המחיר אשם? בוטלו טיסות לפיינל פור בברצלונה
"הלקוחות מחכים למחיר זול ואנו לא יכולים לקחת סיכון", אמר מנכ"ל אחת החברות. מחיר חבילת טיסה ו-3 לילות במלון בברצלונה, עולה פי 2 ממחיר חבילה, ללא טיסה, שבוע אח"כ
חברות הנסיעות ביטלו השבוע כחמש טיסות מתוכננות למשחקי הפיינל פור בברצלונה שיתקיים בסוף השבוע הקרוב, 8-6 במאי, זאת משום שהמחירים היקרים לחבילות הרתיעו רבים מהאוהדים והחברות לא יכלו להמתין לרגע האחרון ולספוג הפסדים כבדים.
לשם השוואה, חבילה הכוללת טיסה, שלושה לילות במלון 3 כוכבים וכרטיסים למשחק נמכרה במחיר של מעל 1,500 אירו.
זאת כאשר חבילה ללא כרטיס טיסה עולה כ-999 אירו ואילו חבילה דומה לשבוע לאחר המשחקים נמכרת במחיר של 499 אירו, בלבד.
מנכ"ל אחת מחברות השכר אמר כי בגלל שרוב הטיסות לברצלונה, שהוקצו לתאריך של הפיינל פור הן טיסות מיוחדות, המחירים שלהם מאד יקרים. "אני נאלץ להתחייב על מטוסים ועל בתי מלון. אבל הקהל לא ממהר לקנות, אלא ממתין לרגע האחרון כדי לקנת מציאות. אנחנו לא יכולים לחכות ולהפסיד כסף ולכן ביטלנו טיסות. נכון שיש רבים שמוכנים לשלם גם סכומים גבוהים כדי להיות במגרש, אבל רבים אחרים ממתינים על הגדר".
מנכ"ל חברה אחרת הוסיף ואמר, כי מדובר בביטול של מאות מושבים בטיסות משום שאף אחד לא מוכן לקחת סיכון ולהישאר תקוע עם מטוסים ריקים. לדבריו, חברות הנסיעות התחייבות למספר טיסות כפול ממה שהצליחו לשווק בפועל ולכן החליטו לבטל חלק מהטיסות. "ההתחייבות שלנו היא על חבילות שכוללות טיסה, מלון וכרטיסים. יש אנשים שחיפשו רק טיסה והחליטו את המלון ואת הכרטיסים לנסות לרכוש בברצלונה, וזה גורם לנו הפסדים כספיים," אמר.
"אל תסתפקו בהבטחות לכרטיסים"
נוסע שאמור היה לנסוע לפיינל פור סיפר ל'ידיעות אחרונות', כי התקשרו אליו מחברת הנסיעות והודיעו לו שטיסתו התבטלה. לדבריו נאמר
לו כי החברה לא הצליחה לרכוש מספיק כרטיסים למשחק. על כך ענה לנו אחד מסוכני הנסיעות: "הוסבר ללקוחות כי הם רוכשים חבילות 'על תנאי' . כלומר ,שכרטיסי הכניסה למשחק הם ב-REQUEST. ברגע שהתברר שאין לנו אפשרות להשיג להם את הכרטיסים הודענו להם על כך והם לא יחוייבו".
גורם בענף הנסיעות הציע לכל רוכשי החבילות לוודא שהספק שאליו הם פונים מחזיק ברשותו כרטיסים ומתחייב להם על כרטיסים למשחקים. "אל תסתפקו בהבטחות ואל תתפתו למי שאומר לכם כי הוא במו"מ להשגת כרטיסים. כבר היו בעבר מקרים לא מעטים שאנשים הגיעו לחו"ל והתברר כי הכרטיסים שהובטחו להם לא המתינו להם במלון או בשום מקום אחר. מי שמשקיע את מיטב כספו כדי להגיע לפיינל פור רוצה לדעת שהוא יישב במגרש ולא יצפה בו בחדרו במלון.