טלה-FAIL: מצעד הסלולריים הרעים ביותר
מה-E52 של נוקיה, דרך ה-Q של מוטורולה, הסלולרי שומר הנגיעה של סוני אריקסון ועד לאייפון המגניב שלך - המכשירים שלפניכם אינם טלפונים
אלו הדגמים שהחברות הסלולריות יציגו לנו את הנתונים הטכניים הנוצצים והמוצלחים שלהם – מבלי להזכיר שהמכשיר עליו אנחנו עומדים לשלם אלפי שקלים אינו נוח, לא קולט או פשוט כשל סלולרי (וצריך להיפטר מכל המלאי, ויפה שעה אחת קודם). בפרסומות של הסלולרים האלו תמיד יופיעו דוגמניות מאושרות ואנשי עסקים מצליחים ואנחנו בולעים את הפיתיון כאילו היה צ'ייסר במסיבת רווקים.
אבל לא רק אתם ואני אשמים. מפעם לפעם מצליחות היצרניות להפתיע אותנו במכשיר שתכונותיו, יכולותיו, עיצובו ותפעולו כל כך מעצבנים, לקויים, לא נוחים ומעוותים – שקשה להאמין שנבנו עבור בני אדם.
לפעמים זה בגלל תפיסת עיצוב של מהנדס גאון אך משוגע: טלפון שהוא מכונת משחקים, אנטנה שמובנית במעטפת המכשיר (בעלי אייפון, המשיכו לקרוא) ומסך מגע שפועל רק מתי שהוא מוצא לנכון לפעול - כל אלו נשמעים כמו רעיונות טובים בהתחלה. אבל גם לפלוש לרוסיה בחורף נראה פעם למישהו כמו רעיון לא רע.
הנה כמה מהסלולריים הגרועים ביותר שבנה האדם. לא יפתיע אותי אם חלקכם קיללתם את היום בו בחרתם דווקא בהם וספרתם את הימים עד לתום ההתחייבות. או שאפילו רכשתם אותם לא מזמן. אם כן – תנחומי ותיכף תבינו למה.
נוקיה: בננת הפלאים וסלולרי לחרקים
מה אתם יודעים על פינלנד? קר שם (הפינים המציאו את הסאונה, והיתה להם סיבה טובה) עיר הבירה שלה היא הלסינקי ויש בה קצת יותר מ-1,500 יהודים. יש בה גם מיליוני טלפונים סלולריים – שבזכות חברת נוקיה, נודדים להם אל הארצות החמות ושולטים בשוק הסלולר העולמי.
אחד הניסויים המוזרים של החברה היה ה- Ngage. זהו מכשיר מעוגל ומאורך שנועד לתפקד כקונסולת משחקים ניידת. הוא היה מסורבל, יקר ולא נוח, ואת העיצוב שלו היה קשה לאהוב, אם המשתמש לא היה במקרה ילד בן שמונה או סטודנט לאמנות. הוא גם לא הצליח. לא ידוע האם ההחלטה להשיק טלפון כל כך בוסרי נבעה מתחרות שתיה (בפינלנד שותים סלמארי, קוקטייל על בסיס ודקה עם מלח וליקריץ), או מקריאה לא נכונה של השוק והטכנולוגיה שברשותה.
בשנים האחרונות נטשה נוקיה את העיצובים הקיצוניים, והחלה לחשוב על עיצובים שיכניסו לה כסף. לדוגמה, מכשיר ה- E52 שאני נושא בכיסי מצוייד בפונקציית חיבור לרשת אשר תוכננה כך שתופעל בטעות כמה פעמים ביום (כשמנסים לנעול את לוח המקשים של המכשיר).
משתמשים רבים לא מבינים שהסלולרי שלהם מחובר לאינטרנט. חשבון הגלישה שלכם התנפח לו ללא סיבה נראית לעין? שלב א': בודקים אם הילדים שיחקו לכם בטלפון של העבודה, והורידו אפליקציות ומשחקים. שלב ב': בודקים אם יש לכם E52.
הדבר ללא ספק סייע במכירות החברה. לו הייתם ספק סלולר, לא הייתם מעדיפים טלפונים שמוציאים יותר כסף מהלקוחות?
אגב, דווקא כאן פועלת תכונת ריבוי המשימות לרעתכם: המכשיר לא נותן אינדיקציה משמעותית להיותו מחובר לאינטרנט.
זמן הסוללה שלו סביר, לסימביאן אפשר להתרגל, למרות החסרונות הגדולים של מערכת ההפעלה הזאת. אבל פאנל הכפתורים הצפוף שלו, שגורם לחיבור הלא מתוכנן, מיועד כנראה למי שיש לו מחושים ולא אצבעות. יש בו גם מגוון באגים שקצרה היריעה מלפרט. בעלי E52 מוזמנים לספר לי בטוקבקים על כאלו שמצאו: בין המשתתפים יוגרלו שני גביעי אשל וחוט.
לסקירה המלאה
מוטורולה: 2,000 באגים
חברת הסלולר האמריקאית הוציאה דגמים מעניינים רבים. לפני שנתיים הושק בישראל בתרועת חצוצרות ה- Q, סלולרי עסקי מגניב שהתבסס על Windows Mobile. הוא נחת בארץ לפני המכשירים העסקיים של נוקיה, והציג פוטנציאל מרשים מאוד.
אבל תוך זמן קצר גילו הרוכשים המאושרים שבעצם מדובר בעונש סלולרי. אם הבאגים שלו היו הופכים לסלעים ומושלכים לים התיכון, היו יכולים הרוכשים ללכת ברגל לארצות הברית ולצעוק על מהנדסי מוטורולה באופן אישי.
אייקונים ותמונות הסתירו את המלל בהודעות SMS, לא ניתן היה לראות טקסט מוקלד במספר תכונות ועוד. רבים מהבאגים נבעו מגיור המכשיר. לא תמצאו הרבה סלולריים שיציגו לכם הודעה כמו "נקה את מנגן כרגע" או "בלותות הופעל". לו היה רואה אליעזר בן יהודה את מה שעשה ה-Q לעברית המתוקה שלו, היה עולה בזעם מקברו ומתבצר על מגדל עם רובה צלפים.
מערכת Windows Mobile 5 הכבידה על המעבד החלש שלו, הסוללה של ה-Q בקושי שרדה יום עבודה וההבטחה למכשיר עסקי משובח התפוצצה. ל-Q היה תפקיד חשוב מאוד בשוק הסלולר הישראלי: ללמד את הספקיות כיצד לגייר כהלכה טלפון חדש.
לסקירה המלאה
סוני אריקסון: מסך ששומר נגיעה
סוני אריקסון היא הילד המוכה בחצר בית הספר של הסלולריות. הנסיונות שלה להוביל את השוק כושלים לעיתים קרובות, והיא נוטה להצטרף למגמות חשובות באיחור משמעותי. ואם עולם הסלולר הולך, כבר כמה שנים, בכיוון של מסכי מגע, סוני אריקסון ממשיכה לייצר דינוזאורים עם מקלדות מלאות או חלקיות, ולספוג באומץ את הלעג של השוק והמתחרות.
אבל בשנה שעברה החליטו מהנדסי החברה לשים קץ ללעג, ולהשיק את מי שיעשה בית ספר לסמארטפונים של HTC, אפל וסמסונג: ה-Aino.
הוא היה יפיפה. קווים נקיים וחלקים, גוף דק ואסתטי, חיבור לפלייסטיישן, מצלמת 8.1 מגה פיקסל, מסך מגע של שלושה אינץ' ומארז עשיר באביזרים. אבל מה, כמו בבדיחה לא כל כך טובה, המהנדסים כל כך התמקדו ביישומי מולטימדיה שהם שכחו את השאר.
מסך המגע לא תיפקד כמסך מגע מחוץ לתפריטי המולטימדיה, נגן המוזיקה המצויין והמצלמה. רוצים לסמס חג שמח לרב תירוש בן תובל שליט"א, להתקשר למישהו בתחתית רשימת הטלפונים שלכם או לגלוש בנוחות? הכינו את האצבעות ופתחו את המקלדת. המסך של האיינו שומר נגיעה.
וזה באמת חבל. ה-Aino היה יכול להיות מתחרה מצויין, אם המהנדסים היו חושבים חצי צעד קדימה.
מסך מגע, מסך קסמים: אמור לי, למה לא קולטים?
ולבסוף הגענו לאפל. הרבה חידושים מרשימים יצאו ממעבדות קופרטינו, הרבה פעמים עמד סיינט ג'ובס, הנביא הגדול של מעריצי אפל, על הבמה והכריז כי גם הפעם הצליחה אפל לבנות את הסלולרי המושלם.
הרבה פנים יש לה, לשלמות: האייפון הראשון היה דור 2.75 (EDGE) בעוד השוק אליו הושק כבר שחה בדור השלישי. האייפון השני (3G) היה להיט - ובצדק. עם זאת, הדור השלישי, ה- 3GS (שהגיע לישראל באיחור של שנתיים וחצי) זכה לביקורות קרירות על שלא חידש כמעט שום דבר על קודמו.
על היומרנות של ג'ובס ותמימות מעריציו כבר סיפרתי לכם. בואו נסתכל לרגע, על מכשיר הקסמים האחרון של החברה, האייפון 4: סמארטפון אלגנטי מאוד, עם ביצועים מעולים ואפילו מולטיטאסקינג (אל תצחקו, לאפל לקח שנים "לפתח" יכולת זו).
ומה החידוש העיצובי? אנטנה שמובנית במעטפת המכשיר.אחרי שמיליוני לקוחות עמדו שעות בתור, קנו אייפון 4, ורצו הביתה בעודם מגהקים בועות אושר, התעוררו להם בחוצפתם חוקי הפיזיקה: מסתבר שכשהאנטנה היא במעטפת, וידו של האדם הסביר אוחזת במכשיר, ייסגר לו מעגל חשמלי ויווצר קצר שפוגע בקליטה. לקח לאפל חודשיים של התחמקויות, תירוצים ותביעות של לקוחות – לפני שהודה ג'ובס במסיבת עיתונאים: "אנחנו לא מושלמים - וגם הסלולרי שלנו לא".
אפל בחרה לחלק כיסוי סיליקון שמבודד את האנטנה הסוררת מידם של המשתמשים, ומאפשרת לפלא הסלולרי לקלוט. קשה להתעלם מהאירוניה שבדבר: רק כיסוי האלמנט העיצובי הייחודי של האייפון 4 – גרם לו להתחיל לעבוד כשורה.
אמנם מדובר בסמארטפון מעולה, מהשורה הראשונה - שיש שיטענו שהוא הטוב מסוגו. ועדיין, טעות עיצובית "קטנה" וטעות יח"צ גדולה הפכה את האייפון 4 לכתם מביך עבור אימפריית התפוחים מקופרטינו.
ומה אתכם?
כולנו נפלנו קורבן לסלולרי גרוע. היה לי Telit נורא ואיום, שבחר לא לקבל שיחות באופן רנדומלי, ולא נרחיב את הדיבור על הסלולרי הראשון שלי - מוטורולה אלפא, ששקל כמו לפטופ, התחמם כל כך שהוא יכל להצית את בד המכנסיים, ופלט מספיק קרינה כדי להעניק לגיבורי-קומיקס כוחות על.
איך נמנעים מטלה-FAIL? פשוט מאוד – קוראים סקירות עומק על המכשיר לפני שקונים אותו (בחינם, פלוס 79 שקל לחודש במשך שלוש שנים, ועם חבילת SMS של מאה שקל). כל סלולרי מעניין שנוחת בארצנו הקטנטונת נסקר פה אצלנו, בערוץ.
מהו הסלולרי הגרוע ביותר שהיה (או עדיין יש) לכם? ספרו לנו בטוקבקים.
לפנייה לכתב/ת 
