חוכמת המסטרקארד: מי מנצל את הכרטיס כראוי?

סקר שערכה חברת האשראי מגלה כי צעירים עושים שימוש בכרטיסים כדי להפיק את מספר ההטבות המירבי, בעוד שבני ה-50 פלוס עושים שימוש חכם באינטרנט על מנת ליהנות מהטבות ונוחות. מסקנה: לחבר'ה בגילאי הביניים יש מה ללמוד

אליצפן רוזנברגפורסם: 01.08.11 , 16:02

צרכנים נבונים. היקף השימוש בכרטיסי האשראי בישראל עולה מחודש לחודש, אולם על פי ממצאי סקר 'אינדקס מסטרקארד' השנתי, הסוקר את הרגלי השימוש של מחזיקי כרטיס אשראי, הן הצעירים והן בני ה-50 פלוס, מתאפיינים בהתנהגות צרכנית נבונה.

ממצאי הסקר מעלים כי בהשוואה לקבוצות הגיל המבוגרות יותר, הצעירים הם צרכנים חכמים העושים שימוש בכרטיסיהם על מנת להפיק מהם את מספר ההטבות המירבי. כאשר נשאלו מדוע כרטיס מסויים הוא כרטיס האשראי הראשי שלהם, 53% מבני ה-29-18 השיבו כי זהו הכרטיס בעל העמלה הנמוכה ביותר. זאת לעומת 24% מהמשיבים בני ה-49-30 ו-29% מבני ה-50 ומעלה שבחרו בסיבה זו.

מסתבר כי גם בני ה-50 ומעלה הם צרכנים חכמים. 55% מהמשיבים בגילאים אלו, אמרו כי הם נוהגים להשתמש בכרטיסיהם באינטרנט. כאשר נשאלו לסיבה לכך, 60% אמרו שזה מאפשר להם לקנות בלי לצאת מהבית, בעוד 63% אמרו שזה מאפשר להם להשוות מוצרים ומחירים.

מעדיפים כרטיס לשימוש בחו"ל

הסקר שנערך על ידי TNS טלסקר עבור מסטרקארד מציין עוד כי רוב הישראלים (73%) מעדיפים להשתמש בכרטיסי אשראי כאמצעי התשלום העיקרי עבור מוצרים ושירותים. מגמה זו גוברת בהתאם לגיל, בעוד אמצעי תשלום זה נבחר על ידי 51% מהמשיבים בני ה-29-18, 79% מהמשיבים בני ה-49-30 ו-84% מהמשיבים בני ה-50 ומעלה.

מספר נוסף שעולה בהתאם לקבוצת הגיל הוא כמות כרטיסי האשראי לאדם. על פי הסקר, 37% מבני ה-29-18 הם בעלי שני כרטיסים או יותר, לעומת 50% מבני ה-49-30 ו-76% מבני ה-50 ומעלה.

תוצאות הסקר מעלות גם כי הכרטיסים המועדפים על ידי האוכלוסיה המבוססת יותר הם כרטיסי הפרמיום והכרטיסים היוקרתיים יותר: 35% מהמשיבים בני ה-50 ומעלה אמרו כי זו הסיבה שבגללה הם מעדיפים להשתמש יותר בכרטיס מסוים, לעומת 24% מהמשיבים בני ה-29-18 ו-20% מבני ה-49-30 שבחרו בסיבה זו.

בנוסף, 39% מהמשיבים בני ההכנסה הגבוהה מהממוצע בחרו באפשרות זו כסיבה העיקרית להעדפת השימוש בכרטיס זה או אחר, לעומת 10% מבעלי ההכנסה הנמוכה מהממוצע ו-27% מהמשיבים בעלי ההכנסה הממוצעת.

הקריטריון השני בגללו מעדיפה האוכלוסיה הבוגרת להשתמש בכרטיס מסוים יותר מאשר בכרטיס אחר, הוא היכולת להשתמש בכרטיס גם בחו"ל: 32% מהמשיבים בני ה-50 ומעלה בחרו באפשרות זו כסיבה העיקרית, לעומת 19% מהמשיבים בני ה-29-18 והמשיבים בני ה-49-30.

מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו