גולשי תפוז איימו לשבות בגלל שדרוג הפורומים
תפוז הציגה גירסאת בטא של פורומים חדשים במטרה לקבל הערות וביקורת, ובתגובה מאות גולשים איימו בהשבתת הפורומים. תפוז: שמחים שלגולשים אכפת מספיק
במהלך סוף השבוע מאות גולשי תפוז הוסיפו את שמם להודעת מחאה המאיימת בהשבתם הפורומים, במידה שתפוז תשנה את העיצוב שלהם. זאת בעקבות גירסאת בטא שהעלתה תפוז לפורמים חדשים באתר.
"הפורומים החדשים פשוט קטסטרופה! לא נוח, עיצוב דוחה, פרסומות בכל חור כאילו אנחנו באמצע הפסקת פרסומות בערוץ 2", כתבה גולשת בשם 'מלאכית קסומה' ביום רביעי בהודעת המחאה, "הפורומים החדשים מורידים כל רצון להישאר באתר תפוז".
ביום רביעי, הוסיפה תפוז קישור בכל הפורומים לצפיה בעיצוב החדש המתוכנן לעלות בשבועות הקרובים, כאשר הפורומים הנוכחיים עדיין פעילים. הנהלת הקהילות של תפוז ביקשה מהגולשים הערות על העיצוב החדש וכן דיווחים על תקלות, במטרה לערוך שיפורים במהלך השבועות הקרובים עד להעלתה של הגירסה החדשה. עיקר הטענות היו נגד הפרסומות הנוספות שתפוז רוצה לשלב בפורומים, עומס בתכונות חדשות, וכן טור צד ימני הגורם לכך שתוכן ההודעות יוסט שמאלה.
העיצוב הנוכחי (למעלה) לעומת העיצוב החדש
תפוז: טוב לגולשים אכפת; נצטרך להתפשר
"לעיתים התגובות מתהלמות ולא תמיד הן שומרות על קוד נימוס", אומרת ל-ynet נעמה פלד, מנהלת מחלקת הקהילות באתר, שלא נשמעה מבוהלת מהאיומים, "אבל אני משתדלת להזכיר לעצמי שמדובר באנשים שאכפת להם מתפוז ואוי ואבוי אם לא היה אכפת להם".
פלד ענתה במהלך סוף השבוע לגולשים על הטענות באמצעות הפורום ואף פירסמה שם את הטלפון שלה לפניות גולשים "אם יש קול אנושי שעונה, זה ממוסס את ההתנגדות", היא מסבירה. פלד גם הבטיחה ליישם חלק לא קטן מההערות, כולל העברת טור הצד לחלק השמאל של החלון.
"לא תהיה לנו ברירה, כי בלי גולשים אין לנו מה לעשות, ואנחנו נצטרך להיפגש באמצע", היא אומרת, "הגולשים לא מצפים לזה שלא נשנה כלום. יש דעות לכאן ולכאן... נמצא את הדרך לעשות את זה כמו שצריך".
