מאז ההסלמה בדרום: שיבושים בקליטת yes
החל מהלילה לקוחות של חברת הלוויין חווים שיבושים בקליטה במקומות שונים בארץ. ב-yes אישרו כי התקלות החלו במקביל לפעילות הביטחונית בדרום וכי מדובר בהפרעות בתדרים. המוקדים עמוסים והחברה מתקשרת עם לקוחות בפייסבוק. לקוח ל-ynet: "דומה לתקלה ה'מפורסמת' שהייתה לפני מספר שנים"
חברת הלוויין yes דיווחה כי החל מהלילה מורגשות הפרעות בקליטת השידורים באזורים מסוימים ברחבי הארץ. מנכ"ל החברה, רון אילון, מסר כי התקלות החלו במקביל לפעילות הביטחונית שבדרום הארץ וכי מדובר בהפרעת תדרים שאינה בשליטת yes. "אנו מודעים לבעיה ופועלים לפתרונה. אנו מצטערים על אי הנוחות", אמר אילון. "כדי להוריד את העומס על המוקדים הטלפוניים אנחנו מעדכנים את הלקוחות באופן שוטף בעמוד הפייסבוק של החברה".
ynet כלכלה - כותרות נוספות
- הכירו, הערים המזוהמות בעולם – איראן מככבת
- מחר: הממשלה תאשר העברת סיוע לפרי גליל
- לא הפעלת את האזעקה? עדיין הביטוח בתוקף
ב-yes אישרו כי יש עומס על מוקדי השירות, אולם הכחישו דיווחים של צרכנים כי המוקדים קרסו. בחברה אכן ענו באופן פרטני ללקוחות שהתלוננו בדף הפייסבוק וגם כתבו: "שבוע טוב, לצערנו בלילה שבין שישי לשבת התחלתם לחוות הפרעות באיכות הצפייה. השיבושים נובעים מהפרעות בתדרים שאינן תלויות בנו וייתכן כי נובעים מהאירועים הביטחוניים. אנו פועלים לפתרון הבעיה ומתנצלים על אי הנוחות. נמשיך ונעדכן אתכם כאן בפרטים. מאחלים שבוע טוב ושקט!".
המנכ"ל אילון הוסיף ומסר: "אנו מבקשים מלקוחות הזקוקים לשירות בנושאים שאינם קשורים להפרעת קליטה זו לפנות לשירות הטלפוני, ומבקשים משאר לקוחותינו להתעדכן בעמוד הפייסבוק שלנו. חברת yes פועלת נמרצות לאתר את מקור הפרעת התדרים ולהסירה".
ל-yes יש היסטוריה כואבת של תקלות צפייה. בשנת 2007 שובשו השידורים ללקוחות רבים באופן חמור במשך חודש. המנכ"ל אילון הגדיר אז את התקלה כ"פיגוע המוני ברמה הצרכנית". גולש ynet מאזור תל אביב כתב הערב במייל האדום: "תקלות צפייה ב-yes, כל אחר הצהריים, דומה לתקלה ה"מפורסמת" שהייתה לפני מספר שנים. המסך נמרח, מלווה ברעשים עזים".
לפנייה לכתב/ת 
