ישראל ואירופה לגוגל: מודאגות מגוגל גלאס
רשויות שמגנות על פרטיות ברחבי העולם, ובהן הרשות לטכנולוגיה ומידע של משרד המשפטים בישראל, ביקשו מגוגל הבהרות בנושא הפרטיות של המוצר הנחשק וגם יחידה מהמוצר להתנסות. גוגל בתגובה: "טכנולוגיה חדשה מעוררת שאלות חדשות"
המשקפיים של גוגל הוצגו לפני שנה, נמצאים אצל כ-8,000 נסיינים וכעת מעוררים עניין אצל רשויות הפרטיות ברחבי העולם, ובהן הרשות לטכנולוגיה ומידע בישראל שהוציאה, יחד עם רשויות דומות מקנדה, אוסטרליה, ניו זילנד, והאיחוד האירופי, מכתב לגוגל העולמית בו מפורטים הדאגות שלהן מהמשקף שיכול לצלם ללא ידיעת המצולם בלחיצת כפתור או מחווה קולית.
במכתב רשימה של שאלות ודרישה לדעת מה אמצעי ההגנה על הפרטיות שגוגל וחברות חיצוניות מיישמות עבור המוצר, איזה מידע גוגל אוספת באמצעת המשקפיים, מה מהמידע הזה מועבר לצד שלישי, וכיצד גוגל מתכוונת לעשות שימוש במידע וכיצד היא תתייחס לנושא זיהוי הפנים בעתיד. עוד נשאל במכתב האם גוגל דואגת לשאלות האתיות שהמוצר ייצור והאם גוגל העריכה את סיכונים של הפרת פרטיות. ברשויות ביקשו מגוגל לקבל יחידות לדוגמה או אפשרות להתנסות במשקפיים.
בפנייה הרשויות מנסות להבהיר מה הן הנורמות של השירות ומה ברירת המחדל. כלומר הן מבקשות לדעת האם צילום ופרסום התמונות באמצעות המשקפיים ייענה לחוקי פרטיות ולא יצור מצב שכברירת מחדל אנשים יצלמו אחד את השני ויפרסמו ללא ידיעתם. כלומר, אם ניקח לדוגמה מצלמת ריגול - ברירת המחדל שלה או המטרה היא לצלם אזרחים ללא ידיעתם. באמצעות המכתב מבקשות הרשויות לדעת על הפונקציות של הגלאס.
באופן דומה, רשויות פונות לפייסבוק ומבקשות להבהיר מה ברירת המחדל של פרסום סטטוסים ותמונות, כדי ליצור מודעות אצל הגולשים.
גוגל: אל דאגה
בתגובה למכתב, גוגל הוציאה תשובה כללית בה נמסר: "אנחנו חושבים לעומק על איך לעצב את גלאס, כי טכנולוגיה חדשה מעוררת שאלות חדשות. תוכנית הנסיינים שלנו מגיעה לאנשים מגוונים, והיא תבטיח שהמשתמשים שלנו יהפכו לפעילים בעיצוב העתיד של הטכנולוגיה. אנחנו מצפים למשוב שלהם".
החברה כבר אמרה בעבר שכרגע לא תאפשר לפתח אפליקציות שתאפשרנה לבצע זיהוי פנים - כלומר לצלם מישהו ולקבל פרטים עליו באמצעות חיפוש התמונה - אך עם התמונות הרבות שאנחנו מעלים לפייסבוק אינסטגרם ואלבומי רשת אחרים, יתכן שזה עניין של זמן עד שאפליקציה כזאת תפותח בכל זאת.
מנכ"ל גוגל והמייסד השותף, לארי פייג', התבטא בנושא הפרטיות בפני משקיעים לפני כשבועיים. הוא אמר כי "אנשים דואגים מכל מיני דברים שלמעשה, כשמשתמשים במוצר, אינם מהווים דאגה גדולה. אתם לא תיכנסו לפאניקה כי מישהו עלול להכנס עם גלאס לשירותים, בדיוק כפי שאתם לא נכנסים לפאניקה כשמישהו נכנס כיום עם טלפון סלולרי לשירותים". פייג' התחייב כי החברה פעלה רבות להבטחת הפרטיות של בפיתוח המשקפיים".