חידוש פוליסה הוא למעשה חוזה חדש
כאשר חברת הביטוח מחדשת לכם את הפוליסה, היא מבצעת למעשה תהליך שאינו שונה מרכישת פוליסה חדשה. שימו לכך לב, בעיקר בכל הנוגע לגובה הפיצוי
הרכב שלכם עבר תאונה, וחברת הביטוח מנסה להפחית בסכום הפיצוי המגיע לכם? בדקו האם החברה עדכנה את סכומי הפיצוי עם חידוש הביטוח. שופטת בית משפט השלום בראשל"צ, יעל בלכר, קבעה לאחרונה כי חברת הביטוח חייבת להציג קריטריונים מפחיתי ערך מתשלום עבור רכב, גם בעת חידושה של פוליסת ביטוח הרכב, ולא רק כאשר היא מוציאה למבוטח פוליסה חדשה.
תחילת המקרה הוא בתביעה של מבוטח שרכבו הוכרז כטוטאל-לוס, בחברת כלל ביטוח. החברה ניסתה להפחית את הפיצוי שהגיע לו, בטענה לירידת ערכו. אלא שהשופטת בלכר קיבלה במשפט את טענות המבוטח, לפיהן החברה לא ציינה בפניו בעת חידוש הביטוח את הפרמטרים בגינם היא רשאית להוריד מערך הפיצוי שיגיע לו - כפי שדורשות הנחיות המפקח על הביטוח. "הנחיית המפקח על הביטוח חלה גם במקרה של חידוש הפוליסה," כתבה השופטת בהחלטה עקרונית.
בהתאם להחלטתה, טוענת השופטת כי מבחינה "טכנית," חידוש הפוליסה הוא למעשה יצירת פוליסה חדשה. כל פוליסה היא חוזה חדש, ולא בהכרח זהה. המבטחת אמנם יכולה לשנות כל שנה את תנאי הפוליסה, כאשר המבוטח מצדו אינו חייב לחדש את הפוליסה אצל אותה מבטחת. מן הסתם, גם ברכב המבוטח יכול ויחולו שינויים המשפיעים על ערכו לצורכי הביטוח או על דמי הביטוח. יוצא מכך שהשימוש במונח "חידוש פוליסה", אין פירושו שהפוליסה הקודמת ממשיכה לחול לפי אותם תנאים. הכוונה היא שהמבוטח ממשיך לבטח את רכבו אצל אותה מבטחת, לפי תנאי פוליסה חדשה.
השופטת אף דחתה את טיעון כלל ביטוח, לפיו במתן פיצוי ללא ביצוע הפחתות, יש סיכוי שהלקוח יקבל פיצוי גבוה מדי. לטענת השופטת, כל עוד החברה לא סיכמה מראש עם המבוטח את תנאי הביטוח החדשים, סיכוי כזה עדיף מאשר שהחברה תעדכן בעצמה את התנאים.
