סמסונג עונה לאפל: המכשיר שלנו קולט בכל מצב
לאחר שהותקפה אפל על ידי RIM, נוקיה ו-HTC, על שהציגה את תקלת אנטנת האייפון כצרת רבים - מצטרפת גם סמסונג ואומרת: אפל טועה. ה-Omnia 2 קולט גם כשאוחזים בו ביד מלאה
ג'ובס הזכיר סלולריים של סמסונג, RIM, נוקיה ו-HTC. הוא הציג תמונות לפיהן כאשר אוחזים סמארטפונים מתוצרתן ביד מלאה, יורדת הקליטה משמעותית. התמונות הועלו גם לאתר אפל.
בין היתר, מוצג מכשיר Omnia 2 מתוצרת סמסונג, אשר חיווי הקליטה שלו יורד מקליטה מלאה לקליטה מינימלית.
האייפון לא קולט? ה-Omnia 2 כן
סמסונג דוחה את הקביעה של אפל, וטוענת שכמו יתר מכשיריה, ל- Omnia 2 אין כל בעיות קליטה. מהחברה נמסר: "בהתבסס על ניסיון של שנים רבות בעיצוב טלפונים איכותיים, סמסונג מיישמת טכנולוגיית אנטנה פנימית, אשר מאפשרת איכות קליטה אופטימלית בכל צורה בה אוחזים את המכשיר". מסמסונג נמסר כי שיעור התלונות על בעיות קליטה ב-Omnia 2 היה נמוך מאוד.
במקביל, נוקיה הגיבה כי למכשיריה אין בעיות קליטה בשל מדיניות החברה להעדיף את ביצועי האנטנה על העיצוב במקרים בהם שני אלו מתנגשים, ו-HTC פרסמה נתוני שיעור תלונות נמוכים בהרבה משל האייפון (שהוצגו על ידי אפל). חברת RIM, יצרנית הבלקברי, תקפה את אפל בחריפות.
לדברי בכירים בחברה, אפל מנסה להסיט את תשומת הלב הציבורית מכישלון האייפון 4 ומנסה להציג את התקלה כצרת רבים. "לקוחותינו יכולים להשתמש בבלקברי שלהם גם ללא כיסוי סיליקון", אמרו.
תקלה מביכה
האייפון 4, הסמארטפון החדש של אפל, זכה לביקורת נוקבות מצד משתמשים רבים ואתרי טכנולוגיה, היות ועיצוב האנטנה שלו מוביל לפגיעה בקליטה כאשר אוחזים את המכשיר ביד מלאה, אשר מייצרת תגובה ברכיבי האונטנה המובנים במעטפת המכשיר.
אפל טענה כי מדובר בתקלת תוכנה שכבר תוקנה, בשילוב העובדה שכל סמארטפון חווה איבוד קליטה כשאוחזים בו כך. כפיצוי, מאפשרת אפל לכל רוכשי האייפון 4 לקבל ציפוי סיליקון המבודד בין היד והמכשיר ופותר את הבעיה.