בקרוב: הנייד לא יעבור אוטומטית לרשת הירדנית
תושבי אזורי הגבול ומטיילים מכירים את התופעה: בסמוך לגבול, הטלפון הסלולרי נודד לרשתות של מדינות שכנות והמנוי משלם תעריף בינלאומי. משרד התקשורת יערוך שימוע לחברות הסלולר ויורה להן לחסום את הנדידה, או לגבות מהמנוי תעריף רגיל למרות המעבר
משרד התקשורת מבקש לשים קץ לתופעה יקרה: באזורי הגבול הטלפון הסלולרי "נודד" לרשתות זרות של מדינות שכנות, בדרך כלל ירדן, והמנוי משלם תעריפי חו"ל גבוהים למרות שכלל לא חצה את הגבול. התופעה הזאת קורית לא רק בקרבת הגבול אלא גם בשכונות בירושלים, באזור אילת ובים המלח.
- האם פסגת זאב עברה לידי ירדן?
- סכנה בחו"ל: הסמארטפון מתחבר לאינטרנט
המשרד שוקל לתקן את רשיונות חברות הסלולר, ולערוך שימוע במסגרתו יורה לחברות (כולל חברות הסלולר הווירטואליות) לחסום את המעבר האוטומטי לרשתות זרות עבור מנויים סלולריים הנמצאים באזורים הסמוכים למדינות שכנות, ומחויבים בתעריפים גבוהים.
חברה סלולרית תהיה רשאית שלא לחסום את שירות הנדידה, רק בתנאי שתגבה מהמנוי תעריף רגיל גם אם השיחה נדדה. חברה שחסמה את השירות תוכל לאפשר למנוי שירצה בכך להשאיר את אפשרות המעבר האוטומטי פתוחה, אולם רק לאחר שהוסברה לו משמעות הדבר לרבות תעריפי שירותי הנדידה בחו"ל.
החברות טוענות כי נקטו בפעולות לצמצם את התופעה
"השימוע נועד לפתור כשל צרכני מתמשך שמביא לכך שצרכנים שילמו ללא ידיעתם סכומים גבוהים", מסר שר התקשורת משה כחלון.
ממשרד התקשורת נמסר כי מדובר בתופעה נפוצה בשנים האחרונות. "על אף טענות חלק מחברות הסלולר, כי נקטו בפעולות ובמאמצים לצמצום התופעה, ממשיכות להגיע למשרד התקשורת תלונות רבות מאת מנויי החברות הסלולריות שנדרשו לשלם ביוקר עבור שירותים שקיבלו בעת ששהו בארץ, בהתאם לתעריפי נדידה בינלאומית הגבוהים פי כמה וכמה, מתעריפי השירות בארץ", מסרו במשרד.
"מצב עניינים זה, לפיו הציבור משלם תעריפי נדידה גבוהים, עבור שירותים שמתקבלים בישראל, חרה לגורמים רבים שפנו למשרד, ובכלל כך אף הוגשה הצעת חוק פרטית של חה"כ אורי אלדד, בבקשה כי המשרד יפעל לתיקון העיוות. עובדות אלו, לרבות העובדה שרבים מהלקוחות כלל אינם מודעים לתופעה עד לקבלת חשבון הטלפון, הביאו את משרד התקשורת לנקוט בפעולה ולצאת בשימוע".
לפנייה לכתב/ת 
