"רופא הילדים אמר: אולי עדיף שתמכרי את הילד"

לא את העצות האלה חשבה נ' (השם המלא שמור במערכת), בת 42 מחולון, שתקבל מרופא הילדים: ביום שני השבוע היא פנתה עם בנה, בן חמישה חודשים, לרופא ילדים בקופת חולים מכבי בחולון, אשר מנהל גם מחלקת ילדים בבית חולים, כיוון שסבל מנזלת ומשלשולים.

איך הרופאים מתייחסים אליכם? קראו עוד:

• דו"ח: 18% מתלוננים על יחס לא הולם של רופא
• איך יחסי רופא-חולה טובים עוזרים לנו להחלים?
• יולדת בשיבא: "הרופא המרדים קרא לי שמנה"
  

"לקח לי חמש שנים להביא ילד לעולם", מספרת נ' בראיון ל-ynet. "ניסיתי את כל שיטות הטיפולים ואפילו נסעתי לחו"ל כמה פעמים, עד שנקלט ההריון. אני רווקה, אם חד-הורית שמגדלת את הילד בלי עזרה מבן זוג או מסבתות.

"בתחילת מאי הכנסתי את הבן שלי לתינוקייה, כי הייתי צריכה לחזור למקום העבודה שלי. בתוך זמן קצר, כמו שבדרך כלל קורה אחרי שילדים נכנסים לראשונה למסגרת חינוכית, הוא חלה ופניתי לרופא ילדים".

הרופא הראשון שאליו פנתה נ', לדבריה, המליץ לה להזין אותו בתחליף חלב אם צמחי בלבד. כיוון שהתשובה לא סיפקה אותה, היא ביקשה להתייעץ עם רופא ילדים נוסף, והגיעה אליו כאמור ביום שני. מהמרפאה הזו היא כבר יצאה בדמעות.

"נכנסתי לרופא אחרי שהמתנתי יותר משעה בתור", מספרת נ', "וכשציינתי זאת בפניו הוא אמר 'כן, גם איחרתי היום ואני גם עייף'. כשהסברתי ממה סובל הבן שלי ושהוא נכנס לתינוקייה, הוא אמר 'אם לא מתאים לך ילד עם מחלות אולי תמכרי אותו. את יודעת כמה נשים בעולם היו שמחות לקבל ילד?'

"הייתי המומה, והסברתי לו שלקח לי חמש שנים להיכנס להריון ולהביא את הילד הזה. ואז הרופא אמר 'לקח לך חמש שנים וזרקת אותו לתינוקייה? למה את לא מממנת בשבילו מטפלת?'

"אני לא יכולה לשלם מהמשכורת שלי למטפלת. אני אמא טובה ועושה בשביל הילד שלי הכל, אז למה הוא אומר לי משפט כזה?"

אך בכך לא הסתיימו הדברים, על פי נ'. כששיתפה את הרופא בעניין ההמלצה להזין את התינוק בתחליף חלב צמחי, הוא התלונן בפניה שוב באותו אופן: "חמש שנים לקח להביא אותו ואת לא מניקה?".

"אמרתי לו שניסיתי להניק ולא הצלחתי", אומרת נ', "ויומיים אחרי הביקור הזה אצלו לא הפסקתי לבכות. הוא אולי איש חשוב ומציל חיים של ילדים, אבל בן אדם הוא לא, ואני לא אחזור אליו יותר לעולם. כשסיפרתי לגננת בתינוקייה היא אמרה שמכירים את הרופא הזה וזה לא חדש, ואותו הדבר שמעתי מחברות.

"חיפשתי אמפתיה, רציתי שהרופא יגיד לי אם זה וירוס ואיך לטפל. אני אמא חדשה, אין לי עזרה, ורק רציתי לדעת מה לעשות ולא כדי לקבל עצות פסיכולוגיות. אם לא מתאים לו לעבוד כרופא, שייקח חופש. חשבתי שהוא יעצור ויתנצל אחרי המשפט הראשון, אבל הוא פשוט המשיך לדרוך עליי".

ממכבי שירותי בריאות נמסר בתגובה: "אנחנו מצטערים על התחושה הקשה שנגרמה למטופלת. עם קבלת הפנייה, החלה מכבי בבדיקת הדברים באופן מיידי על מנת לקבל הבהרות. יודגש כי הדברים כפי שהובאו בפנייתכם אינם מקובלים כלל על מכבי ואיננו עוברים לסדר היום על אירועים מסוג זה.

"אנחנו רואים חשיבות רבה בקשר בין מטפל למטופל, וקשר זה אינו רק רפואי וטיפולי אלא גם קשר של שירות חם ואנושי. 

"מנהלת הסניף תיצור היום קשר עם המטופלת ובמידה והיא מעוניינת, תסייע לה במעבר לטיפול של רופא ילדים אחר וזאת במקביל כאמור להמשך בדיקת האירוע".