18 כללים: כך תדעו אם רופא השיניים שלכם טוב
אל תתפתו למבצעים, היזהרו מרופאים מהירים מדי, בדקו את הרישיון והביאו בחשבון שגם לאמפתיה של הרופא יש תפקיד בטיפולי שיניים - כך תבחרו את הרופא שראוי לטפל בפה שלכם
1. קבלו המלצות
התייעצו עם בני משפחה, חברים ומכרים, הצליבו מידע ושאלו את הלקוחות אם הם מרוצים מהטיפול וגם מהיחס של הרופא ומתנאי המרפאה.
התייחסו בכובד ראש להמלצות שליליות. קיבלתם יותר מחוות דעת שלילית אחת? זו בהחלט נורה אדומה.
את אפליקציית הבריאות לסמארטפון כבר הורדת? הורידו לאייפון
או לאנדרואיד
עוד על בריאות השיניים:
- חיוך מושלם: 5 עצות לשיניים בריאות
- צפו: מברשת השיניים שמצחצחת ב-6 שניות
- חייבים לעקור שיני בינה? 10 מיתוסי שיניים
2. בררו את מידת הזמינות של הרופא
האם הוא זמין למטופליו גם לאחר שעות הפעילות של המרפאה, ולמי פונים במצבי חירום.
3. האם לרופא יש רישיון
בדרך כלל הרישיון תלוי על הקיר לצד תעודות של קורסים והשתלמויות. לא הבחנתם ברישיון? אל תתביישו לשאול את הרופא היכן למד, מהי הכשרתו, מה מספר הרישיון שלו וכמה שנים הוא בתחום. לוקח כמה שנים לצבור ניסיון ולהפוך לרופא שיניים טוב.
נבוכים לשאול? בדקו את המידע באתר משרד הבריאות, הקלידו את שם היישוב שבו ממוקמת המרפאה ואת שם הרופא.
4. העדיפו מומחיות
רופאי שיניים מומחים עוברים התמחות בתחומם שמצריכה ארבע-חמש שנים אקדמיות נוספות מעבר ללימודי הבסיס שנמשכים שש שנים.
קיימים שבעה סוגי התמחויות: כירורגיית פה ולסת, מחלות חניכיים, טיפולי שורש, רפואת שיניים לילדים, שיקום הפה, רפואת הפה (טיפול במחלות חלל הפה, וכן טיפול בחולים בסיכון גבוה) ורפואת שיניים קהילתית.
5. התעניינו אם הוא חבר בהסתדרות רופאי השיניים
הרופאים החברים בהסתדרות כפופים לתקנון אתי מחמיר. נוסף על ההסתדרות יש מוסד שנקרא "בית דין חברים", מוסד בוררויות שאליו יכול לפנות כל מטופל שאינו מרוצה מהטיפול או חושב שנגרם לו נזק או עוול, ללא יצוג עורך דין.
באתר ההסתדרות יש מנוע חיפוש המאפשר להקליד את שם הרופא ולבדוק אם הוא חבר בה.
6. האם הוא מועסק בתאגיד
לרופא בחברה תאגידית אין אחריות אישית כלפי מטופליו, ואם חלילה יפשוט התאגיד רגל או שבעליו יחליטו לסגור אותו, ייתכן שלא יהיה לכם עם מי לדבר או את מי לתבוע. גם המידע הרפואי שלכם שנצבר במרפאה עלול לרדת לטמיון.
7. אל תתפתו למבצעים
זה לא שמחירים גבוהים מעידים על המקצועיות ועל האמינות של הרופא, אך מחירים נמוכים מאוד עלולים להתבטא בחיסכון באיכות החומרים או המעבדה, ברמת כוח האדם במרפאה, בחיסכון בכלים חד פעמיים ובקיצור משך הטיפול כדי לצופף תורים.
8. איך נראית המרפאה
האם היא אסתטית ונקייה? האם הרופא משתמש בכלים חד פעמיים? לחלק גדול מהציוד יש כיום אפשרות חד פעמית ורופאים המקפידים על שלומם של מטופליהם ישתמשו בציוד כזה למרות שהוא מייקר את הטיפול. ודאו שיש במרפאה מכשיר לעיקור הציוד הרב פעמי.
9. כמה זמן הוא משקיע בבדיקה הראשונית
האם הוא בודק ביסודיות את כל השיניים? אם הגעתם עם צילומי שיניים מוכנים האם הוא בודק אתכם או מסתפק בבדיקת הצילומים. אם הגעתם ללא צילומים האם הוא מבצע צילומי רנטגן או מבקש מכם כאלה כדי להשלים את הפער מהבדיקה הפיזית.
שימו לב אם הוא מתעניין בהיסטוריה הרפואית שלכם: מחלות, אשפוזים, אלרגיות.
10. האם יש לכם כימיה איתו
ביקור במרפאת שיניים הוא לא חוויה נעימה ולכן חיוני שהרופא יהיה לא רק מטפל טוב אלא גם ידבר אליכם בגובה העיניים ויהיה סבלני וקשוב אליכם.
11. בדקו אם הרופא מעודכן
שאלו אותו עד כמה הוא מעודכן בשיטות חדשות. הסתדרות רופאי השיניים מציעה לרופאים החברים בה מסלול השתלמויות המאפשר להם לקבל תעודת "רופא שיניים מעודכן". שאלו אותו אם השתלם במסלול כזה.
12. האם הרופא מנוסה
כשמדובר בפרוצדורה מורכבת, שאלו את הרופא כמה ניסיון יש לו בטיפולים מסוג זה.
13. התעמקו בתוכנית הטיפול
אם אתם זקוקים לטיפול ממושך, ודאו שהרופא מכין לכם תוכנית טיפול והצעת מחיר מפורטת. בררו איתו כל שלב בתוכנית, לאיזה צורך נועד, עד כמה הוא נחוץ ומה החלופות והסיכונים.
14. בכפפות בלבד
ודאו שהרופא, הסייעת והשיננית עובדים עם כפפות, גם אם מדובר בבדיקת שיניים בלבד.
15. האם לשיננית יש רישיון?
אם אתם זקוקים גם לטיפול שינני, חפשו את תעודת הרישיון של השיננית על הקיר. בניגוד למקצוע הסייעת שאינו דורש רישוי, מקצוע השיננית דורש רישיון ממשרד בריאות. בתעודה יצוין גם מספרו.
16. בדקו: כמה זמן נמשך טיפול שינני
טיפול נאות לא יכול להסתיים בפחות מחצי שעה, שכן הוא צריך לכלול גם הדרכה בהיגיינה אוראלית. אם הטיפול נמשך 15־20 דקות, ספק אם הוא יעיל.
17. חפשו את הסייעת
אם הרופא עובד ללא עזרה, בייחוד אם מדובר במרפאה גדולה, טיב העבודה נפגם, וספק אם יהיה לו זמן להקפיד על חיטוי הכלים ולשמור על היגיינה נאותה.
18. הילחמו על כל שן בריאה
אל תמהרו להסכים לטיפול המצריך עקירת שיניים בריאות, בין אם מדובר בשן בינה או בעקירת שיניים לצורך הרכבת שתל. אם יש לכם ספק, התייעצו עם רופא נוסף, רצוי מומחה לבעיה המסוימת שלכם.
גם אם הרופא יסביר שהטיפול יעכב את העקירה בכמה שנים, עדיף לטפל בשן ולמשוך זמן עם השן שלכם ככל האפשר.
לפנייה לכתב/ת 
