סוכן הביטוח התרשל? חייב לפצות את הביטוח

"כאשר סוכן ביטוח מתרשל בתפקידו ולא דואג להוציא פוליסה כנדרש, יש לחייב את הסוכן בשיפוי מלא על כל תגמולי הביטוח שחברת הביטוח נאלצת לשלם", כך קבעה השופטת רות לבהר-שרון, מבית המשפט המחוזי בבאר שבע, כאשר קיבלה ערעור שהגישה חברת הביטוח הכשרה ביטוח, על החלטה קודמת של בית משפט השלום בתל אביב. לבהר–שרון ציינה בפסק הדין כי אלמלא רשלנותו של הסוכן, לא היה מקום לחייבה לשלם נזקים שלא היו מכוסים על-פי הפוליסה, ולכן על הסוכן לשאת במלוא עלות הפיצוי למבוטח.

פסק הדין ניתן בעקבות תאונת שרשרת בה היה מעורב אוטובוס זעיר בו נהג בנו בן ה-18 של בעל חברת ההסעות. האוטובוס פגע בכלי הרכב שלפניו, וכתוצאה מכך נגרמה תאונת שרשרת שבה נפגעו כלי רכב נוספים. בעלי כלי הרכב שנפגעו בתאונת השרשרת תבעו את נהג האוטובוס הזעיר ואת חברת הביטוח הכשרה ביטוח. האוטובוס הזעיר היה מבוטח בפוליסת ביטוח צד שלישי בחברת הביטוח הכשרת היישוב. אביו של הנהג הצעיר בעל הפוליסה, פנה אל הכשרה ביטוח, וביקש כי זו תיתן לבנו כיסוי כנגד תביעות הצדדים השלישיים, בעלי כלי הרכב שנסעו לפניו. אלא שבהכשרה ביטוח טענו כי לאוטובוס הוצאה פוליסת ביטוח המכסה רק נהגים מגיל 24, ולפיכך נדחתה תביעתו.

אלא שהאב טען כי בשיחה שקיים עם סוכן הביטוח, סמוך למועד בו החל בנו לנהוג, ביקש ממנו לעשות ביטוח צד ג' גם לנהג בגיל 18, ונאמר לו כי התוספת לפרמיה תהיה 300 שקלים בלבד. אלא שבחברת הביטוח טענו כי בתיקו של המבוטח יש רק הצעת ביטוח המחריגה נהג צעיר, וכי על ההצעה התנוססה חתימת המבוטח. בדיעבד התברר כי החתימה כלל אינה של המבוטח, אלא של פקידת הסוכן.

בעקבות כך פנה הנהג לבית משפט השלום בתל אביב, בתביעה שחברת הביטוח תישא בנזקים. השופטת דליה אבי-גיא ששמעה עדים בפרשת התביעה, הגיעה למסקנה כי הצדק עם הנהג. לא רק שאינו חתום על הצעת הביטוח, הסיכום בין האב לבין הסוכן היה שביטוח צד שלישי יכסה גם נהג צעיר. ומאחר שסוכן הביטוח נחשב לשליח חברת הביטוח, סיכום עם הסוכן מחייב גם את הכשרת היישוב, ועליה לכסות את תביעות הצדדים השלישיים.

השופטת קובעת שאכן סוכן הביטוח התרשל בתהליך הנפקת הפוליסה למבוטח, אבל זה כשלעצמו לא אומר עדיין שלבעלי הכשרת היישוב נגרם נזק. "הנזק היחיד שנגרם להכשרת היישוב כתוצאה מהתרשלות סוכן הביטוח, הינו הוצאות שהוציאה במשפט אליו נגררה עקב התנהגותו הרשלנית של הסוכן", מציינת השופטת.

על החלטה זו ערערה הכשרה ביטוח לבית המשפט המחוזי בבאר שבע, ודרשה שסוכן הביטוח הוא זה שיישא בתשלום הנזק לבעלי הרכב בגלל טעותו. השופטת לבהר-שרון קיבלה כאמור את הטיעון והערעור. היא קבעה כי הסוכן ישלם עבור טעותו, וכי עליו לפצות את חברת הביטוח על כל תגמולי הביטוח שעליה לשלם לתובעים.