נחתתם והמזוודה לא הגיעה? אתם לא לבד
יותר מ-29 מיליון תיקים ומזוודות "תפסו" טיסה אחרת מבעליהם במרוצת השנה שעברה. מדובר בגידול לעומת נתוני 2009. אם איבדתם מזוודה - טקבקו לנו על החוויה המפוקפקת
כמה פעמים זה קרה לכם? נחתתם מטיסה בדרך לחופשה מפנקת או חזרה ממנה – ועל המסוע התברר לכם שהמזוודה האישית שלכם תפסה טיסה אחרת ולא הגיעה ליעדה. במהלך 2010 חל פיצול מרגיז שכזה ל-29.4 מיליון מזוודות ותיקים, שלא נחתו באותה טיסה עם בעליהם.
מדובר בעלייה בשיעור התקריות הללו, אחרי שנתיים של מגמת שיפור. בשנה שחלפה חברות תעופה אירופיות אחראיות לעלייה בנתונים, בעוד שבחברות מארה"ב נרשמה מגמת שיפור קלה.
מהנתונים שרוכזו בידי חברה המספקת שירותי תקשורת וטכנולוגיה לשוק התעופה, עולה כי
כסף קטן
איזה פיצוי תקבלו על מזוודה שהלכה לאיבוד?
דני שדה
למרות ההתייקרות בכל תחומי התיירות, יש רק דבר אחד שלא השתנה מאז שנת 1929: הפיצוי שתקבלו עבור מזוודה שהלכה לאיבוד
על כל 1,000 נוסעים שטסו במהלך 2010 ברחבי העולם, "תפסו" 12.07 מזוודות טיסות אחרות – או שהלכו לאיבוד לגמרי. המספר הכולל משקף עלייה של ששה אחוזים בהשוואה לנתוני 2009.
בחברת SITA שריכזה את הנתונים הסבירו את המגמה בגידול במספר הטסים ברחבי העולם, על רקע שורת שיבושים שנגרמו בשוק התעופה, בשל ענן האפר באירופה וסופות השלגים בסוף השנה. מדובר בתופעות שגרמה לביטולן של 300 אלף טיסות. "זה גרם לעומס גדול על המערכת, שפשוט לא תוכננה להתמודד עם זה", אמר דובר החברה.
אולי ניתן להתנחם בעובדה שב-2007 המצב היה גרוע יותר. אז הלכו לאיבוד יותר מ-42 מיליון מזוודות, בשיעור של כמעט 19 אבידות לכל אלף נוסעים.
לבלאגן הזה יש גם מחיר כלכלי לא פעוט. עלות ההחזרה של המזוודות לבעליהן הסתכמה בשנה שעברה ב-2.95 מיליארד דולרים, שיצאו מכיסיהן של חברות התעופה.
ומה אתכם? איבדתם מזוודה בטיסה? טקבקו לנו את החוויות שלכם.
לפנייה לכתב/ת 
איפה המזוודה שלי?
צילום: ויז'ואל/פוטוס
מומלצים
