חולה התבקש לשלם 44 מיליון דולר - בשל טעות

עם חשבון כזה עדיף להישאר חולה בבית: בית החולים "ברונקס-לבנון" בניו יורק טיפל בהצלחה בדלקת הריאות ממנה סבל תושב העיר, אולם החשבון שקיבל כתשלום על הטיפול - 44 מיליון דולרים - כמעט וגרם לו לחלות שוב. כך דיווח העיתון "ניו יורק דיילי ניוז".

חדשות נוספות מהעולם הגדול :

העכברוש ממונטה כריסטו: אי איטלקי יופצץ ברעל

בעימות הרפובליקני: "לא צריך מלחמה באיראן"

"כמעט והיה לי התקף אסתמה", אמר אלכסיס רודריגז, מובטל בן 28, אחד ממאות מטופלים שקיבלו חשבונות מנופחים בגלל "שגיאת מערכת". הסכום המדויק אותו נדרש כביכול לשלם רודריגז עמד על 44,776,587 דולרים עבור שירותי אשפוז, שעלותם בדרך כלל מסתכמת בלא יותר מ-300 דולרים.

רודריגז נבהל בתחילה, אולם מהר מאוד הוא הבין שלא ייתכן שהחשבונית המאיימת נכונה. הוא התקשר לחברת החיוב וגילה שהוא לא היחיד שהיה בהלם בגלל חשבון שגוי. מחברת החיוב, שירותי PHY, נמסר כי מדובר בטעות פשוטה: קבלן המשנה שמדפיס את החשבוניות העתיק את מספר החשבונית בשדה "הסכום לתשלום".

"אנחנו שולחים מכתב התנצלות לכל מי שקיבל את החשבונית השגויה", אמר נציג שירותי החברה, ריקרדו פול. החברה הוצפה בפניות רבות של מתלוננים, ועל כן הוקלטה הודעה קולית למענה הטלפוני שבה נאמר: "אם אתה מתקשר לגבי הצהרת החיוב עבור השירותים הניתנים בבית החולים 'ברונקס-לבנון' , נא להתעלם ממנה. הצהרת חיוב חדשה תשלח אליך בקרוב".

רודריגז אמר כי למרות שבסופו של דבר לא נגרם לו כל נזק, הרשלנות הפתיעה אותו. "זו היתה טעות גדולה", הוא אמר. "אני חושב שהם צריכים שמישהו יסתכל על החשבונות לפני שהם שולחים אותם. אני מבין שייתכן שיש מחסור בכוח אדם, אבל לשלוח הרבה חשבונות עם מספרים גבוהים - מישהו היה עלול לחטוף התקף לב".

דובר בית החולים, ארול שניר, אמר כי הוא אינו מאשים את רודריגז על כך שהוא כועס. "אנחנו בהחלט משתפים בכל הדאגות שיש לנו", אמר שניר.