מאטל: הסינים לא אשמים בצעצועים הפגומים
ענקית הצעצועים האמריקנית התנצלה בפני העם הסיני, ואמרה כי הרוב המכריע של הסרות המוצרים היה קשור לפגמים בתכנון ובעיצוב, והסרת המוצרים בגלל חששות מרמת עופרת גבוהה היתה מכלילה מדי
ענקית הצעצועים האמריקנית מאטל פרסמה בסוף השבוע התנצלות בפני סין, ואמרה כי הורדת המסיבית מהמדפים של צעצועים מתוצרת סין היתה ברובה קשורה לפגמים בתכנון ובעיצוב המוצרים, שהיו באחריותה.
"מאטל לוקחת אחריות מלאה על המוצרים שהסרו מהמדפים", אמר דוברובסקי ללי צ'אנגז'יאנג, ראש מינהל בקרת האיכות, הבדיקה וההסגר הסיני. "אני מתנצל באופן אישי בפניך, בפני העם הסיני ובפני כל הלקוחות שרכשו את הצעצועים שהוסרו", אמר דוברובסקי, שנפגש עם לי בבייג'ין.
מאטל ביצעה שלוש הורדות מוצרים גדולות בתקופה האחרונה. בחלק מהמוצרים שהוסרו מהמדפים התגלו רמות עופרת גבוהות, אך רובם הוסרו בגלל מגנטים רופפים, שפגעו בלפחות שלושה ילדים.
לדברי מאטל, בסך הכל הוסרו מהמדפים 17.4 מיליון צעצועים בגלל מגנטים רופפים, ו-2.2 מיליון צעצועים בגלל רמות עופרת גבוהות. לדברי החברה, המגנטים הרופפים נבעו מבעיה בעיצוב המוצר, ולא היו קשורים ליצרנים הסינים.
בנוסף, אמרה מאטל כי הסירה יותר מדי צעצועים מהמדפים בגלל חששות מרמות עופרת גבוהות. החברה אמרה בהודעה כי "מאטל מחוייבת ליישם את רמות הבטיחות הגבוהות ביותר במוצריה. בשל כך, הסרת המוצרים מהמדפים היתה רחבה מדי, וכללה צעצועים שיתכן שלא הכילו עופרת ברמה גבוהה מהתקנים האמריקנים".
סין קיבלה את ההתנצלות
סין קיבלה את ההתנצלות. "אני מקווה שבאמצעות המאמצים המשותפים שלנו נוכל לספק צעצועים נוספים באיכות גבוהה לילדים ברחבי העולם. אני מאמין שהצעצועים הסינים יגרמו שמחה לילדים בכל העולם", אמרה ראש מינהל בקרת האיכות, הבדיקה וההסגר הסיני.
עוד אמר הנציג הסיני כי ממשלתו מטילה עונשים חמורים על היצרנים הסינים שאחראים על הבעיות שהתגלו. במסגרת מאמציה של סין לרפורמה בתעשייה, הושעו או נשללו רישיונות הייצוא של כ-300 יצרנים עד כה. לי אמר לדברובסקי כי ארבעה אזרחים סינים שהיו מעורבים בפרשת הסרת המוצרים נעצרו, והם עומדים בפני משפט פלילי.
סין היא יצואנית הצעצועים הגדולה בעולם. המדינה מכרה כ-22 מיליארד צעצועים ברחבי העולם בשנה שעברה, כ-60% מסך הצעצועים בעולם.
76% מההסרות - בעיות בעיצוב
בתחילת החודש פורסם מחקר חדש שביצעו שני פרופסורים למינהל עסקים מקנדה, שהראה כי 76% מהסרות המוצרים מהמדפים שהתבצעו מאז 1988 נבעו מבעיות בעיצוב המוצר, שהיו באחריות חברות אמריקניות.
המחקר אמר כי בשנתיים האחרונות, מאז שהעבירו החברות האמריקנים חלק גדול מהייצור שלהן לסין, נרשם גידול במספר המוצרים שהוסרו מהמדפים בעקבות פגמים בעיצוב או בייצור.
לדברי החוקרים, אם אכן הבעיה היתה באיכות היצרנים הסינים, מספר המוצרים שהוסרו בשל פגמים בייצור היה צריך להיות גדול ממספר המוצרים שהוסרו בגלל פגמים בעיצוב, אך זה אינו המקרה.
הסרה של עריסות
בדיווח נפרד נמסר בסוף השבוע כי ועדת בטיחות המוצרים לצרכן בארה"ב הורתה על הסרה מהמדפים של כמיליון עריסות של חברת סימפליסיטי אנד גראקו, לאחר שבשנתיים האחרונות נלכדו שלושה תינוקות בעריסה ונחנקו למוות. המיטות שהוסרו מהמדפים יוצרו בסין, ונמכרו בארה"ב תחת שמות המותג סימפליסיטי או גראקו, בין ינואר 1998 ועד מאי 2007.
לפנייה לכתב/ת 
