נוקיה הולכת לטלוויזיה

חברת נוקיה, יצרנית הסלולר הגדולה בעולם עם נתח שוק של 37.4%, נמצאת בצומת דרכים. חברות שנכנסו לתחום רק לפני שלוש שנים יוצרות רעש תקשורתי ועניין ציבורי רב, ובמקביל החברה מתחילה לאבד גובה עם רצף הכרזות ומכשירים בינוניים שזכו לביקורות צוננות.

נוקיה פתוחה להצעות

לשם השוואה בשוק הישראלי מעמד החברה אפילו חזק עוד יותר עם נתח שוק גדול מ-50%. בשבוע שעבר הזמינה חברת נוקיה העולמית מספר מצומצם של עיתונאים מכל רחבי העולם, שכותרת המפגש הייתה : Open for ideas או בעברית, פתוחים לרעיונות.

ואכן בשונה ממסיבות עיתונאים טיפוסיות שאליהם בדרך כלל מגיעים מאות רבות של עיתונאים, ובשונה מהאירועים שבהם נוקיה תמיד דאגה לדבר ולחשוף מוצרים חדשים, כאן לא נחשף שום דבר מיוחד. 

תחת זאת, המטרה הייתה להציג לעיתונאים קצת נתונים פחות "סקסיים" מנתח שוק ומניות ולדבר יותר על עתיד החברה, ולא פחות חשוב - בפעם הראשונה היה ניכר כי החברה צמאה מאוד לפידבק מהאנשים שמסקרים בצורה יומיומית את התחום: בחדר דיונים רחב ממדים, התערבבו עיתונאים ובכירים בנוקיה לענייני אסטרטגיה, כספים, מערכות הפעלה ועוד.

אין תשובות טובות לשאלות הקשות

כששאלנו למה נוקיה איחרה בפתיחת חנות היישומים שלה ביחס לאפל ולגוגל, טענו אנשי נוקיה שהם היו שם הרבה לפני עם שירות ה-Download של החברה שהיווה פלטפורמה להורדת תכנים שלא דרך חנות. כמו כן הקשנו ושאלנו ומה לגבי מסכי המגע? הרי גם אחרי שנכנסתם מאוחר, עדיין לא סיפקתם חוויית שימוש טובה.

בחברה התקשו לענות לשאלה, אך טענו שעם הסימביאן גירסה 3 ועם מערכת ה-MeeGo צפוייה חווית שימוש אחרת וטובה יותר, אם כי הם המשיכו וטענו שמכשירהם

מספקים ביצויים טובים ביחס לכל המתחרים. נוקיה לא מוכנה לשמוע אפילו על לזרוק את סימביאן הצידה.

כשטענו ששילוב של אנדרואיד במכשירי נוקיה יכול להיות הדבר הגדול הבא, נאמר שהסימביאן היא המערכת הנפוצה והטובה בעולם ואין שום סיבה לפזול למערכות אחרות. אולי מדובר במנטאליות, אולי מדובר בתוכניות עתידיות גדולות, אבל בטווח הקצר, סימביאן כמערכת הפעלה יוצרת קשיים לנוקיה, וגורמת למכשירים הנוכחיים של החברה להיות הרבה פחות אטרקטיביים ממוצרים אחרים הקיימים על המדף.

התקווה גדולה: MeeGo

מערכת ההפעלה החדשה של נוקיה לטלפונים סלולריים, שמפותחת בשיתוף עם אינטל, היא התקווה גדולה של החברה להוציא את עצמה מהבוץ. ה-MeeGo צפויה להיות מושקת כבר בסוף השנה, אך בחברה צופים שכבר החל משנת 2011 היא תשחק תפקיד מרכזי בשוק הניידים.

כאשר יוצאת מפיהם שם מערכת הפעלה העיניים של הבכירים בורקות בתקווה. כמו כן שנוקיה מדבר על מכשירים ניידים הם לא מדברים יותר רק על הטלפון הסלולרי הטיפוסי. הם מדברים על מחשבים ניידים לכל תצורותיהם (כולל נטבוקים וסמארטבוקים), על שימוש במערכת ההפעלה ברכבים ובמוצרים נוספים שצפויים להגיע לשוק במהלך השנים הקרובות.

מלחמת מחירים

מגמה בולטת בהשקות האחרונות של החברה היא מלחמת המחירים שהיא מנהלת מול המתחרות שלה. נוקיה מורידה באופן שיטתי את מחירי המכשירים (לראייה מחיר מכשיר הדגל N8 שעומד על 389 אירו), לטענתם, בגלל שמדובר בחברה גדולה שמסתמכת על טכנולוגיות מבית, עלות פיתוח המכשירים ובנייתם זול יותר וסיבה נוספת היא כמות מכירות גדולות יותר של מכשירים, ועבודה על נתח מחירים נמוך.

החברה הפינית אוהבת לחזור על המוטו שבשונה מחברות אחרות להם יש מכשיר לכל רמות השימוש בגלל מודל הסיגמנטציה המדוייק של החברה. הטענה כמעט נכונה. כיום שתי החברות שמחזיקות את היצע המכשירים הגדול בעולם הם נוקיה וסמסונג שמשיקות עשרות דגמים שונים מדי שנה.

במהלך החודשים האחרונים נוקיה ערכה שינויים מקיפים בחברה, שהאחרון שבהם הביא את סמנכ"ל השיווק אנסי ואניוקי, להיות אחראי על תחום הסמארטפונים בחברה. המהלך הזה בא במטרה לגרום למחלקה לתפוס תאוצה, ולסגל חשיבה קצת מחוץ לקופסה.

במה משתמשים יותר? נוקיה או מברשת שיניים?

המוטו החדש של נוקיה : לעשות את הדברים פשוטים יותר, לשווק מוצרים טובים לכולם ולהיות קשובים לפידבק מהמשתמשים . נתון מצחיק שסיפקו לנו אנשי נוקיה הוא שכמות המשתמשים במכשירי נוקיה בעולם שווה לכמות האנשים שמשתמשים במברשת שיניים (נתון שקצת קשה לאמת).

ביום השני של האירוע לקחו אותנו לעיר Tampere שם שוכנות מעבדות הפיתוח והחדשנות של החברה. כמו כן הגענו ביום בו היה כנס המשותף לסטודנטים מהאוניברסיטה

המקומית, שעושים סוג של סטאז' מעשי בחברה הפינית.

ריקוד ה-GPS

צפינו במספר הדגמות מעניינות, חלקן קשורות למערכת ניווט המבנים של החברה שהציגה יכולות מרשימות במהלך הדגמה. כמו כן לקחו את המערכת האחרונה ואת יכולת מד התאוצה ובנו צמידים מיוחדים שניתנו לרקדניות. באמצעות הצמידים והמחול הצליחו הרקדניות לייצר מוזיקה מתוך התנועה והמיקום שלהם בחדר. הרעיון שלעצמו יפה אך המלודיה של השיר הייתה רעשנית משהו.

נוקיה TV

עוד אחד מהחידושים היפים שנצפו בתערוכה היא יכולת העברת מסרים מייידים ושיתוף תכנים ללא שימוש בנקודת WI-FI או רשת סלולרית. הטכנולוגיה מבוססת על קשר מתמשך בין כל מכשירי נוקיה, ובאמצעות הרשת בין מכשירים שנמצאים בטווח סביר אפשר להעביר מסרים. כמובן שככל שיהיו יותר מכשירים זה יוכל לעבוד יותר טוב ולטווח יותר ארוך. ראוי לציין שטכנולוגיה זאת עובדת על מתח נמוך מה שאמור למנוע מהסוללה שלנו להתרוקן במהירות. מדובר על שירות ב-0 ש"ח לצרכן הסופי. אגב ההדגמה בוצעה על ה-N900, שבסופו של יום לא הגיע לישראל.

המחקרים של טכנולוגיות חדשות מתבסס על מספר דברים : חיפוש ממשקי משתמש חדשים, הקצאת משאבים חזקים למכשירים ובניית תוכן עשיר ובעל ערך מוסף.  האם נוקיה מתכוונת גם לייצר את Nokia TV בדומה למה שחברת גוגל עשתה? נוקיה טרחה לציין שיש מספר פרוייקטים שנמצאים במרכזי המחקר והפיתוח וישנם כאלה שכבר יצאו משם בתחום הטלוויזיה. נוקיה מכירה את העוצמה שיש במסך הקטן והיא מתכוונת להיות שחקן מרכזי גם שם.

סיכום ופרשנות: השפנים שבכובע

האירוע של נוקיה הותיר אותנו מהורהרים. הקונספט שנוקיה יצרו באירוע של לדבר ולהקשיב היה מוצלח. זאת הייתה הפעם הראשונה שנוקיה לא התחמקה משום שאלה גם כאלה שלא נעימות כל כך. ולמרות זאת, אם לא יקרה משהו גדול עם מערכת ה-MeeGo הקרבה ובאה, החברה צפוייה להפוך להיות להפוך להיות חברה המייצרת טלפונים לפלחי השוק הבינוניים והנמוכים ולאבד את הבכורה בתחום הסמארטפונים. עכשיו נותר רק לראות האם השפנים שעליהם דיברו נוקיה במהלך הכנס אכן ייצאו מהכובע, ולא פחות חשוב מכך - האם הם ייצאו בזמן?

הכותב היה אורח חברת נוקיה