סקר: היפניות עדיין הכי אמינות
מגזין הצרכנות האמריקני קונסיומר ריפורט מפרסם את סקר האמינות השנתי, ומגלה כי יצרניות הרכב היפניות שומרות על מעמדן כאמינות ביותר. מבין האמריקניות, פורד מובילה, ג'נרל מוטורס משתפרת, וקרייזלר מאכזבת. וגם: מרצדס, ב.מ.וו ואודי מפתיעות לרעה
מגזין הצרכנות האמריקני "קונסיומר ריפורט", פרסם אתמול (ג') את סקר האמינות השנתי של כלי רכב חדשים. מהסקר עולה כי סאיון, "מותג הצעירים" של טויוטה, הוא האמין ביותר בארה"ב. יצרנית מכוניות הספורט פורשה עלתה שישה מקומות לעומת הסקר הקודם, והגיעה למקום השני. פורד, במקום העשירי, היא הראשונה מבין היצרניות המקומיות, בעוד קרייזלר הגיעה למקום האחרון.
הסקר כולל 1.3 מיליון בעלי מכוניות בארה"ב, ומקיף דגמים משנות 2001 עד 2010. במגזין השתמשו בנתונים שנאספו על-מנת לחזות את רמת האמינות הצפויה של דגמי 2011, ויצרו דירוג מותגים על-פי "אמינות חזויה". כאמור, בראש הטבלה, נמצא "מותג הצעירים" של טויוטה, סאיון.
למרות זאת, ניכר כי משבר "ההאצות הבלתי-מתוכננות" של טויוטה, כמו-גם פרסומן של מספר קריאות-לתיקון ("ריקול") שכללו מיליוני כלי רכב בכל העולם, השפיעו לרעה על מוניטין האמינות של היצרנית הגדולה בעולם: גם טויוטה וגם לקסוס ירדו בשלושה מקומות, בהשוואה לסקר הקודם. עם זאת, שני המותגים עדיין ממוקמים בעשירייה הראשונה - טויוטה במקום השישי, לקסוס בתשיעי.
| יצרן | שינוי מאשתקד |
| 1. סאיון | --- |
| 2. פורשה | 6+ |
| 3. אקורה | 2+ |
| 4. הונדה | 2- |
| 5. אינפיניטי | 1- |
| 6. טויוטה | 3+ |
| 7. סובארו | 2+ |
| 8. וולוו | 6+ |
| 9. לקסוס | 3- |
| 10. פורד | 2+ |
במקומות שלוש וארבע ניצבות הונדה וחטיבת היוקרה שלה, אקורה. המיקום הגבוה ודאי מסב נחת רבה לבכירי היצרנית היפנית, במיוחד לאור מיקומן של טויוטה ולקסוס. מותג היוקרה של ניסאן, אינפיניטי, ירד מקום אחד לעומת הסקר הקודם, אך עדיין מרשים במקום החמישי. מול ההצלחה של מותגי היוקרה היפניים, בולטת האכזבה מהמותגים האירופיים: מרצדס במקום ה-22, ב.מ.וו ב-23, ואודי ב-26. "ב.מ.וו, מרצדס ואודי הן מהגרועות שביצרניות הרכב בכל הנוגע לאמינות", אומרים במגזין.
מנגד, במגזין מציינים לטובה את המותגים השונים של ג'נרל מוטורס, שמוקמו בשנים האחרונות במקומות האחרונים במדד האמינות. "כחברה, ג'נרל מוטורס עדיין רחוקה מהצמרת בכל הנוגע לאמינות", אומרים שם. "עם זאת, ג'נרל מוטורס עשתה את ההתקדמות המשמעותית ביותר מבין שלוש היצרניות האמריקניות הנכללות בסקר הזה. 69% מהדגמים של מותגי ג'נרל מוטורס - ביואיק, קאדילק, שברולט ו-GMC - השיגו אמינות ממוצעת או מעל הממוצע. לשברולט הייתה שנה טובה במיוחד, עם 83% מהדגמים שלה שהשיגו ציונים ממוצעים או מעל הממוצע".
למרות השיפור בג'נרל מוטורס, יריבתה העיקרית - פורד - מצליחה להקדים אותה. 90% מדגמי פורד השונים השיגו לפחות ציון ממוצע. הרחק מאחור ניצבת קרייזלר: אף אחד מדגמי המותגים שבבעלותה - דודג', קרייזלר, וג'יפ - לא השיגו ציון מעל הממוצע.
לפנייה לכתב/ת 
