תקנה חדשה: הצבעה ב-SMS תתאפשר רק באישור מראש של הצרכן
משרד התקשורת הודיע על אישור 16 תקנות צרכניות חדשות הנוגעות לחברות הסלולר, שייכנסו לתוקף בעוד שלושה חודשים. בין היתר, נאסרה הגישה לשירותי תוכן שונים, בהם גלישה באינטרנט סלולרי והצבעה ב-SMS, ללא הרשאה מראש של הצרכן.
בנוסף, החברות יידרשו לשלוח הודעה למנוי שניצל 75% ו-95% ממכסת הצריכה של חבילת הגלישה שרכש, וכן חברות שגבו יותר מהנדרש יחוייבו להחזיר את הסכום תוך 21 יום, לצד נימוקים, ובתוספת מע"מ והפרשי הצמדה וריבית.
(מירב קריסטל)
מומלצים
