שתף קטע נבחר

התקלה הארצית בבזק תוקנה: השיבושים הסתיימו

למשך מספר שעות חוו לקוחות בזק שיבושי תקשורת באזורים שונים, בייחוד באזור דרום הארץ. לקוחות החברה דיווחו ל-ynet על קווים שמתנתקים ועל מוקד 166 שלא עונה. התקלה תוקנה

אחרי שעות, תוקנה התקלה בבזק. לקוחות חברת בזק סבלו בשעות הצהרים (ד') מקשיי גלישה באינטרנט וטלפוניה ברחבי הארץ. בחברת בזק אישרו כי הייתה תקלה והיא תוקנה. ל-ynet נמסר כי "ישנם שיבושים בשירותי התקשורת באזורים מסויימים בארץ". לטענת החברה, מרבית התקלות נרשמות באזור הדרום.

 

מתקלות העבר:

 

עוד נמסר מהחברה כי היו עומסים במוקדי השירות של החברה. "אנו מתנצלים, ועושים את המירב כדי לחזור לשירות מלא". בעמוד האינטרט של החברה התפרסמה התנצלות בדבר התקלה.

 

אחד הגולשים כתב לפני כן ל-ynet: "חיכיתי עכשיו מעל 100 דקות על הקו על מנת לדבר עם נציג 166. אחרי כל הזמן הזה, כל מה שהנציג יכול היה להגיד לי זה שכל המערכות קרסו, שאין להם מחשבים, שיש תקלות בכל הארץ ושאני אנסה מאוחר יותר".

 

גולש נוסף כתב: "אין אפשרות להשיג אפילו את מחלקת העסקי של בזק 1800-800-800. קווים מתנתקים ומוקד 166 לא עונה". ואחר כתב:  "משעות הבוקר תקלה באינטרנט בבזק באיזור ירושלים. הקווים של 166 נפלו ואי אפשר להשיג את התמיכה של בזק בכלל".

 

המידע הראשוני לידיעה התקבל במייל האדום

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
המקצוענים
מומלצים