מה קורה כשלטייס אין רישיון?

"שלום כאן מדבר הקברניט. לצערי עלי לבשר לכם שהטיסה מבוטלת משום שהתברר כי לטייס המישנה אין רישיון בר תוקף".

אם את הדברים האלה היו מודיעים בחברת תעופה ממדינות עולם שלישי, היינו מקבלים את הדבר, אולי, בהבנה. אבל את ההודעה הזו הודיע הבוקר קברניט טיסה LX257 של חברת התעופה סוויס שהיתה אמורה להמריא מתל אביב לציריך. במטוס האיירבס-321 היו כ-200 נוסעים, רובם הגדול אנשי עסקים שהיו בדרכם לציריך ולטיסות המשך באירופה. רבים מהם היו נציגים של חברות התקשורת המובילות בישראל שהיו בדרכם ליריד התקשורת הסלולרי בברצלונה.

הטיסה אמורה היתה להמריא בשעה 05:30 בבוקר, אבל העיכוב החל עוד בתהליך העלייה למטוס. רק כשכל הנוסעים ישבו במטוס, והשעה היתה כבר 6 בבוקר, הודיע הקברניט ברמקול כי לצערו יש לו בשורות רעות. הוא הסביר כי התברר כי לטייס המישנה אין רישיון בר תוקף להטיס את המטוס ולכן אין אפשרות להפעיל את הטיסה. הקברניט הוסיף ואמר כי צוות הקרקע ינסה למצוא לנוסעים טיסות חלופיות לאירופה.

אלא שעל הקרקע המצב היה חמור עוד יותר. מרבית טיסות הבוקר לאירופה כבר המריאו ונותר היה לנוסעים להמתין רק לטיסות אחר הצהריים, שיוצאות החל מהשעה 15:00 ואילך.

"זו פשוט שערורייה", סיפר לנו היום איש הייטק שהיה בדרכו לפגישה באירופה. "בחרתי בחברה טובה ובעלת מוניטין ועכשיו אין לי שום מושג מה יקרה. ברור לי שכל הפגישות שהיו לי היום מבוטלות ואפילו אין לי דרך איך להודיע שאני לא מגיע. הייתי אמור לטוס לשלושה ימי עבודה בחו"ל ועכשיו אני פשוט לא יודע מה לעשות".

לדבריו, מרבית הנוסעים במטוס היו אנשי עסקים שהיו בדרכם לציריך או ליעדי המשך באירופה, חלקם אנשי תקשורת שהיו בדרכם לכנס התקשורת הסלולרית הגדול הנערך בימים אלה בברצולנה. "מדובר פה בנזק עסקי שפשוט אי אפשר לתאר אותו", אמר הנוסע והוסיף: "אני לא מצליח להבין איך חברת תעופה כזו לא בודקת את הניירות של הטייסים ומגלה בעוד מועד שאחד מהם אינו נושא רישיון תקף. מה הם בדיוק חשבו שם בחברה?"

מבדיקת המקרה עולה כי החברה אמורה היתה להפעיל אתמול בבוקר טיסה במטוס רחב גוף מסוג איירבס-340, אולם בשל ירידה במספר הנוסעים החברה הביאה מטוס קטן יותר, מסוג איירבס-321. לטייס המשנה יש רישיון בתוקף למטוס רחב הגוף, אך לא למטוס הקטן. ולכן בהתייעצות עם מרכז השליטה של החברה בשווייץ הוחלט לבטל את הטיסה.

חברת סוויס מסרה בתגובה כי טיסת הבוקר שלה בוטלה משום שבבדיקה שיגרתית התברר כי טייס המשנה, אשר הטיס יום קודם לכן מטוס רחב גוף לא החזיק ברשיון בר תוקף להטסת מטוס צר גוף. "מתוך אחריות, בטיחות והקפדה על נהלי החברה ונהלי מינהל תעופה אזרחי החליט הקברניט לבטל את הטיסה. הנוסעים הועברו לטיסות של חברות אחרות ולטיסות של סוויס אחר הצהרים ומחר בבוקר. חברת סוויס מתנצלת על אי הנוחות שנגרמה לנוסעים בטיסה זו ותקיים בירור פנימי על האירוע".