בעקבות המשבר בארה"ב: קריסות באתרי הבנקים בישראל

"האתר של בנק לאומי לא זמין, משעות הבוקר הוא פועל לסירוגין ומאוד איטי. לא ניתן לבצע פעולות בשוק ההון, שזה מאוד קריטי היום", מסר ל-ynet הגולש י' שביקש לבדוק מה מצב המניות שלו לאחר המפולת הכלכלית הגדולה, וגילה שאתר הבנק אינו נטען.

בגלישה לאתר לאומי התקבלה הודעה כי "זמנית לא ניתן להציג את הדף המבוקש", אך למרות זאת סופק קישור ישיר לכניסה ללקוחות לאומי בלבד.

בדוברות בנק לאומי אישרו את הקשר בין הזמינות החלקית של הפעולות באתר למשבר האמריקני ולארועים האקטואליים האחרונים. " יש היום הרבה יותר פניות לאתר מאשר יום רגיל, ורצינו לנתב את הגולשים באופן שייתן קדימות ללקוחות הבנק. כשקמים בבוקר ורואים בעיתון מקרים כאלו, צונאמי ושחזור של המפץ הגדול, יש עלייה בפניות לאתר שמטרתן קבלת מידע, אבל אנחנו מחוייבים קודם כל ללקוחות, ולכן הם קיבלו לינק ישיר לביצוע פעולות", מסר הדובר. בעת הכנת הידיעה חזר האתר לעבודה סדירה.

"עומס נדיר"

לקוחות מזרחי-טפחות שסבלו מבעיות בגישה לאתר הבנק ופנו למוקד הטלפוני קיבלו תשובה לפיה ייתכן והאתר בשדרוג, מה שגורם לזמינות החלקית. היום מסבירים בדוברות מזרחי-טפחות כי אכן נרשם מספר כניסות גבוה במיוחד.

"ארועים נדירים גוררים התנהגויות נדירות ואכן היה עומס חריג באתר אתמול, ככל הנראה עקב האירועים במערכת הפיננסית העולמית. נרשם עומס על המחשבים הראשיים של הבנק, עלייה בפעילות במוקד הטלפוני וכן באתר האינטרנט, שמאפשר פעולות בורסאיות. זה עניין חריג מאוד שאינו מתרחש לעתים קרובות", נמסר ממזרחי-טפחות.

מבנק הפועלים, שלגבי האתר שלו לא נרשמו תלונות בשעות האחרונות, לא מסרו תגובה וסירבו לציין אם נרשמה עלייה במספר הגולשים. "מדובר במידע עסקי", נמסר מהבנק. בדיסקונט ציינו גידול של עשרה אחוזים במספר הכניסות לאתר בהשוואה לימים רגילים, וציינו כי לא נרשמו תקלות בינתיים. הבנק הבינלאומי לא היה זמין לתגובה.

עומסים דומים נרשמו ברשת בשעות שאחרי פיגועי ה-11 בספטמבר בארה"ב, אירוע שנחשב לאחד מהגורמים העקיפים של המשבר הכלכלי הנוכחי, וגרמו לזמינות חלקית של אתרי חדשות מובילים. אתרים כמו CNN ו-MSNBC היו בלתי זמינים למשך שעות ארוכות, עקב גידול של עד פי 10 בכמות הגולשים. עם זאת, נרשמה אז עלייה קטנה יחסית בלבד בתעבורת המידע במחלף האינטרנט הישראלי.