הילה עזרן מריחה את ההצלחה

אחרי שסיימה ללמוד מנהל עסקים ותקשורת וכולם כבר היו בטוחים שתהיה עיתונאית, קיבלה הילה עזרן, 35, מאשקלון מתנה צנועה מאימה. ספרון קטן על ארומתרפיה, ששינה את חייה. רק בגלל הספרון המאויר הזה, שבהתחלה נראה לה בדיוק כמו ספר אגדות, החלה הילה להתעניין בתכונות הצמחים, הפכה להרבליסטית קלינית ולמטפלת, ולימים הקימה את הילה הרבל קוסמטיקס - חברה המייצרת תכשירים לטיפול בבעיות רפואיות וקוסמטיות. היום, הילה ממשיכה לטפל באנשים הזקוקים לעזרתה, אך גם מפתחת מוצרים ייחודיים לפנים מתמציות צמחים, שכבר נמכרים במכוני יופי וספא, ואפילו מנהלת מגעים לשיווק המוצרים ברוסיה, הולנד וגרמניה.

השאלון 

"לפני כמה שנים, אמא שלי רכשה מספר ספרי בישול ב'סטימצקי' והביאה איתה משם גם ספרון מתורגם, שהסביר מה זה ארומתרפיה. היא נתנה לי אותו במתנה והוקסמתי. גם בגלל הציורים והצבעוניות המרהיבה כמו בספר אגדות וגם בגלל התוכן שנראה לי מרתק. בעמודים האחרונים המליצה המחברת לרכוש ערכת שמנים בסיסית, שכדאי להחזיק בכל בית, וכמובן שרצתי וקניתי. ואז - כשלחבר היה כאב ראש, רקחתי לו טיפה מזה וטיפה מזה, לפי ההוראות בספר, ולהפתעתי - זה עבד. כשהבנתי שאני יכולה לעזור לאחרים עם החומרים האלה, הרחבתי את הקריאה בנושא ו'שיחקתי' עם השמנים האתריים. במקביל, החלטתי ללמוד עיסוי ולשלב בו שימוש בארומתרפיה".

"אחרי כשנה, מצאתי עבודה בקליניקה לטיפול בצמחי מרפא של גל ראן בנחשונים. שם הבנתי שמדובר בעולם שלם ופשוט הוקסמתי. עבדתי במעבדה מהבוקר עד הלילה ולא רציתי ללכת הביתה. אפילו עזבתי את אשקלון ועברתי להתגורר במושב רינתיה, כדי לנסוע פחות ולא לבזבז זמן יקר של למידה. הצמחים פשוט מילאו לי את החיים. לאט לאט התחלתי לרקוח לעצמי קרמים עם תמציות צמחים וכשחברות ראו את ההשפעה של החומרים האלה עליי, הן ביקשו גם. בהתחלה, עשיתי הכל בקטן, עם מדבקות שכתבתי בכתב יד ואפילו ללא תשלום. במקביל, התחלתי ללמוד בשלוחה הישראלית של The Wild Rose College of Natural Healing, ובתום שלוש שנים של לימודים וסטאז', הפכתי להרבליסטית קלינית מוסמכת".

"לפני שנתיים וחצי הפכתי לעצמאית, כי כשסיימתי את הלימודים, רציתי מאוד להמשיך ולפתח מוצרים. הרגשתי סיפוק עצום כשראיתי איך תכשירים שלי מסייעים בהתמודדות עם אקנה, למשל. ההצלחות בשטח נתנו לי כוח להמשיך קדימה ולהקים עסק משלי, כי אחרי ארבע שנים כשכירה בתחום, הרגשתי שאני בשלה ורוצה לפרוץ בגדול עם משהו שהוא רק שלי. מאז פיתחתי יותר מ–40 מוצרים שונים ושלוש סדרות של מוצרים לפנים, שאותן אני מוכרת היום לקוסמטיקאיות, למכוני ספא, לבוטיקים של מוצרים טבעיים וגם דרך האתר שליwww.hila-hc.co.il".

4. כמה עלה לך לפתוח עסק?

"הלימודים עלו כ–3,000 דולר ועד היום לקחתי גם הלוואות, המסתכמות ביותר ממאה אלף שקלים. הרבה אנשים הרימו גבה והתפלאו על האומץ, אבל לי זה נראה הכי טבעי, כי הדרך הנכונה להתקדם היא לא לפחד, אלא להשקיע את האנרגיות בעשייה, לפנות ולהציע את המוצר שלך. היום אני יודעת שאם על כל עשרים "לא", את מקבלת "כן" אחד, את במצב מצוין".

5. מה היה לך הכי קשה לעשות?

"לסמוך על עצמי. להאמין בעצמי באמת. בתחילת הדרך מימנתי את ההוצאות של העסק גם על ידי עבודה במשק בית ובטיפול בילדים קטנים. פשוט הייתי מוכנה לעשות כל עבודה כדי לממש את החלום שלי. אבל אז, לפני כשנה, הבנתי שכל שעה שבה אני מנקה בתים או מטפלת בילדים היא זמן יקר, שחסר לי בפיתוח העסק והחלטתי להפסיק לפחד. בהתחלה לא היו הכנסות ולא ידעתי אפילו איך אשלם את דמי השכירות לדירה שלי, אבל דווקא כך פרצתי את המחסומים שהגבילו אותי. כי כשידעתי שאין ברירה, הפסקתי להתבייש וגם לא נשברתי יותר מכל סירוב טלפוני. פשוט עבדתי, בלי לוותר לעצמי, וכך הצלחתי לשווק ולמכור את המוצרים שלי".  

קרם לחות גרניום. "החלטתי להתמקד במוצרים לעור הפנים" (צילום: בלה הלל)

"כן. לפני מספר חודשים הבנתי שלא נכון לעסק לפתח עוד ועוד מוצרים, למרות שמבחינתי זה כיף והנאה גדולה. החלטתי להתמקד רק במוצרים לעור הפנים. יחד עם המעצבת הנפלאה שלי, ליאת שינדלר, עשינו מיתוג מחדש ושינוי גדול במראה של המוצרים. ליאת היא היום פרילנסרית וחברה, אבל אני מקווה שמהר מאוד היא תעבוד רק עבור 'הילה הרבל קוסמטיקס'".

"טוב לבם של האנשים. זה משמח אותי בכל פעם מחדש. תמיד נהגתי לראות את העולם משקפיים ורודים וגם כשקיבלתי סטירונת, זה לא שינה לי את התפיסה. אבל מאז שאני עצמאית, אני ממש פוגשת המון אנשים טובים בדרך. כאלה שמוכנים לעזור, לייעץ, לתמחר, להתחשב בתנאי התשלום ואפילו לתמוך רוחנית. כשאני מוקפת בטוב הזה, אני מרגישה כאילו כל העולם אומר לי שאני צריכה להמשיך ולהצליח".

"אני ממשיכה להתפתח ולנוע קדימה, בלי לחשוב פעמיים. כי אם מתחילים לחשוב על משברים וקשיים, מפסיקים לזוז וזהו. אני מאמינה שגם כשהמצב הכלכלי פחות טוב, אנשים ימשיכו לטפח את הפנים שלהם. אולי הם לא ישלמו על מוצר 200 שקלים, אבל אין לי ספק שהם יקנו במחיר סביר את מה שעושה להם טוב".

"לשווק גם בחו"ל. דרך אתר האינטרנט אני כבר מוכרת מוצרים, אבל עכשיו יש מגעים גם עם חברה שמשווקת מוצרים בהולנד, גרמניה ורוסיה".

"לאהוב את המוצר שלך ולהאמין שמה שאת עושה זה נכון. מאוד חשוב להבין שאף אחד לא ייתן לך את ההצלחה על מגש. כדי להצליח, צריך ליזום פגישות, להסתובב בכל הארץ ולפעמים גם לחבר יממות, רק כדי להספיק הכל. למזלי, אני תמיד יכולה להחזיק את שלוש האחיות שלי על הקו, כדי שלא אירדם על ההגה..."

הנחות לגולשים

קוראות המדור יקבלו עשרה אחוזי הנחה על כל המוצרים של "הילה הרבל קוסמטיקס". 

לעוד עצמאיות בשטח

לילי שילבה שני תחביבים והפכה אותם לפרנסה

אתי השתמשה בכישרון ההפעלה שלה לטובת ילדי ישראל