לאן נעלם בייבי ביס?

אם מעורב בחייכם תינוק מעל גיל חצי שנה, יתכן שאתם מכירים את המוצר הזה היטב: בייבי ביס, חטיף אורז לתינוקות שנמכר בטעמי גזר, ירקות ו"טבעי". אבל החטיף הפופולרי הפך ליקר המציאות, כך מסתבר. הורים מתלוננים שקשה עד בלתי אפשרי לאתר אותו.

"לאן נעלם בייבי ביס"?, שאלה את ynet ענת, אמא לשניים מרמת גן. "כבר בפברואר שמתי לב שאי אפשר למצוא את המוצר. מאז אני מחפשת אותו. בחנויות לא ידעו לומר לי מדוע הוא לא נמצא במלאי.

"בחודש הראשון להיעלמותו, פניתי לשירות הלקוחות של החברה, ושם אמרו לי שהוא יחזור עוד 3 חודשים. בינתיים עברתי לעוגיות של מטרנה. לא ברור לי מה החברה הזאת חושבת לעצמה. שנחכה בזרועות שלובות? מי מוריד מוצר מהמדף לכל כך הרבה זמן? לא הסבירו לי מה ולמה, רק אמרו, 'נכון יש מחסור'".

"המוצר חסר בהמון רשתות"

אמא אחרת טוענת שאינה מוצאת את המוצר כבר 4 חודשים. "כל פעם אומרים לי עוד מעט יהיה, אבל המוצר לא חזר". גם בקהילת הורים ב-ynet התלוננו לאחרונה על המחסור במוצר, ובאפריל, נערך דיון על המחסור גם בפורום תאומים ושלישיות בתפוז.

"מישהו יודע אם הפסיקו לייצר בייבי ביס ולמה"?, כתבה משתתפת בפורום. "הבנות מתות על זה, ואני לא מצליחה להשיג את זה בשום מקום כבר כמה שבועות. אתן יודעות על זה משהו?". אמא אחרת ענתה לה: "גם אני שמתי לב שהמוצר חסר בהמון רשתות בתקופה האחרונה. עד שאני מוצאת, אני קונה בסטוקים". אם נוספת כתבה: "כשהיינו לקוחות, המוצר היה חסר הרבה פעמים. אף פעם לא הבנתי את הקטע, אבל אם היה חסר בסופר, היינו מוצאים בסופר-פארם". ואם אחרת הוסיפה: "שוחחתי עם הספק לפני כשבועיים, ונאמר לי שאזל המלאי בכל הארץ. יחדשו אותו רק לאחר הפסח".

דנשר: "המחסור עקב שדרוג אריזות וביקוש גובר"

אבל החטיף לא התקמבק אחרי הפסח. זו לא הפעם הראשונה שהמוצר נעלם ומופיע שוב לסירוגין. בסוף 2009, מספרת תושבת חיפה, היא שמה לב שהמוצר "הוסר במפתיע מהמדפים ברשתות המזון", כך לדבריה. "המוכרים לא ידעו או לא רצו להגיד למה". מאז הוא שב למדפים, ולאחרונה, כאמור, הוא שוב בחזקת נעדר.

באתר המוצר  (אתר שמכונה גם "רמדיה החדשה ") אין שום מידע לגבי מחסור כלשהו, אלא כתוב: "כדאי לדעת! בקרוב אריזות חדשות לביייבי ביס".

פנינו לדנשר משווקת בייבי ביס, כדי לברר מה אירע לחטיף הפופולרי, וכך נענינו: "עקב הליך לשדרוג אריזות המוצר והביקוש הגובר לו, קיים כרגע חוסר זמני במוצרים ובעוד כחודש ניתן יהיה למצוא את מגוון מוצרי הסדרה ברשתות השיווק והחנויות הנבחרות".