מציקים לך בעבודה? מה הסכנות וכיצד להתמודד

תוכנית הטלוויזיה הפופולרית "המשרד" מלאה בדוגמאות משעשעות של עובדים שסופגים העלבות מהבוס וגם מעמיתיהם לעבודה. אך מה שאפשר לצחוק עליו בטלוויזיה הפך למציאות כאובה עבור עובדים רבים בארץ ובעולם שנחשפים מדי יום להצקות, לרכילות נבזית ואף לבידוד חברתי מצד עמיתיהם בארגון.

• מה מתרחש בשוק העבודה? קרא בקריירה
  

1 מתוך 7 עובדים מוטרדים

הסתדרות העובדים הבריטית שבחנה את הנושא גילתה כי 1 מתוך 7 אנשים (כ-3.5 מיליון עובדים) בבריטניה סובל מהצקה. 1 מתוך 5 עובדים במחקר טען שהצקה מהווה "בעיה" במקום עבודתו. בישראל עדיין לא נערכו מחקרים על התופעה, אך הערכות מדברות על עשרות אלפי עובדים החשופים מדי יום לתופעת ההצקה במקום עבודתם.

המטרה: הפחדה  

בין המקרים הבולטים שנחשבים להצקה:

• הפצת רכילות, שמועות זדוניות או רמיזות שאין בהן אמת;
• בידוד אדם מבחינה חברתית;
• הפחדה;
• הפחתת ערך עבודתו של מישהו או הכשלת עבודתו;
• פגיעה פיזית או איום בפגיעה, כולל הטרדות מיניות;
• נטילת תחומי אחריות מעובד ללא סיבה;
• שינוי הנחיות באופן שיטתי;
• קביעת לוחות זמנים לא סבירים לסיום מטלה כדי להכשיל עובד;
•  אי העברת מידע הכרחי או מתן מידע שגוי באופן מכוון;
• בדיחות פוגעות על העובד;
• חדירה לפרטיות של העובד באמצעות הטרדה, ריגול או מעקב;
• הטלת חובות בלתי סבירות או הטלת עומס עבודה בכוונה לגרום לעובד ללחץ מיותר;
• מתן עבודה פחותת ערך לעובד כדי ליצור אצלו תחושת נחיתות;
• צעקות או שימוש במילים גסות;
• ענישה לא מוצדקת של העובד;
• הפחתה בערך הדעות של העובד;
• עיכוב חופשות והעלאה בדרגה.
  

אובדן ביטחון  

טיפול מונע  

• יש לחקור את היקף הבעיה בארגון, ולהפיץ את הסטנדרטים והערכים של הארגון לכל הדרגים באמצעות הדרכות, ישיבות ועלונים.
  

• במקביל, כשמגייסים עובדים מומלץ לבדוק את הרקע שלהם ולשים לב לכל דבר שעשוי להצביע על נטיות אלימות מצידם.
  

• בנוסף, יש לזהות מראש מקומות בהם עלולה להתרחש הצקה. "עובדים בודדים", או עובדים שעובדים עצמאית בקבוצות קטנות, נמצאים בסיכון להיות קורבנות של הצקה.
  

• חשוב להבהיר לסגל העובדים שהצקה מכל סוג שהוא אינה מותרת, ליידע אותם על הדרכים בהן ניתן להתלונן, ולציין באופן ברור מה הם האמצעים המשמעתיים שיינקטו במקרה של הצקה.
  

הכתבה המלאה התפרסמה היום במוסף "ממון" שב"ידיעות אחרונות".