המפקח לבנקים: הוזילו עמלות במגזר הערבי
בדיון בוועדת הכלכלה בעקבות תלונות על אפליה, אמר המפקח על הבנקים, דודו זקן, כי על הבנקים להשוות את העמלות שהם גובים במגזר לאלו הנגבים בשאר הסניפים ברחבי הארץ
המפקח על הבנקים דוד זקן דרש היום (ג') מהבנקים להשוות את העמלות שהם גובים במגזר הערבי, לעמלות שגובים סניפיהם ביתר חלקי הארץ.
- לאומי מוזיל עמלות לפרטיים ומייקר לעסקים
זקן הגיב בוועדת הכלכלה על מחאות נציגי המגזר הערבי נגד בנקים שנוהגים ב"אפלייה וגזענות", כלשונם, כלפי לקוחות ערביים לצד "מתן שירותים נחותים באיכות ויקרים בעמלות" ביישובי המגזר הערבי.
הוועדה התכנסה לדיון פגרה לבקשת ח"כים מהסיעות ערביות בעקבות פרסומים בתקשורת של שני מקרים שאירעו לאחרונה. הראשון מיוחס לעובדת סניף המזרחי-טפחות בקרית שמונה שדיברה נגד פתיחת חשבון ל"בני דודנו". השני המיוחס לבנק הפועלים שסגר סניף בטייבה ופתח במקומו סניף בכוכב יאיר אבל דחה לקוח מטייבה בטענה שמדובר ב"סניף עסקי". נציגי הבנקים הגיבו שהמקרים בבדיקה.
המפקח על הבנקים הודיע כי הפיקוח בודק את המקרים ואם יתעורר חשד לעבירה פלילית הוא לא יהסס להעביר אותם לטיפול הפרקליטות. הוא התייחס גם לתלונות שעלו במהלך הדיון על אפליה במתן אשראי ללקוחות ערביים. "אין הבדל היכן נעשית האפליה", אמר זקן. אי פתיחת חשבון היא עניין חמור ועבירה על החוק המחייב בנק לתת שירותים לכל אזרח.
באשר לטענות לגבי האשראי אמר המפקח מדובר במקרים חמורים ביותר אם מדיניות האשראי של הבנק מבוססת על הלאום של הלקוח. "רק נימוקים כלכליים ופיננסיים הם פרמטרים למתן אשראי ולא מטעמי דת, גזע או לאום". הוא קרא לכל לקוח מהמגזר הערבי שמרגיש אפליה על רקע לאומי לדווח מיד לבנק ישראל והבטיח טיפול מועדף לתלונה.
"אף אחד לא אוהב עשבים שוטים"
נציג בנק המזרחי מיכה ארגמן הגיב על המקרה בקרית-שמונה באומרו "אף אחד לא אוהב עשבים שוטים אצלו בחצר". לדבריו זה קרה לעובדת זוטרית ולא כעניין של מדיניות הבנק שחוקר את המקרה ביסודיות. נציג הפועלים רועי קציר אמר שגם כאן מדובר בבעיה נקודתית שמטופלת בצורה מיוחדת.
המועצה הכלכלית לפיתוח המגזר הערבי שמרכזה בבאקה אלגרבייה, טענה במסמך שהגישה לוועדה כי אוכלוסיית המגזר מפיקה תועלת זעומה מהאשראי הבנקאי במדינה. שוק האשראי במגזר נאמד ב-20 מיליארד שקל בשנה שהם 2% בלבד משוק האשראי הבנקאי בשעה שהאוכלוסייה הערבית מהווה 20% מאוכלוסיית המדינה.
"התייחסות המערכת הבנקאית למגזר היא מפלה, עושקת ובלתי מקצועית וניזונה לרוב מסטיגמות מוטעות", טוענת המועצה. "ייחוס רמת סיכון גבוהה לעסקים הערביים מביא לניצול בוטה של הלקוח בגביית פרמיית סיכון בלתי מוצדקת. התנהלות הבנקים השונים דומה למונופול היות ולא קיימת תחרות בין הבנקים השונים ונוכחותם במגזר דלה. רק 7% מהסניפים של כל הבנקים במדינה נמצאים במגזר הערבי.
המועצה ממחישה את התלונות על עלויות גבוהות של השירותים הבנקאיים במגזר בציון העובדה ש"פעילות הבנקים במגזר מראה שיעורי תשואה מופרזים על ההון. לדוגמא בנק ערבי-ישראלי הפועל במגזר הערבי בלבד מדווח כי שיעורי התשואה שלו על ההון מגיעה ל-22% - 30% בשעה שהבנק האם, לאומי, מדווח על שיעורי תשואה של כ-8.3%".
המועצה דרשה בדיון לפתוח את שוק האשראי במגזר לתחרות, שכן, לדבריה, הפתרונות הקיימים כמו הלוואות בערבות מדינה וקרן ההשקעות המשותפת עם המדינה לא עונים על צורכי האשראי לסוגיו בקרב אוכלוסיית המגזר. המועצה גם דרשה חקירה דחופה של התנהלות מערכת הבנקאות במגזר בכלל והענקת ביטחונות לבנקים, במיוחד למתן אשראי לדיור
ח"כ חנא סוויד (חד"ש) מיוזמי הדיון, אמר "כי הוא מקווה שהאפליה במקרה של קרית-שמונה הוא תוצאה של החלטה מקומית ולא מדיניות. "זה היה מקרה של גזענות. בנקים נפרדים לערבים ויהודים מזכירים את פרשת היישובים הקהילתיים. הבנקים לא פותחים סניפים ביישובים ערביים ומונעים מערבים לפתוח חשבון במקומות שיש בנקים".
יו"ר מרכז השלטון המקומי, שלמה בוחבוט, קרא "לעשות סדר בבנקים", כלשונו, וטען כי "הערבים לא לבד", ולדבריו יש קיפוח גם של תושבי הפריפריה שמתקשים לגייס כסף לרכישת דירות ומקבלים משכנתאות נמוכות לעומת תושבי המרכז. גלי כספרי מאיגוד הבנקים, אמרה כי "אסור שיהיו מקרים של אפליה וגזענות, ואם יש, אז מדובר בתקלות שמטופלות".
יו"ר הוועדה ח"כ אבישי ברוורמן (עבודה) דרש בסיכום לקבל בדחיפות את ממצאי חקירות הבנקים של התלונות האחרונות. מהמפקח על הבנקים הוא דרש תכנית למניעת אפליה באשראי ברגולציה תקיפה יותר והחמרת הסנקציות נגד בנקים שמסרבים לפתוח חשבון. "אם לא תהיה תכנית של בנק ישראל, הכנסת תגבש אותה בחקיקה", אמר ברוורמן.
לפנייה לכתב/ת 
