מרכז המידע הארצי של מנהל האוכלוסין: 6294777 - 02
• מוקד רשות הרישוי: 1-700-704370
• מוקד דיווחים ללקוחות "ויזה כאל" ו"דיינרס": 5723666 - 03
• מוקד דיווחים ללקוחות "ויזה כאל" ו"דיינרס" בחו"ל: 972-3-5723666 
• מוקד דיווחים ללקוחות "ישראכארט": 6364400 - 03, ללקוחות בחו"ל: 6364666 - 972-3
• מוקד דיווחים ללקוחות "לאומי קארד": 6178800 - 03, לקוחות בחו"ל: 972-3-617-8800 (או בחיוג מהארץ: 1-800-9299012 / 1-800-2994810) 
• מוקד שירות ללקוחות אמריקן אקספרס: 6364445 - 03, לקוחות חו"ל: 972-3-636445
• שירות לקוחות קופ"ח כללית: 2700*
• שירות לקוחות קופ"ח מאוחדת: 3833*
• שירות לקוחות קופ"ח לאומית: 1-700-507507
• שירות לקוחות קופ"ח מכבי: 1-700-505353
  

• הכתבה פורסמה לראשונה במוסף "100" של עיתון "לאשה"