בשל הרפורמה באוטובוסים: שיא במספר התלונות על משרד התחבורה
יותר מ-3,200 תלונות ציבור התקבלו ב-2011 באגף התחבורה הציבורית של משרד התחבורה - שיא במספר התלונות על המשרד ועלייה של כ-40% בהשוואה לשנת 2010. כך עולה מדו"ח שפרסם אגף הביקורת של משרד התחבורה.
לפי הדו"ח, העלייה מיוחסת ברובה לתלונות שהתקבלו בנושאים כמו הפעלת כרטיס הרב-קו והרפורמה בקווי האוטובוס בגוש דן.
(הלל פוסק)
מומלצים
