שכרתם מטפלת? אל תשכחו לחתום על חוזה

שירה סיימה את חופשת הלידה שלה ותכננה לחזור לעבודה. לאחר חיפושים מאומצים מצאה שתי מועמדות רציניות לתפקיד המטפלת. שירה בחרה באחת מהן, זו שסברה כי תוכל לשמש המטפלת הטובה ביותר עבור בנה הפעוט. השתיים סיכמו את ימי העבודה, שעות העבודה ושכר העבודה.

מדריכים נוספים בערוץ הקריירה :

• יש לך תיק פלילי? לבוס יש זכות לדעת
• פציעה בדרך למשרד - לא בטוח שזו תאונת עבודה
• מדריך: איך למצוא עבודה ב"לינקדאין"
• הסיפורים הכי חמים לפני כולם - בפייסבוק של ynet
  

המטפלת הבהירה לשירה כי לצורך כך היא עוזבת מקום עבודה אחר, על מנת לשפר את תנאי עבודתה. שני הצדדים היו מרוצים: שירה חשה כי מצאה מטפלת שכישוריה עונים על צורכי בנה הפעוט, ואילו המטפלת שמחה על שיפור תנאי עבודתה. אלא שיומיים לפני תחילת ההעסקה, החליטה שירה להאריך את חופשת הלידה שלה, והודיעה למטפלת שהיא "משוחררת". האם היא אכן יכולה לבטל את ההסכם בינה לבין המטפלת?

במקרה היפותטי אחר, יומיים לפני שהייתה אמורה שירה לחזור לעבודה, הודיעה לה דווקא המטפלת כי מצאה משרה משתלמת יותר וכי אין בכוונתה להתייצב לעבודה. שירה, מיותר לציין, נאלצה לחפש מטפלת אחרת והסתכנה בכך שלא תוכל לחזור לעבודה בזמן המיועד. האם במקרה זה היא יכולה לתבוע את נזקיה מהמטפלת ההפכפכה?

מותר למטפלת לדרוש מאיתנו פיצויים?

תחילה יש להוכיח בשני המקרים כי אכן נכרת הסכם בין הצדדים. לרוב נדיר יהיה מקרה שבו אכן נכתב ונחתם חוזה מסודר בין המעסיקה למטפלת, אך במקרה כזה קל להוכיח כי הוא הופר. אולם כאשר מדובר בהתקשרות בעל פה ללא תיעוד בכתב (מצב שקורה בדרך כלל במקרים של העסקת מטפלות), קשה יותר להוכיח את גמירות דעתם של הצדדים ואת כוונתם להתקשר בתנאים אלה.

הצד שטוען לקיומו של ההסכם יצטרך להוכיח שהצדדים אכן הגיעו להסכמה לגבי עצם ההעסקה ולגבי תנאי העבודה. אם אין סיכום כתוב או תכתובות/מיילים שהוחלפו בין הצדדים, ניתן לנסות להוכיח את קיומו של ההסכם באמצעות עדים חיצוניים שהיו עדים להתקשרות.

למשל, אם נודעו על המטפלת עובדות שהוסתרו על ידה קודם לכן; אם אירע מקרה חדש שבגינו המעסיקה אינה יכולה להרשות לעצמה מבחינה כלכלית לשכור את שירותי המטפלת; או אם התברר שהמטפלת מסרה פרטים לא נכונים לגבי כישוריה והציגה מצגי שווא (לדוגמא: המטפלת לא עזבה את עבודתה הקודמת מרצונה אלא פוטרה לאחר שנתפסה בגניבה וכדומה).

בסופו של יום, כל מקרה ייבחן לגופו, תוך שקילת מכלול השיקולים, הנסיבות והראיות. זאת משום שכשם שהמעסיקה אינה רשאית לבטל חוזה "ככה סתם", כך גם המטפלת אינה רשאית לבטל חוזה "ככה סתם" - ויש לבדוק אם שני הצדדים נהגו בתום לב.

אי אפשר להכריח את המטפלת לעבוד

לעומת זאת, אם שירה התחרטה, יכולה המטפלת להוכיח שדחתה הצעות עבודה אחרות או עזבה עבודה קודמת רווחית, וכעת נגזרה עליה אבטלה, במהלכה התקשתה למצוא עבודה חלופית. למעשה, גם אם היא מקבלת דמי אבטלה, יכולה המטפלת לדרוש את הפרש השכר שאמורה הייתה לקבל לבין דמי האבטלה אותם היא מקבלת בפועל, או השכר הנמוך שהצליחה להשיג בעבודה חילופית. הצד הניזוק אף יכול לתבוע נזקים בלתי ממוניים בגין עוגמת הנפש שנגרמה לו. במקרה שהצדדים סיכמו מראש על שיעור פיצויים בגין הפרה, ניתן לתבוע את הפיצויים המוסכמים.

מכל מקום, חייב הצד הנפגע לפעול ככל האפשר להקטנת נזקיו. זאת משום שלא ניתן להטיל על מפר החוזה את האחריות לפיצוי בגין נזקים מוגזמים - אשר לא נעשה מאמץ להקטינם. כך, למשל, אם נמנעה שירה מלחפש ברצינות מטפלת חלופית, ולא פעלה באופן סביר לאחר שקיבלה את הודעת הביטול כדי למצוא מטפלת אחרת - אלא בחרה לשבת בחיבוק ידיים, סביר להניח שלא תקבל שיפוי בגין נזקים אלה. כך גם המטפלת שקיבלה הודעת ביטול - אם היא נמנעה מלחפש עבודה חלופית ובחרה בחוסר מעש - היא לא תוכל לדרוש פיצויים בגין נזקים אותם לא ניסתה להקטין.

לסיכום, כדי להימנע ממצבים אלה מומלץ לדאוג לחוזה העסקה מסודר, כתוב וחתום; להימנע מהתקשרות בחוזה אלא לאחר שנבחנו מכלול השיקולים בניסיון למנוע ביטולי חוזה בגין סיבות אותן ניתן היה לצפות מראש; וכן לתעד כל נזק ממשי שנגרם, במקביל לביצוע פעולות סבירות להקטנת נזקים.

הכותבים הם עורכי דין, שותפים במשרד בר-און, כהן עורכי דין המתמחה בליקויי בנייה ובדיני מקרקעין