רוצים שיבינו אתכם? דברו עם הידיים

להצביע זה אולי לא מנומס, אבל מסתבר שזה דווקא מאוד עוזר לתקשורת בין אישית. במאמר המתפרסם היום (ד') בכתב העת Psychological Science, מראים פסיכולוגים שכאשר הידיים והפה אומרים אותו הדבר, קל יותר להבין אותם.

המתנדבים במחקר צפו בסרטונים קצרים שהציגו בני אדם המבצעים פעולות יומיומיות, כמו חיתוך ירקות או הדחת כלים, ומיד לאחר מכן בסרטונים שהשמיעו מילה או הציגו מחווה גופנית. במקרים מסוימים, היה קשר הדוק בין המחווה הגופנית לבין המילה שהושמעה. במקרים אחרים, לא היה קשר בין המחווה למילה. הנחקרים התבקשו לציין מתי הייתה התאמה בין המילה/מחווה לבין הפעולה שהוטצגה בסרטון ומתי לא.

התוצאות הראו שכאשר המילה והמחווה המוצגת היו תואמות, הצליחו הנבדקים להגיב במהירות גבוהה יותר ובדיוק רב יותר ולציין האם המחווה/מילה תואמות לסרטון שהוצג. יתר על כן, גם כאשר ביקשו החוקרים מהמתנדבים להתעלם מהמחווה ולשים לב רק למילה שהושמעה, נרשמה ירידה במהירות התגובה כאשר המחווה המוצגת לא תאמה את המילה שהושמעה.

ממצאים אלה, טוענים החוקרים, מחזקים את הסברה שלמחוות גוף יש חשיבות בשיפור ההבנה ויכולת התקשורת של בני אדם. "לתוצאות הללו יש השלכות על שיטות להוראת שפה ותקשורת, הן בתהליכי חינוך והן בשיטואציות אחרות, כמו דיבור בפני קהל או תקשורת במצבי חירום, כמו שקוקפיט של מטוס", כתבו החוקרים בהודעתם.

"התוצאות מלמדות שאם אתה באמת רוצה שיבינו אותך, מוטב שתשתמש גם בידיים ולא רק במילים ותדאג שהמחוות שאתה מבצע בידיך, תואמות את מה שפיך מבטא".