מי היה צריך את הפקק הזה?

יצאתי מחדרה ב 14:45. ידעתי שאני צריך להיות בתל אביב ב-16:15 – כלומר תהיה לי חצי שעה לאכול משהו לפני הפגישה עם לינדה. אני אדם דייקן, למגינת ליבה של לינדה, (מנכ"לית גוף גדול) כי תמיד אני מגיע בזמן בעוד שהפגישה הקודמת שהתחילה באיחור עוד לא הסתיימה.

הפעלתי בטלפון הנייד את תוכנת ה waze המתריעה על פקקים ויצאתי לדרך. אחרי דקה שמתי לב לכך שמסך ה waze אדום. מעולם לא ראיתי את המפה כל כך מלאה בפקקים. מילא יום חמישי אחרי הצהריים, אבל כל כך הרבה תאונות דרכים דווקא עכשיו?

הגעתי לפגישה בתל אביב ב 16:45, נכנסתי לחדר של לינדה ואמרתי לה – אם את צריכה להיות בכפר סבא ב 18:30 – איחרת. כן היא אמרה, אני יודעת, יש תרגיל, למה הם עושים את זה דווקא ביום חמישי אחרי הצהריים שכל המדינה נוסעת?!

אבל תרגילים אמיתיים עושים באש חיה. ביום חמישי אחרי הצהריים, ממש ביום הקשה ביותר לתנועה בכבישים, כדי שניתקל בכל הבעיות האמיתיות ולא נעשה תרגיל על מודל, שמסקנותיו יקרסו ברגע האמת. תרגיל נבחן במסקנותיו בעקבות התנהלותו, והמסקנות מחסימת המדינה בשעה כה קשה הן המסקנות היחידות אשר יביאו לטיפול אמיתי בתקלות האמיתיות.

זהו חלק מתורת ניהול משברים הוא התרגול. הרי בכל חברת תעופה יפול פעם מטוס, בכל מלון תהיה הרעלת מזון, בכל גלריה לזכוכית יפול פעם פסל יפהפה ויתרסק. מי שלא יכין עצמו, בתרגילי פתע חיים למצבים אלה, ימצא עצמו חסר יכולת לטפל במצבי אמת.

חווינו בעבר פקקי ענק בעקבות אירועי אמת,אבל הם לא היו בתסריט מבוקר, ויש הבדל ברור בין ניהול משבר אמיתי לבין יצירת משבר מורכב יותר כדי לבדוק ולקבל מסקנות. כבישים רבים כבר נחסמו בעבר, בעיקר עקב תאונות דרכים קשות, אבל הפעם בנו אנשי המשטרה מודל שמתאים לחששותיהם, ויש להניח שיפיקו ממנו מסקנות.

נכון שאני נשמע קצת חיובי מדי? אך מי שקרא את מאמרי הקודמים יודע שקשה לאפיין אותי כאיש רגוע, פייסן, וחסר דעה – ובמיוחד כעל שופרה של המשטרה. אכן – קשה לי לשאת אי צדק ומניפולציה, אך מובנת לי התובנה שכאזרח במדינה אין לי פריבילגיה לקיטור מתמיד ולייצור תחושת "המדינה המטומטמת, רק בישראל עושים דברים כאלה". מה לעשות, כאשר הם לא רצים אחרי פוליטיקאים ומנסים לייצר שחיתויות שלא היו ולא נבראו, שוטרים גם עושים צעדים נחוצים.

נכון, היה קשה, היה מבאס, איחרתי לפגישה – וזה טריוויאלי – ואחרים התעכבו בדרכם לשדה התעופה או לחתונה וזה הרבה יותר רציני. אבל יש להניח שמישהו למד שיש צורך באופנועי משטרה רבים יותר, במסוקים להטסת פצועים, ברשת קשר בין איזורית בתנועה הארצית, בהתכוננות לזמן משבר, משבר אשר בוא יבוא – כי זו דרכם של משברים. הם תמיד מגיעים.

אגב, לינדה הגיעה מהר מתמיד לכפר סבא. הכבישים היו פתוחים והיא הקדימה בחצי שעה. אני והעצות שלי. 

בני כהן, יועץ תקשורת למשברים