מחזיקים ביותר מאופנוע אחד? בידקו את הפרמיה

יש לכם שני אופנועים או יותר הרשומים על שמכם? אולי לא ידעתם, אבל אתם זכאים להנחה של 20% בביטוח החובה לאופנועים אלה - כך קבע המפקח על הביטוח עוד בשנת 2007. אכן קבע, אבל את המידע הזה שומרות חברות הביטוח לעצמן, וכך גם הפול. ולכן, אם לא דרשתם במפורש לקבל את ההנחה הזו, סביר מאד להניח שתשכחו ממנה. במיוחד אם משיקול כלכלי של הפריש תעריפים, תחליטו לבטח את אחד האופנועים או קטנועים בפול, ואת השני בחברת ביטוח בה אתם מקבלים תעריף זול יותר.

למעשה, המידע על האופנועים שלכם מצוי במאגר המידע שהקים המפקח על הביטוח, אשר אוגר פרטים כמו מעורבות בתאונות, שלילת רישיון, מין וגיל וכו'. הצלבה פשוטה של המידע עליכם באמצעות תעודת הזהות, יכול לגלות מיד לחברות הביטוח ולפול שיש לכם אופנוע נוסף, ולכן שאתם זכאים להנחה אוטומטית. אלא שזה כאמור לא נעשה. התוצאה היא שרוב המבוטחים שברשותם יותר מרכב דו-גלגלי אחד, משלמים פרמיה מלאה עבור שני הכלים. ומסיבה אחת פשוטה: הם לא מכירים בזכותם להנחה משמעותית.

יעקב אלחדיף, מנכ"ל הפול, טוען כי "נושא הנחות לשני אופנועים הוא בעייתי, גם בגלל הנחיות לא ברורות של הפיקוח על הביטוח, ובעיקר בגלל חוסר האפשרות להתנהלות אוטומטית". לטענתו, כאשר אופנוען רוכש את הביטוח אצל סוכנים שונים או בסניפים שונים, המידע אינו מועבר בין הגופים בהם נרכשות פוליסות הביטוח, בגלל נושא אבטחת המידע, שאינו מאפשר העברת מידע בין הגופים השונים שמבטחים את הכלים. אולם, כך אלחדיף, כאשר שני כלי הרכב מבוטחים בפול - יזכה בעל האופנועים להנחה אוטומטית.

בפועל, כך מסתבר מתלונה שהועברה אלינו, הדברים שונים בתכלית. ק. ביטח את שני האופנועים שלו באמצעות אותו סוכן ביטוח בפול. למזלו, הסוכן דווקא ידע על ההנחה שמגיעה לו, אבל ציין כי כדי לקבל אותה, הוא צריך לשלוח לפול מכתבים ומסמכים המעידים על קיומם של שני האופנועים. מעט מפתיע, שכן שניהם מבוטחים בפול כאמור, אבל בכל זאת. במפתיע עוד יותר, רק לאחר מספר חודשים קיבל ק. מהפול החזר בהמחאה, ולא רק. "עשו לי כל מיני קיזוזים לא ברורים, שכן מועד החידוש של הביטוח לא זהה לשני הכלים. מדוע זה צריך להיות ככה? הרי ברור שהם יודעים הכל עלי ועל הכלים. למה נדרשתי לחכות חודשים?"

ובכן, זה המצב בפועל. בדרך כלל תשלמו מחיר מלא עבור הביטוח גם אם יש לכם יותר מכלי אחד, בניגוד להנחיות. למה? כי אף אחד לא ימצא לנכון לעדכן אתכם. חברות הביטוח, כך נראה, חוששות שאולי תבטלו באמצע את אחד הביטוחים, ואז אתם עשויים להמשיך ולקבל הנחה על כלי שדורש פרמייה מלאה. לדברי אלחדיף, הפתרון המנהלי היחיד הוא טיפול ידני במשרד הראשי של הפול.