תקלה ב-HOT בת"א: אלפי לקוחות נותקו
מחברת הכבלים נמסר כי הסיבה לתקלה היה סיב שנקרע בתל אביב כתוצאה מפעילות של קבלן חיצוני שביצע עבודות, שאינן קשורות בשירותי החברה. טכנאי החברה פעלו לתיקון התקלה, שלפי החברה טופלה לאחר מספר שעות
אלפי לקוחות של חברת הכבלים HOT בתל אביב, נותקו מהשירות אמש (א') עקב תקלה כללית. לקוחות של החברה שפנו ל-ynet מסרו, כי התקלה פוגעת בשירותי הטלוויזיה, האינטרנט והטלפון של החברה, וכי היא נמשכה מספר שעות. לטענת החברה, התקלה נפתרה עוד אתמול בלילה.
לקוחות HOT מסרו כי "כשמתקשרים לשירות הלקוחות הם מאשרים את קיום התקלה בהודעה מוקלטת". אחד הלקוחות מסר: "החברה הודיעה כי התקלה תמשך כ-3 שעות לפחות".
מ-HOT נמסר כי הסיבה לתקלה היה סיב שנקרע בתל אביב כתוצאה מפעילות של קבלן חיצוני שביצע עבודות, שאינן קשורות בשירותי החברה.
מהחברה נמסר עוד: "אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית, טכנאי החברה נמצאים במקום ופועלים נמרצות כדי לתקן את התקלה בהקדם".
המידע הראשוני לכתבה הגיע באמצעות המייל האדום
פורסם לראשונה 20/02/2011 20:19
לפנייה לכתב/ת 
(אילוסטרציה)
מומלצים
