קוסטה מכחישה: לא הצענו הנחות לשורדים

החברה הכחישה את הדיווחים ה"לא מכובדים ולא מבוססים" באמצעי התקשורת על כך שהציעה 30% הנחה לשורדים, אם יבחרו לשוט שוב עם אחת מאוניות החברה

סוכנויות הידיעותפורסם: 26.01.12 , 12:47

חברת Costa Crusies מגיבה לשמועות על כך שהציעה הנחות ומבצעים לנוסעים שהיו על גבי סיפון הקונקורדיה כשהיא עלתה של שרטון לחופי איטליה.

החברה הכחישה את הדיווחים ה"לא מכובדים ולא מבוססים" באמצעי התקשורת על כך שהציעה 30% הנחה לשורדים, אם יבחרו לשוט שוב עם אחת מאונייות החברה. התגובה פורסמה על רקע מציאת הגופה ה-16.

בהצהרה של קוסטה נאמר כי "ביחס לדיווחים על הנחות ומבצעים, קוסטה מרגישה מחויבת לציין כי החברה מעולם לא הציעה הנחה כלשהי לשייט תענוגות בעתיד לאוחרים שהיו על גבי סיפון הקוסטה קונקורדיה ב-13 בינואר, והיו מעורבים בתאונה הטרגית".

החברה הדגישה גם כי העדיפות העליונה שלה היתה תמיד מתן "סיוע מירבי ככל הניתן" לאלו שהיו מעורבים בתאונה, על מנת להבטיח כי כולם יחזרו הביתה בשלום.

קוסטה אישרה כי היא "מקבלת בברכה דיון" עם האורחים וארגוני צרכנות באשר לפיצוי הראוי על התאונה.

עוד מסרה החברה כי היא אפשרה ללקוחות עם הזמנות עתידיות לבטל את החופשה שלהם ולקבל החזר מלא, כל עוד יעשו זאת לפני ה-7 בפברואר.

החברה האיטלקית, הנמצאת בבעלות חברת קרניבל, הודתה בכך שעצרה את כל הפרסומים שלה מתוך כבוד ללקוחותיה שהיו מעורבים בתאונה, אך כי לא הצליחה לעצור דיוור אחד שנשלח בסוף דצמבר.

מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו