נציב תלונות הציבור: שיא חדש במספר התלונות, 27.3% מהן מוצדקות

15,123 תלונות התקבלו בנציבות תלונות הציבור בשנת 2012. מדובר בשיא של תלונות שהתקבלו בשנה אחת מאז הוקמה הנציבות ב-1971. כך עולה מדו"ח מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, השופט בדימוס יוסף שפירא.

עוד עולה כי 27.3% מהתלונות נמצאו מוצדקות. בנוגע לתלונות על רשות השידור עולה כי 52% מהן היו מוצדקות, אחוז גבוה יותר מזה של דואר ישראל, שם 48.4% מהתלונות היו מוצדקות וממשטרת ישראל עם 38.4%.

(ירון דרוקמן)