שתף קטע נבחר

תוקנה תקלה בקווי בזק באזור ירושלים והדרום

למערכת ynet הגיעו עשרות מיילים של לקוחות החברה מאזור ירושלים והדרום, שלא היו מסוגלים להוציא ולקבל שיחות. שעה קלה לאחר מכן הודיעו בבזק כי התקלה תוקנה

מחברת תקשורת בזק נמסר כי התקלה שאירעה הבוקר (ב') בקווי בזק בדרום ובירושלים תוקנה . למערכת ynet הגיעו עשרות מיילים של לקוחות החברה מאזורים אלה שלא הצליחו להוציא ולקבל שיחות, כשעה קלה לאחר מכן תוקנה התקלה.

  

 

גורם בענף התקשורת הדגיש כי לא מדובר בתקלה ארצית. התקלה התרחשה לאחר שבחודש ינואר האחרון מאות אלפי לקוחות היו מנותקים במשך 5.5-5 שעות, בגלל תקלה שנגרמה עקב עבודות תשתית ליליות. בתי עסק ברחבי הארץ הושבתו, ומוקדי החירום גייסו מספרים חלופיים.

 

כפיצוי על התקלה, בזק אפשרה ללקוחותיה לשוחח בחינם, עד אלף דקות לטלפונים סלולריים במשך שבוע. לקוחות שהשתמשו בשירותי מרכזייה (PRI) קיבלו עד 5,000 דקות חינם.

 

לפני כחצי שנה אירעה תקלה ארצית בסלקום. בעקבות תקלה בליבת המערכת, אלפי לקוחות החברה נותרו במשך שעות ארוכות ללא אפשרות ליזום או לקבל שיחות והודעות טקסט.

 

ב-2008 אירעה תקלה בבזק ששיתקה את התקשורת בירושלים ובבקעה, עקב פגיעת טרקטור בסיבים תת-קרקעיים של בזק. בחלוף כשעתיים נמסר כי התקלה תוקנה.


פורסם לראשונה 16/05/2011 11:19

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
המקצוענים
מומלצים