איגוד המוסכים נגד שמאים בשירות הביטוח

איגוד המוסכים יסייע למבוטחים ולמוסכים בהגשת תלונות נגד שמאים שערכו שומות מקפחות, לטובת חברות הביטוח - כך מבטיח רונן לוי, יו"ר איגוד המוסכים, באגרת ששיגר בסוף השבוע לחברי האיגוד. לוי מגנה את התופעה שהנהיגו באחרונה חלק מחברות הביטוח, המפעילות לדבריו שמאים המפיקים שומה נגדית ו"סודית", כנגד השומה היחידה והמוכרת למבוטח ולמוסך. שומה זו מופקת על-ידי שמאי חוץ, שנבחר מרשימת שמאים של חברת הביטוח, ואשר מהווה בסיס לצורך תשלום נזק.

באורח פלא, כך מציין לוי, כל השומות הללו הן "שומות כלכליות" פסולות, המפחיתות את הפיצוי למבוטח וגורמות לו לחסר כיס וכמובן, מובילות את המבוטח הנמצא במצוקה וברגשות תסכול, לחפש סעד אצל המוסך "הסורר" שהשיב את רכבו לקדמות על-פי מחירי שוק, ולא על בסיס מחירי מוסך ההסדר ומחירי החלקים הרצויים לחברת הביטוח. פעולות אלה נוגדות את הסדר השמאים לדברי לוי. הן גם סותרות לפי יו"ר האיגוד את הדין הקיים, וכן את כללי התנהגות השמאי המתחייבת על-פי דין, ונוגדות את כללי האתיקה המסחריים.

"אנו כמובן מגנים בשאט-נפש את הפעילות הזו ואת שמאי הרכב הספציפיים המשתפים פעולה ליישום פעולות כגון דא, שתכליתן פגיעה ממוקדת ומכוערת במוסכים חופשיים שחברת ביטוח ספציפית חפצה ברעתם. מאז ומתמיד ידענו והתרענו - חלק גדול מהעוולות הביטוחיות אינן יכולות להתבצע ללא שיתוף הפעולה של שמאים, וצר לנו על כי תמיד נמצא "שמאי תורן" שיאות לפגוע במוסך ובמבוטח", אומר לוי.

יו"ר האיגוד מזמין באיגרת את המוסכים ולקוחותיהם, במידה ונגרם להם נזק, להסתייע בשרותים של איגוד המוסכים, כדי להגיש תלונות נגד אותם שמאים לוועדת האתיקה של השמאים הפועלת מטעם משרד התחבורה.

עזרא שוהם יו"ר איגוד השמאים אמר בתגובה כי האיגוד פועל רבות למען עצמאות השמאי, מקצועיותו, אמינותו וניקיון כפיו. "האיגוד חרט על דגלו להינתק מכל השפעה חיצונית על עבודת השמאי" הוא אומר. "במידה וקיימים מקרים בודדים של שמאים שפועלים תחת לחצים ומוציאים שומות מוטות לצד מסוים, אנו רואים זאת בחומרה רבה ואיננו תומכים באותם שמאים.

"כמו כן, איגוד השמאים הגיש לאחרונה תלונה למפקח, על חברות הביטוח המעסיקות שמאי חוץ כשמאים בקרים, והמפקח הורה לחברות הביטוח בעקבות התלונה לחדול מן התופעה". שוהם ממליץ בפני מבוטחים שיש להם תלונות נגד שמאים, לפנות דווקא לוועדת המשמעת של איגוד השמאים ולא לועדת האתיקה של משרד התחבורה.