תוך חצי שנה: מהפכה צרכנית בחוזים האחידים

הכנסת אישרה היום בקריאה שנייה ושלישית את הצעת החוק של ח"כ פאינה קירשנבאום שמטרתה לפשט את החוזים האחידים, אלה שצרכנים נוהגים לחתום עליהם בבואם לכרות, בין היתר, עסקאות תקשורת, אשראי ונדל"ן. מדובר בשני תיקונים לחוק חוזים אחידים וחוק הגנת הצרכן שנוסחו בוועדת חוקה חוק ומשפט וייכנסו לתוקף תוך חצי שנה. הם אמורים להפוך את החוזים האחידים למובנים יותר לצרכן.

הצעת החוק, שנוסחה בשיתוף ארגון "אמון הציבור", תוסיף עמוד מקדים לחוזים האחידים, שיקבץ וכך יבהיר את הסעיפים המהותיים בחוזה, כך לפי ח"כ פאינה קירשנבאום, מיוזמי ההצעה, יחד עם הח"כים ניצן הורוביץ, אופיר אקוניס, אנסטסיה מיכאלי ואחרים. מדובר בסעיפים כמו המחיר שעל הלקוח לשלם והעלות הכוללת של העסקה, תנאי התשלום, תנאי ביטול העסקה ותנאי האחריות.

ספק שחוזהו האחיד מכיל עד עמוד אחד, ידגיש את התנאים המהותיים בחוזה על דרך הגדלת הכיתוב של הסעיפים הכוללים תנאים אלה או על דרך הבלטתם בכל דרך אחרת שתאפשר ללקוח להבחין בהם בנקל. ספק שחוזהו האחיד כולל שני עמודים ומעלה, יציין את התנאים המהותיים בחוזה בראש החוזה, באותיות בולטות או במסמך נלווה נפרד שיצורף לחוזה וייחתם על ידי הלקוח.

בנוסף, מעתה הספק יהיה מחויב לכתוב באותיות בולטות בראש החוזה האם עבר אישור של בית הדין לחוזים, הגוף שאמור לאתר ולסנן סעיפים מקפחים בחוזים כאלו. אישר בית הדין חוזה אחיד,כמו כן, עליו לציין במקום בולט גם את מועד תפוגת האישור.

כמובן שהגדרתו של סעיף כמהותי או לא לא עשויה להיות שנויה במחלוקת, אם מדובר בסעיף שחורג מעט מההגדרות שלעיל. לא מן הנמנע שחברות ימצאו דרכים להמשיך ולסרבל את ההתמצאות בסבך סעיפי החוזים, אבל התיקונים הללו אמורים להקשות זאת עליהם מאוד.