לפנק? לאומי קארד מפסיקה את תוכנית הנקודות
החברה הודיעה ללקוחותיה כי בסוף שנת 2011 תופסק תוכנית צבירת הנקודות ובמקומה מתוכננת תוכנית חדשה. בכך מיישרת החברה קו עם שאר חברות כרטיסי האשראי בישראל שעברו מצבירת זכויות למתן הטבות קבועות. תוכנית הצבירה היחידה שתימשך היא עבור מועדוני הנוסעים של חברות התעופה
חברת כרטיסי האשראי לאומי קארד תפסיק את תוכנית ההטבות המבוססת על צבירת נקודות ברכישה בכרטיס. בהודעה ללקוחותיה ציינה החברה כי מסוף שנת 2011 לא ניתן יהיה לצבור יותר נקודות ואלו שיצברו עד מועד זה, יהיו ניתנות למימוש עד סוף שנת 2012. לאחר מועד זה יימחקו הנקודות. בכך מיישרת החברה קו עם שאר חברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל שהפסיקו גם הם את שיטת הנקודות והכוכבים.
- ביטוח בחו"ל: אפשר לסמוך על כרטיס האשראי?
- המחאה עובדת? ירידה בהוצאות על בילויים
- מזומן בנייד: התחרות על הכסף הקטן
כאל היתה הראשונה שעברה משיטת צבירת נקודות לקבלת הטבות קבועות, כבר לפני 4 שנים. בפברואר האחרון הודיעה גם ישראכרט על ביטול תוכנית הכוכבים הוותיקה, כאשר את הכוכבים שצברו הלקוחות ניתן יהיה לנצל עד סוף 2011. החברה הבטיחה כי תפרסם תוכנית הטבות חדשה, אולם עד כה לא עשתה זאת. גם בלאומי קארד יוזמים תוכנית הטבות חדשה במסגרת המהלך שתוכנן במשך יותר משנה, והיא תתפרסם בתחילת השנה הבאה.
תוכנית הצבירה היחידה שתימשך היא עבור מועדוני הנוסעים של חברות התעופה. בדומה למודל של ישראכרט, גם בלאומי קארד ניתן יהיה להמשיך ולצבור זכויות להמרה עבור טיסות בחברות התעופה, ביחס המרה דומה לזה הקיים היום. כך, מחזיקי כרטיס בינלאומי זהב, ידרשו לבצע שימוש בכרטיס בסכום של 1,800 שקל כדי לקבל נקודת טיסה אחת במועדון הנוסע המתמיד של אל על. כדי להצטרף לתוכנית חברות התעופה יש צורך ברישום מראש במוקד השירות הטלפוני של החברה.
בחברות כרטיסי האשראי טוענים כי הציבור אינו אוהב את תוכניות צבירת הניקוד הקיימת היום ואינו מנצל אותה, מה שהוביל ליצירת תוכניות חדשות הנוטות יותר לכיוון של הטבות קבועות. "אין לנו מטרה לפגוע בלקוחות שלנו ובמנגנון ההטבות", אומרת ל-ynet ורדית גונדטר, סמנכ"ל השיווק של לאומי קארד, "זה מנגנון שעבד הרבה מאוד שנים, אבל יש קבוצה מאוד גדולה של לקוחות שלא אוהבת את זה".