טויוטה מודה: "ידענו על הבעיות בלקסוס"

הצרות של טויוטה הולכות וגדלות. סוכנויות הידיעות מדווחות היום (ג') כי יצרנית הרכב הגדולה בעולם ידעה כבר לפני שנתיים על הבעיה במנועי מותג היוקרה לקסוס, אשר הובילה לקריאה האחרונה לתיקון – כולל 98 בעלי המכוניות בישראל. אלא שמנהלי החברה החליטו כי אין כל צורך להזמין את לקוחות החברה למוסכים, בהנחה כי לא מדובר בבעיה רצינית. כך סוכנות הידיעות AP, המצטטת גורמים רשמיים בטויוטה.

בכירים בלקסוס טוענים שלא לציטוט כי אלמלא שרשרת הקריאות לתיקון והביטוי האינטנסיבי שהן קיבלו בתקשורת, הבעיה בקפיצי השתסומים לא הייתה מובילה לקריאה לתיקון. "נוצרה תחושה לפיה טויוטה ולקסוס נדרשות להגיב באופן מהיר ונמרץ מבעבר לכל דיווח על תקלה כלשהי", הם אומרים. יש לציין כי היצרנית היפנית מתייחסת לבעיה האחרונה בשתי דרכים אפשרויות - בחלק מהמדינות תטופל כנראה הבעיה במסגרת הנטיפול השוטף (Service bulletin), ובמדינות אחרות הוכרזה קריאה לתיקון (Recall).

הקריאה האחרונה לתיקון עליה דיווחה טויוטה, מתייחסת להחלפה נחוצה של קפיצי שסתומים לא תקינים ב-270 אלף מנועי מכוניות מותג היוקרה לקסוס. לדברי סוכנות הידיעות, לפני כשנתיים (אוגוסט 2008) החליטה טויוטה להחליף על פס הייצור את הקפיצים הבעייתיים, העלולים לגרום לכיבוי מנוע פתאומי. כך אמר ל-AP דובר החברה, היידקי הומה.