התכשיר גרם לקרחת - החברה תשלם 14 אלף ש'

אישה שרכשה תכשיר להחלקת שיער שלא כלל הוראות שימוש בעברית, נכוותה ושיערותיה נשרו. היא הגישה תביעה של 30.5 אלף שקל לבית המשפט, שקבע כי תכשיר שעלול לגרום לנזקים כה קשים חייב היה לכלול הוראות שימוש בעברית - וחייב את המשווקת בפיצוי של 14 אלף שקל

מערכת PsakDin.co.ilפורסם: 17.08.10 , 20:22

אישה שרכשה חומר להחלקת שיער מבית אפרו ליין קוסמטיקה טענה, כי לאחר שמרחה את התכשיר על שיערה חשה בכאב עז, ועם שטיפתו החלו שערותיה לנשור עד כדי היווצרות קרחות של ממש בקרקפתה. לפיכך, הגישה תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בתל-אביב, לפיצוי בסך 30,500 שקל בגין הנזקים הכספיים והגופניים שנגרמו לה.

התובעת טענה, כי התכשיר לא כלל הוראות שימוש בעברית וכי לא פורטו מרכיביו. כן טענה, כי עקב הכוויה בקרקפתה פנתה למיון ואף טופלה על ידי רופא עור. עוד נטען, כי לאחר בירור מול משרד הבריאות נתגלה, כי לתכשיר אין רישיון.

המשווקת טענה מנגד, כי נוכח נזקי התובעת הוצע לה פיצוי אך היא סירבה. עוד נטען, כי החברה לא שיווקה את התכשיר שנרכש על ידי התובעת, שכן אינו נמנה על המוצרים המשווקים על ידה.

לא סופקו הסברים ראויים לגבי הסיכון

השופטת לימור בן-שמן קיבלה את התביעה חלקית וקבעה כי גרסת הנתבעת אינה אמינה ומלאה סתירות, ושוכנעה שהשימוש בתכשיר גרם לתובעת לכוויה בקרקפת, וכי הנתבעת אכן שיווקה את המוצר בארץ.

"במוצר העלול לגרום לנזקים קשים באם לא פועלים לפי הוראות השימוש בקפידה", כך נפסק, "ישנה חשיבות מוגברת לקיומן של הוראות שימוש ואזהרות בשפה העברית.

"המוצר, נשוא כתב התביעה, יובא ללא רישיון משרד הבריאות ומבלי שצורפו אליו הוראות בעברית ואזהרות למשתמש וזאת חרף טיבו של המוצר (...) לפיכך, יש לייחס לנתבעת אחריות לנזקים אשר נגרמו לתובעת עקב השימוש בתכשיר (...)", כתבה השופטת.

בהתנהלותה זו, כך נפסק, עברה הנתבעת על הוראות חוק הגנת הצרכן וחוק האחריות למוצרים פגומים, ואף התרשלה כלפי התובעת, בכך שלא סיפקה הסברים ראויים לגבי הסיכונים בשימוש בתכשיר. יחד עם זאת, כך נקבע, אין לקבל את התביעה במלואה מאחר ואין מדובר בנזק לצמיתות ועל כן נפסק כי הנתבעת תפצה את התובעת ב-14 אלף שקל ובנוסף תשא בהוצאות של 1,000 שקל.

לעיון בפסק הדין

לאתר המשפט הישראלי "פסקדין" - www.psakdin.co.il

מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו