משרד הפנים לאזרח: אין יומנים - אין פגישה

"עד שלא יגיעו יומני השנה החדשה - אין פגישות במשרד הפנים" - כך, במילים אלה ממש, הסבירה פקידת משרד הפנים בחדרה לערן ענבר, תושב היישוב שקד, מדוע לא ניתן לקבוע פגישה במשרד. "זה נשמע כמו תירוץ שנתתי למורה בכיתה ד' כשנשאלתי מדוע לא הכנתי שיעורים", אומר ענבר.

הבוקר (א') הגיע ענבר למשרד הפנים בחדרה, כדי לקבל אישור מיוחד ליציאה וחזרה לארץ, לקראת נסיעתם לחופשה בת מספר ימים בחו"ל. ענבר החליט לנצל את ביקורו במקום כדי לתאם את הפגישה שתוכננה לספטמבר בין בני הזוג לבין נציגת רשם האוכלוסין, במסגרת הליך קבלת תעודת התושב של רוברטה. אלא שהפקידה שנכחה במקום הודיעה לענבר כי לא ניתן יהיה לקבוע מועד לפגישה המתוכננת, וגם נתנה סיבה מקורית לכך: טרם התקבלו יומני השנה החדשה.

"היא אמרה לי שהיא לא יכולה לקבוע לי פגישה כי היומנים יגיעו רק בספטמבר ולכן עלי לנסות לתאם פגישה בחודש ספטמבר, לאחר שיגיעו היומנים החדשים. עמדתי המום עם פה פעור. אמרתי לה תודה והלכתי. לא היה לי כבר מה לומר", מספר ענבר. 

לדבריו, תגובה זו של הפקידה הצליחה להפתיע אותו, אם כי הוא למוד ניסיון בעקבות התנהלות המשרד בעניינו. "הם פועלים בשיטת ההתשה ועושים זאת בדרך שהיא לא הכי נחמדה. יש דרכים לבדוק מהות של קשר בין בני זוג. הם יכולים להתקשר לקרובים ולבדוק מה טיב היחסים ביני לבין אשתי, אבל הם לא ממש עובדים באפיק הזה, אלא מטרטרים אותך בביורוקרטיה".

ממשרד הפנים נמסר בתגובה: "מבדיקת טענותיו של מר ענבר עולות עובדות נוספות אותן השמיט. נושא היומנים אינו מוקד הסוגיה, לאור העובדה שהעבודה וקביעת התורים בלשכה בחדרה ממשיכים להתבצע כסדרם ולא קיים כל עיכוב. מר ענבר התקבל היום במחלקת האשרות ללא קביעת תור מראש, כמתבקש.

"תוקף האשרה של רעייתו פג בסוף חודש אוקטובר 2007. משכך, הוסבר לו כי רצוי לקבוע פגישה בסמוך למועד פקיעת התוקף, דהיינו כ-3 שבועות בטרם תפוג האשרה ולא חודשיים וחצי", נמסר ממשרד הפנים.

המידע הראשוני התקבל במייל האדום .