הנסיעה לניס התארכה - חברת הנסיעות תפצה
נוסעת הסכימה לטוס לניס דרך מילאנו לאחר שהובטח לה כי הנסיעה תימשך 3 שעות. בפועל הנסיעה ארכה 6 שעות. ביהמ"ש: קשרי תעופה תפצה ב-2,000 שקל
התובעת ביקשה לטוס לניס שבצרפת ולחזור לישראל עם שני ילדיה הקטנים. לשם כך הזמינה מקשרי תעופה - באמצעות א.ש.ת טורס - כרטיס טיסה בחברת ישראייר. הטיסה בוטלה, ובמקומה הוצעה לתובעת טיסה חילופית למילאנו שבאיטליה, והעברה באוטובוס לניס.
טרמינל, je t'aime
מדריך: טיסה נעימה - האמנם?
אורנית אבני-גורטלר
מהו הפיצוי שנפסק, אם בכלל, בגלל עיכוב בטיסה או הקדמתה. האם סוכנות הנסיעות היא האחראית או שמא המוביל האווירי, ועד כמה שאלת האשם התורם של הנוסעים רלוונטית. לפני שתטוסו
התובעת טענה כי למרות שהובטח לה שמדובר בנסיעה של שלוש שעות לכל היותר, וכי נציגי החברה יסייעו לה במעבר לאוטובוס, איש לא חיכה לה בשדה התעופה, והיא נאלצה להיגרר בעצמה עם ילדיה והכבודה, עד למקום חניית האוטובוס.
נוסף על כך טענה כי הנסיעה ארכה יותר משש שעות. התובעת דרשה פיצוי בגין העיכובים וההכבדה שנגרמו לה, וכן בגין איחור שחל בטיסה חזרה לישראל.
א.ש.ת טורס וישראייר טענו כי קשרי תעופה היא האחראית לנזקי התובעת, שכן היא זו שביקשה לקיים את הטיסה החלופית למילאנו, ואילו קשרי תעופה הטילה את האחריות לביטול הטיסה על ישראייר.
פיצוי בגין התארכות הנסיעה
השופטת מרים ליפשיץ-פריבס מבית-המשפט לתביעות קטנות בירושלים קבעה כי התובעת זכאית לפיצוי בגין ההכבדה הרבה שנגרמה לה עקב התארכות הנסיעה באוטובוס לניס, והיעדר הכוונה וסיוע בשדה-התעופה, בניגוד למה שהובטח לה.
השופטת קבעה כי קשרי תעופה היא הנושאת באחריות לנזקי התובעת, שכן היא זו שדאגה לטיסה החלופית שבגינה התעורר הצורך בהעברת התובעת ממילאנו לניס. התביעה נגד א.ש.ת טורס וישראייר נדחתה. נוסף על כך נקבע כי על פי החוק, פטורה ישראייר מתשלום פיצוי בגין איחור בטיסה לישראל, שנגרם עכב תקלה במטוס.
נקבע כי קשרי תעופה תפצה את התובעת בסך של 2,000 שקל, וכן תשלם הוצאות משפט בסך 300 שקל. קשרי תעופה אף חויבה לשלם ל-א.ש.ת טורס הוצאות משפט בסך של 300 שקל, ואילו התובעת חויבה לשלם לישראייר הוצאות משפט בסך 300 שקל עקב דחיית טענותיה בעניין האיחור בטיסה.
לעיון בפסק הדין
לאתר המשפט הישראלי פסק דין
לפנייה לכתב/ת 
שדה התעופה בניס
צילום: איי פי
מומלצים
