מתקשים לרתום את הצוות לעבודה? כך תעשו זאת

• מה מתרחש בשוק העבודה? קרא בקריירה
  

לא חשוב באיזה ראש ארגון אתם עומדים או באיזו דרגה אתם בהיררכיה הארגונית, בלי הצוות שלכם לא תצליחו בהשגת המטרות. אתם עוד עלולים לגלות שנותרתם ראש צוות, אך בלי צוות. בעיה נוספת נוצרת כשהמנהלים בטוחים שעדיף היה להם לבצע את כל מטלות הניהוליות והביצועיות בעצמם. אחרי הכל אם נעשה את הדברים בעצמנו נוכל להבטיח שהם יתבצעו על הצד הטוב ביותר. נכון?

...לא בדיוק.

עבודת צוות מאפשרת אפקטיביות ארגונית והשגת מטרות טובה יותר מעבודת היחיד. עבודת צוות ממקסמת לארגון את הרווחים ומייצרת סינרגיה – השלם גדול מסכום חלקיו. זה, כשמבצעים אותה כמו שצריך.

כשלא פועלים כהלכה, העבודה בצוות עלולה לעכב, להשהות תהליכי קבלת החלטת ולעיתים ביצוע, לייצר הפרעות הדדיות, שתלטנות ומאבקי כוח.

אז איך מנהלים צוות באופן אפקטיבי?

• הגדירו מה המטרה. צוות שאינו מבין "לאן הולכים" ימשוך לכיוונים שונים. הצוות צריך להכיר, להבין ולהיות מחויב למטרות.
• שיטתיות. לאור המטרות שהוצבו, נסחו תוכנית עבודה לצוות, שיטות, תהליכים, תקשורת, ניהול זמן וניהול משאבים.
• ספקו לצוות משאבים לביצוע תפקידו.
  

הכשירו את הצוות לעבוד ולפתור בעיות ואתגרים ביחד. ניתן לעשות זאת באמצעות סדנאות, מפגשים לימודיים ומפגשי חוויה להכרות וגיבוש.

• בחרו מספר מקסימלי של מומחים מתחומים שונים לצוות. מגוון תחומים יעשיר, ימנע טעויות ויאפשר קבלת החלטות איכותית יותר.
• אל תמנעו מקונפליקטים, אלא פתרו אותם בעזרת הצוות. צוות שאינו חווה קונפליקטים – משמעו שאינו מחויב או מעורב מספיק.
• העריכו כל חבר צוות בנפרד וספקו משוב קבוצתי ונפרד לכל חבר צוות. לעיתים ישנם חברי צוות שאינם משקיעים כמו האחרים "ורוכבים על גב החברים" - אתרו אותם ומנעו זאת. וודאו כי כל חבר צוות מקבל משוב. תהליך זה יספק לך גם מידע והערכה אודות הצלחת הפרויקט.
• הגדר תפקידים ברורים וגבולות אחריות בין חברי הצוות. אפשר חופש מרחב מחד, אך אל תאפשר לגלוש לתחומים לא רלוונטיים העשויים לגזול זמן ואיכות מתהליך העבודה.
• תקשורת, תקשורת, תקשורת...מילת המפתח להצלחה. צור אמצעי תקשורת, העברת וזרימת מידע. וודא שכולם מבינים את כולם. וודא הקשבה. וודא תיעוד כדי להפיק לקחים בתוך ומחוץ לצוות הפועל.
• ידע את חברי הצוות באופן שוטף המתרחש ובהתקדמות השגת המטרות. ייצר ערך לעבודת הצוות.
  

לבסוף, גבה את הצוות שלך, הוא יוקיר לך תודה על כך וזה יבסס את סמכותך. 

הכותב הינו מומחה אסטרטגי-שיווקי ומנכ"ל משותף בחברת Profit לייעוץ שיווקי וקידום מכירות .