מי ישמור על התינוק שלי? טיפים לבחירת מטפלת

ההורות רצופה החלטות קשות. בחירה של מטפלת שתבלה שעות רבות עם התינוק או התינוקת שלכם היא אחת ההחלטות הכי קשות שיש. מי שאין לו קרובת משפחה או חברה זמינה ולא יכול להתפנות מהעבודה ולטפל בעצמו בילד, נמצא בדילמה לא פשוטה: כיצד לבחור את האדם שיטפל ביצור היקר לנו מכל ולדעת שאנו משאירים אותו בידיים טובות ובטוחות?

הבעיה היא שכדי להיות מטפלת לא צריך רישיון וההורה צריך לסמוך בעיקר על האינטואיציה שלו. אפילו סוכנויות התיווך, שהוקמו על מנת לתת מענה לבעיה זו, מודות שהדרך למטפלת האידיאלית רצופה במכשולים - המידע השטחי והקר שנלקח מהמטפלות בתהליך המיון הוא חיוני, אך איננו ערובה לטיב המטפלת ואינו יכול לשמש תחליף לכימיה האישית ההכרחית בין המטפלת להורים ולילדים. מה עוד שהמלצות ניתן לפברק ובראיון אישי ובמבחנים אפשר לשקר ולהסתיר דברים שהמטפלת לא רוצה לחשוף.

על מנת לעזור לכם בכל זאת לקחת החלטה - גיבשנו מספר המלצות חשובות לבחירת המטפלת האידיאלית:

דברו עם ההורים הממליצים

מומלץ לבדוק את המלצותיה של המטפלת (אם יש לה כאלה) עוד לפני עריכת הראיון האישי עימה.

מספר שאלות שמומלץ להציג להורים הממליצים:

• מה היה טיב היחסים של המועמדת עם הילד ועם שאר בני המשפחה?
• מדוע עזבה המטפלת את עבודתה?
• האם היו קשיים כלשהם במהלך תקופת עבודתה? אם כן, מהם?
• מהן תכונותיה הטובות והרעות של המטפלת?
• מדוע אתם ממליצים עליה?
• האם היא מגדילה ראש או עושה את עבודתה בצורה שטחית?
• האם היה מקרה כלשהו שהתנהגותה הפריעה לכם וכעסתם עליה? מהו?
• על מה המטפלת מקפידה ביותר במהלך עבודתה עם הילד?
  

חשוב לדעת שאחרי הכול, המלצותיה של המטפלת אינן מספקות אינדיקציה מדויקת עליה (לטוב ולרע..), אלא פשוט מעניקות לכם חוות דעת נוספת עליה.

לקראת הראיון

• אין לוותר על עריכת ראיון אישי למועמדת לטיפול בילדכם. ראיון מקדים ייתן לכם מידע ממקור ראשון על טיב המטפלת, אופייה והתאמתה המקצועית לתפקיד. מומלץ להכין רשימת שאלות מראש. לשם כך יש להקדיש זמן ומחשבה ולתכנן מראש את מהלך הריאיון.
  

• עליכם לשים דגש בריאיון על הדברים החשובים לכם באמת אצל המטפלת ולא להיטפל לשאלות קרות ומסובכות שלמעשה אינן מעידות כלל על התאמתה לתפקיד.
  

• יש לבחון בראיון את התאמתה של המטפלת לשאר בני המשפחה - בעיקר לילדים נוספים אם ישנם. רצוי ששני ההורים יהיו נוכחים בריאיון על מנת שתהיינה שתי חוות דעת והסכמה הדדית בבית.
  

• את הריאיון יש לבצע בסביבה נוחה ובאווירה נעימה ולא פורמאלית. זכרו כי אתם מפקידים בידי המטפלת את האחריות לבריאותו ושלומו של ילדיכם.
  

הראיון

• בקשו ממנה לספר קצת על עצמה ועל תקציר שלבי חייה.
• נסו להתרשם מטון הדיבור ותנועות הגוף שלה - הן עשויות להצביע על תכונות אופי מסוימות. האם היא משדרת ביטחון, אמינות? 
• שימו לב ללבושה ולמראה החיצוני שלה. האם היא בעלת הופעה מכובדת?
• האם היא בעלת תקשורת בינאישית טובה? האם כושר הביטוי שלה הוא ברמה סבירה?
• מה היו הסיבות להפסקת עבודתה במקומות קודמים?
• מדוע בחרה דווקא בעבודה כמטפלת?
• מדוע לדעת המועמדת היא מתאימה לתפקיד?
• מה יכול, לדעתה להוות לה מכשול במילוי תפקידה?
• בקשו ממנה לתאר מהן התכונות הטובות שלה ומה החסרונות שלה.
• מהו מצבה המשפחתי? יש לה ילדים? מי יישאר איתם בבית?
• האם היא מוכנה לעבוד שעות נוספות כשצריך או שהיא מוגבלת במסגרת זמן קבועה?
• מהם הדברים שעליהם היא מקפידה במיוחד בזמן עבודתה? (בטיחות הילד, ניקיון).
• הציגו בפניה מספר תרחישים ושאלו כיצד תפעל בכל אחד מהם. דוגמאות לתרחישים אפשריים: הילד חולה ומסרב לאכול, פרצה שריפה בבית, הילד נפל ונפצע.
• תאמו עימה מראש מטלות נוספות שאתם מעוניינים שתבצע במהלך עבודתה.
• על אילו דברים נוהגת המועמדת לדווח להורים בכל יום?
• תקופת התחייבות למשרה (אם אתם מעוניינים בכך).
  

לאחר סיום הריאיון, רצוי לעשות חושבים עוד יום-יומיים ולהגיע להחלטה האם המועמדת ראויה לתפקיד (תוך בחינה מעמיקה של כל המועמדות, אם יש יותר מאחת). נקודה זו נכונה בעיקר אם אתם מחפשים מטפלת בדחיפות – החיפזון עלול לעלות לכם ביוקר!

לקראת תחילת העבודה

שוחחתם עם המטפלת בטלפון, ערכתם לה ראיון מקיף, התרשמתם מאוד מאישיותה ומיכולותיה והחלטתם להעסיקה... רגע אחד. הנה מספר עצות שרצוי למלא לפני תחילת עבודתה של המטפלת:

חשוב: רצוי לקיים מפגשים בין המטפלת לילד במשך מספר ימים, בנוכחות אחד ההורים, כדי לראות כיצד היא מסתדרת עם הילד וכיצד הילד מגיב אליה.

• ניתן להחליט על שבוע-שבועיים מבחן למועמדת כדי לוודא באופן מוחלט שהיא אכן המטפלת המתאימה ביותר לילדכם. נהוג לומר זאת מראש למועמדת ולהסביר לה שרק אם הכול יהיה כשורה, אתם תמשיכו את העסקתה (לא חובה).
• הסבירו למטפלת על אופי הילד בקווים כלליים.
• הסבירו למטפלת על הרגלי הילד - מה הוא אוהב לאכול, במה אוהב לשחק וכו'.
• סיירו עם המטפלת בביתכם והראו לה מקומות חשובים, כגון: ארון חשמל, ארון עזרה ראשונה וכו'.
• הסבירו למטפלת על סדר היום הקבוע של הילד, אם יש כזה.
• השאירו למטפלת רשימת טלפונים חשובים (שלכם, בעבודה, סבתא, מספרי חירום).
  

מהי מטפלת מקצועית ומנוסה?

• בעלת תקשורת בינאישית טובה.
• בעלת כימיה טובה עם הילד ועם שאר בני המשפחה.
• "ראש גדול" - יודעת לתפקד במצבים לא שגרתיים.
• שומרת על קשר עין עם הילד במהלך הטיפול.
• תומכת, מחבקת, מעודדת את הילד, אוהבת להקריא סיפורי ילדים.
• יודעת להציב גבולות נכונים לילד.
• מדברת עם הילד, "מנדבת" לו מידע.
• מעסיקה את הילד בפעילויות ומשחקים חינוכיים.
• אחראית מאוד, בעלת יכולות לחנך ואסרטיבית.
• מנסה להבין מדוע הילד בוכה ולא מקלה ראש בעניין.
• מדייקת בזמן לעבודה ולא מחסירה הרבה ימי עבודה.
• מחלקת את היום לפי לוח זמנים מסודר.
• מקפידה על ניקיון, בטיחות ותזונת הילד.
• נותנת מיוזמתה דיווח יומיומי להורים על כל פעילויותיו של הילד.
  

• אתם קובעים האם המטפלת שבחרתם היא אכן מקצועית ומתאימה לילדיכם. עם הזמן, תלמדו להכיר טוב יותר את המטפלת. אל תקלו ראש במקצועיותה ועמדו על תפקודה כל העת!
  

• ההמלצות באדיבות דניאל מור, אתר נני'ס .