כ-15 אלף תלונות הוגשו ב-2011 לנציב תלונות הציבור
מדו"ח מבקר המדינה, השופט בדימוס מיכה לינדנשטראוס המשמש גם כנציב תלונות הציבור, עולה כי בשנת 2011 הוגשו 14,880 תלונות נגד משרדי הממשלה ורשויות נוספות. מדובר בעלייה של כ-6.5% במספר הפניות לעומת 2010.
נגד המוסד לביטוח לאומי הוגשו 1,388 תלונות, במקום השני ברשימה נמצאת המשטרה עם 785 תלונות ואחריהם משרד האוצר, משרד המשפטים ומשרד התחבורה.
(ירון דרוקמן)
מומלצים